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Avis CAMPING LE RANCH DES VOLCANS Châtel-Guyon

Avis des membres sur LE RANCH DES VOLCANS

3.7/5
94 avis
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Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Localisation
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Visité en août 2024
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Fuyez... fuyez
Camping qui n'a quatre étoiles qu'à l'heure de payer (à l'avance s'il vous plaît).

Piscine surveillée par des jeunes qui regardent plus leurs portables que vos enfants et vous alourdissent avec les tubes les plus indigestes de l'été.

Les sanitaires sont dégoûtants pour ceux qui sont utilisables. Les douches FROIDES. Rien n'est lavé enfin, si, tous les trois jours au jet d'eau.

Les animations pour vos enfants n'existent que 4 jours sur 7... mais, attention, si une chasse au trésor est organisée, assurez-vous d'être encore au camping quand viendront les récompenses qu'ils ont omis d'acheter.

Les poubelles degueulent (c'est le mot... pardon)

Zéro service, zéro annonce. Pas de pains de glace. Par ailleurs , les employées sont si bien enfermées au frais avec la clim que l'on peut croire que l'accueil est fermé.

C'est cher, sale, dégoûtant, décevant.
Fannyno
Visité en août 2024
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Royaume de l'incompétence
Si vous êtes adepte des sensations fortes venez dans ce camping au dépaysement incontounable. Vous aurez le choix entre saletés, dégoût et foutage de geules. Loin de ses 4 étoiles affichées avec ses meandres de défécations, de saletés et de néant d'entretien. Bienvenu dans le monde des cowboys où il n'y a que le nom et l'entrée western, aucune animation sur ce thème. L'hygiène, l'entretien et le respect des personnes restent inexistants. Quelques animations sont proposées tel qu'un pot d'accueil inaudible, et piscine avec musique très forte suivant les jours.
Les photos et la description du site ne sont que mensonge: barbecue partager, jeu d'échecs géants et poney sont portés disparut. La photo du méandre de queuille laisse penser que le camping et tous proche mais il y a 30 min de route et il est également écrit au cœur des montagnes du mont dore mais il se trouve à 1h en voiture. Si vous voulez aller en vacances au royaume de l'incompétence vous venez de trouver votre destination. Réservation pour 1 tente d'une semaine, nous sommes parti au 4eme jour. Merci pour ces vacances gâchées.
marie-jo M.
marie-jo M.
Visité en août 2023
Nous avons pris 2 bières et une pizza à consommer et à partager sur place, nous avons payé un surplus de 4€ soit 2€ par personne pour une fourchette et un couteau (pas d'assiette supplémentaire) De plus la gérante a dit haut et fort"une pizza pour 2 personnes il faut facturer les couverts.Manque de discrétion et de respect envers le client
lauriane N.
lauriane N.
Visité en août 2023
Camping agréable.
Tous ce qui est noté sur leur site est conforme.
Les patrons et les employés sont super et sympathique.
Camping très bien situé pour visiter la région.
La piscine un peu froide pour y rentré mais dés que nous y rentrons c'est super et agréable
Juste un petit bémol, la chambre pour le couple un peu étroite pour personne un peu forte mais sinon mobilhomme génial.
Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce camping.
Merci pour ce séjour de 2 semaines.
Felix S.
Felix S.
Visité en août 2023
Bon pour le transit
lolita g.
lolita g.
Visité en août 2023
Extrêmement déçu par ce camping. Nous le conseillons absolument pas.
C'est un camping 4 étoiles mais franchement il ne les vaut pas ! Nous avons fait des camping 3 étoiles bien mieux que celui-ci.
Points négatifs :- les piscines ne sont pas chauffées !
- dans le descriptif du camping il est indiqué qu'il y a des poneys alors qu'ils n'étaient pas présents. Il y a également une photo d'une salle Arcade avec des jeux ( flèchettes, billard etc...) mais en fait la salle est vide ! Il y a seulement un baby foot.
-les gérants sont extrêmements désagréables, pas accueillants du tout ! Pour exemple :* à notre arrivée il y avait un filtre à café laissé dans la cafetière celui-ci avait moisit donc nous l'avons signalé, la réponse du gérant : "c'est normal qu'un filtre à café moisisse si les clients précédents ne l'ont pas enlevé". Certes ce n'est pas de la faute des gérants mais une excuse aurait été appréciable car ce n'est pas de la notre non plus !
* Un soir durant notre séjour mon conjoint a souhaité commander un mojito au bar du camping, la gérante a regardé son employé devant mon conjoint et a dit je n'ai pas envie de le faire ( c'est un peu limite devant le client ).
- Nous avons été choqué voire même gênés de la façon dont les gérants parlent à leurs employés qui sont pour la plus part très jeune, aucun respect pour eux.
Après tous ces points négatifs je vais vous devoiler LE point positif car il n'y en a qu'un :
-c'est l'emplacement du terrain de camping, il y a énormément de choses à faire à proximité.
L'Auvergne est une très belle région.
Nous y retournerons certainement mais pas dans ce camping !
Matt B.
Matt B.
Visité en août 2023
Points positifs
Le mobile home 8/10 personnes (4 chambres) que nous avons eu était très bien (presque neuf)
Très pratique pour 2 familles avec 2 sdb et 2 toilettes

