Y aller et contacter

Sur le parvis de la gare SNCF, la C. VÉLO Box permet d'abriter son vélo personnel en toute sécurité, grâce à 150 places sous vidéosurveillance accessibles 24h/24. Une solution très pratique pour allier train, bus et vélo ! Pour en bénéficier, l'usager souscrit à un abonnement auprès de l'agence C. VÉLO située à proximité. Il reçoit alors un badge d'accès et peut attacher son vélo sur le rail numéroté qui lui aura été attribué avec son propre système antivol. La Métropole a choisi cet emplacement pour répondre à une logique d'intermodalité (train, bus, vélo).
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur C.VÉLO BOX
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.



Personnels de mauvaise fois, qui n'aide pas et application vicieuse.
L'application ne présente pas tous les abonnements dont le plus intéressant celui annuel. J'ai donc été contrainte de payer celui à 2e. Lorsqu'on appelle l'agence, le personnel est de mauvaise fois, et n'aide en aucune condition. Je souhaitais basculer mon abonnement quotidien sur un annuel, malheureusement cela n'a pas été possible. Le personnel au téléphone n'a pas su le faire. Il faut aller en agence pour tout faire changer, or vu les horaires, il faut être en repos pour y aller !!!

Questions fréquentes :

On m’annonce une adresse mail (qui n’est pas la mienne) lorsque je dis que c’est erroné on me répond « madame c’est bien votre adresse ». J’ai dû démontrer que la personne se trompait en lui donnant nom prénom date de naissance et adresse mail. Ensuite elle s’est rendue compte qu’elle s’est trompée et mon problème a été résolu mais cette personne a