Points négatifs :
Les patrons sont agressifs, pas souriant ni agréable
Ils ne cherchent pas a rendre service
Notre arrivé c est faite avec difficulté
Toutes les informations remplies sur internet n ayant servi a rien et il fallait tt recommencer
On nous demande ensuite de payer un supplément ménage déjà payé en ligne (125€ !!!)
On nous indique ensuite la route du Mobil home qui passe par un chemin trop étroit pour la voiture
Entrée dans le Mobil home, la vaisselle est sale, un lit est plein de poussière (pour un supplément ménage a 125€!!!) , la télévision ne fonctionne pas, il manque des affaires sur l inventaire

Côté prestations ce ne correspond pas a celles promises
Pas de poney
Pas de wifi dans tt le camping, uniquement au bar
Évidemment, ce n est jamais de la faute des propriétaires, uniquement des employés et autres prestataires

Le mini club, uniquement une animatrice
Elle a eu a s occuper de 25 enfants au maximum ( est ce bien légal ?)
Les tarifs sont d ailleurs différent de ceux annoncés sur le site

Les piscines n ont ni maître nageur ni même de transats en nombre suffisant
Une 20 aine pour plusieurs centaines d emplacement

J oubliais le loto sous la pluie car il n y a même pas assez de place a l Abris
Par contre c est 15€ les 3 cartons...

Je ne recommande vraiment pas ce camping qui ne tiens pas ces promesses
Marie-Amélie I.
Marie-Amélie I.
Visité en août 2023
Mobile home loué avec mobile home XXL, pas de soucis, pratique et agréable pour 8.
Emplacement du camping très bien pour visiter cette belle région.
Par contre le camping ne mérite absolument pas ces 4 étoiles, la gérante devrait changer de métier le contact avec l humain n'est pas fait pour elle : a peine bonjour, sans cesse des réflexions, aucun sens commercial.. et j'en passe
Si vous chercher un accueil convivial et de l'aimabilite passez votre chemin
Comme indiqué sur le site, nous cherchons encore les poneys et le tir à l'arc ainsi que l'ambiance western !
Par contre nous avons trouvé le mini golf, si on peut l'appeler ainsi, aucun entretien, béton fissuré en gros minable !
Je ne parle pas côté animation qui est digne d'un centre aéré pour enfants et non d'un camping 4 étoiles !
Pour les ados c'est simple il n'y a absolument rien !!!
Afin que ce camping bien situé puisse exister, j espère qu'il trouvera des gérants aimables et agréables qui y fera naître de la convivialité !
Charlotte B.
Charlotte B.
Visité en août 2023
Emplacement et mobil home bien. Par contre aucune animation et personnel pas très souriant et convivial. Piscine non chauffé. Déçu de ce camping par rapport à son nombre d'étoiles.
Philippe A.
Philippe A.
Visité en août 2023
Alors pour tout dire, camping à fuir !!! Les enfants ont voulu commander à manger se sont fait renvoyer bouler pour être poli et par la patronne. Aucun bonjour, ni d'accueil, aucune soirée et animations. Pub mensongère. Pas d'épicerie. Vous demandez quelques choses et vous les faites juste . Chien méchant à la tombée de la nuit. Bref juste un mauvais souvenir qui se termine heureusement.
Dennis B.
Dennis B.
Visité en août 2023
Nous avons utilisé le camping pour une nuit. Tout à fait suffisant pour cela. Tous à thème léger dans un style ranch. Lavoir fondamentalement propre, l'endroit ne peut rien faire pour l'héritage des autres campeurs. Assurez-vous d'apporter du papier toilette, il n'y a rien de tel dans les toilettes.
Nous n'avons pas utilisé la piscine.
elodie g.
elodie g.
Visité en août 2023
Quand on réserve dans un camping 4 étoiles on s’attend à quelques services et animations… résultat aucune animation,des soirées inexistantes, une piscine non chauffée sans toboggan ou quoique ce soit pour les enfants, des douches modernes mais bouchées régulièrement et des sèches cheveux présents sûrement juste pour la déco …. Le personnel n’a pas été présent sauf pour encaisser nos 35 euros par nuit pour un bout d’herbes ….
Delph T.
Delph T.
Visité en août 2023
Personnel et dirigeant froid pas agréable. Si vous attendez un bonjour vous pouvez attendre longtemps ! Chien du camping qui a attaqué 2 personnes dont un papa qui a protégé son enfant. Horrible. Très mauvaise expérience.
1 seule machine à laver se qui fait peu en août !
Les puys domois restent froid dans l’ensemble.
Dommage !
Jessica P.
Jessica P.
Visité en août 2023
Déçue par ce camping 4 étoiles ,qui a mon sens en vaut à peine 3. La piscine n'est pas chauffée, le snack est sélectif selon les jours ( crêpes le lundi uniquement!), les installations sont très limitées. Seul point positif : le mobil home home XXL géré par Marie-Jo qui était au top pour 8!
r t.
r t.
Visité en août 2023
Difficile de juger l'injugable. Il y a d'autres campings dans cette magnifique région : foncez-y, même au hasard, ça ne peut être que mieux !
Accueil : brrrrr j'ai frissonné alors qu'il faisait 30 °C, glacial.
Attention aux crottes du chien du patron, le grand canidé, sympa au demeurant, est en roue libre.
Saloon : oubliez-le, à croire que la déco (pas mal faite pourtant, des équipements inutilisés... quel gâchis) n'a été posée que pour le prospectus. Le soir en plein mois d'août, les lumières sont toujours éteintes, glauque au possible ... et ne demandez pas à la patronne d'allumer, ou c'est elle qui vous allume. Le choix en alcools est 10x plus large au Lidl du coin, la bouffe est immonde.
Les propriétaires semblent avoir oublié la notion de "service au client".
Animations ... heu ... 1 animatrice qui fait ce qu'elle peut avec ce qu'elle a, on ne peut pas la blâmer.
Sécurité : néant, rien, nada.
Épicerie : 3 bidules posés dans un coin, pour gagner une quatrième étoile sans doute, pathétique, ne comptez pas dessus pour survivre.
La liste est sans fin, ce camping est à fuir pour qui cherche des prestations dignes de ce nom. Pour qui cherche "juste un emplacement", ok.
100% des personnes interrogées autour de moi, dont les commerçants, partagent mon point de vue, et en auraient beaucoup à rajouter, je n'ai plus le courage d'aller plus loin.
Moreau E.
Moreau E.
Visité en août 2023
Camping familial où l'emplacement était au calme, bonne localisation du camping pour les visites à faire dans la région, gratuité du mini golf. Possibilité de commander du pain et viennoiseries. L'accueil agréable à notre arrivée avec mobile home disponible dès 14h.
Points à améliorer : chauffer la piscine, qualité et durée du service au Saloon, mini golf à restaurer, manque de clarté au niveau du poneys club ( nous n'avons pas été prévenus que les poneys ne seraient pas là, or c'est un des points forts du camping). L'épicerie n'en est pas une.
Johanna R.
Johanna R.
Visité en août 2023
Accueil responsable désagréable la 1ere fois je vois sa a peine arrivé envie de partir .toute activités animations tout payant honteux aucun ponez pour les enfants. Les vacances devraient être un moment de détente et agréable vraiment triste de voir sa aucune convivialité. Ils devraient changer de métier (que l'argent qui les intéresse)
Aude F.
Aude F.
Visité en août 2023
Globalement satisfait cependant ;
Les activités sont payantes ce fut une mauvaise surprise mais elle sont diverses et variées.
Le gérant n'est pas le plus accueillant le reste du personnel est sympathique.
Les emplacements manquent d'intimité.
Le camping est jolie et très propre.

Après découverte de la région j'aurai plutôt choisi un camping entre le puy Sancy et Puy de Dôme ou un camping du côté du Puy Sancy.

Je vous recommande ce camping.

Bonnes vacances
josenimbus
josenimbus
Visité en août 2023
Le camping, eh bien, la seule chose étant un grand camping et des parcelles vides, nous gardant tous ensemble... étant un danger pour la sécurité et très peu d'intimité... ils devraient changer.
axelle n.
axelle n.
Visité en août 2023
Très belle semaine en amoureux, camping agréable avec tout ce qu’il faut
Des familles parfois très bruyantes seul point négatif..
Piscine, activités au top ! C’est passé trop vite.
À l’année prochaine !
johns K.
johns K.
Visité en août 2023
Camping calme, animation sympa.
Très déçu par l'accueil des dirigeants et du service. Aucun bonjour ou sourire. Aucun moyen de les distinguer quand on a un besoin. Dirigeant qui se prend avec son personnel à vive voix devant clientèle. Assez moyen...
Elodie J.
Elodie J.
Visité en août 2023
On a passé une bonne semaine dans ce camping avec ma famille. Plusieurs activités sont proposés donc il y a toujours quelque chose à faire.
sebastien b.
sebastien b.
Visité en août 2023
À fuir !!!
Camping sur le thème du ranch mais une fois la réception et la barrière passé rien ne rappel le thème
Aucune animation en rapport avec le ranch, les poneys sont inexistant comme la salle de jeux.
Le gérant ne fait pas respecter son règlement exemple short de bain interdit et il n'y a que ça dans ça piscine non chauffé. À part faire des tours de vélo sans même dire bonjour il ne sert à rien.
Même dans la gestion des emplacements c'est n'importe quoi nous avions réservé pour une semaine en tente, on s'est retrouvé entouré de personnes de passage tout les jours des montages et démontage juste à côté alors que le camping était très loin d'être complet.
Camping sans convivialité sans vie
Très loin de l'esprit camping ou même ranch.
Angelo P.
Angelo P.
Visité en août 2023
Camping agréable pour notre halte d'une nuit.
isabelle o.
isabelle o.
Visité en août 2023
A fuir camping 4 étoiles non méritantes. Le matin a 7h pas de lumière dans les sanitaires aucune prise fonctionnent pour brancher un sèche cheveux . Pourtant un sèche cheveux a disposition mais qui ne s'allument pas ???? le pire du pire ne commander pas de pizza pâte pas cuire jaune épaisse et 4 morceau de saumon. Et pourtant on nous dit qu'il faut réserver à la avance. Ce camping est en dessous d'un 2 étoiles
Cédric D.
Cédric D.
Visité en août 2023
Points positif: toilettes et douches propres, lieu relativement calme malgré la présence de la route très proche.
Points ok: Accueil sympa, piscine conformes suivant photos donc prévenue.
Point négatifs : manque de papier toilettes, difficultés pour manger malgré le peu de monde ce jour là.
Aurélien T.
Aurélien T.
Visité en août 2023
Il manque juste des raclettes dans les douches
biker b.
biker b.
Visité en août 2023
Nous somme venue deux semaines nous avons adorer le thème du camping
Les emplacements sont très bien pas trop collé au autre
Les personnel est super sympathique
L'aire de jeux pour les enfants est super bien
Les 3 bassin de la Piscine sont très bien et bien ensoleillé
De très bon terrain de pétanque on a même fini 3 ème du tournois qui est très bien
La soirée loto ,bleintest, karaoke sont excellente
Le clubs enfant est très bien on a adoré la chasse au trésor parent enfants
Les sanitaires sont très propre et très bien entretenu
Il y a plein de choses à voir dans les alentours
Nous avons passer de très bonne vacances
Nous reviendron l'année prochaine
Le patron William très sympathique
Terence Hill et bud spencer
Gwen L.
Gwen L.
Visité en août 2023
Super camping très original ,et très charmant...petit bémol, le prix un peu élevé, et éviter les emplacements proche de l'entrée, trop bruyant !
nadege d.
nadege d.
Visité en août 2023
Camping familiale tres agréable une équipe super et à l écoute, emplacement correcte sanitaires propre super piscine animations variées et merci à chloé l animatrice pour les enfants, énormément d activités proche du Camping
Merci a vous .
Mr et Mme gosselin
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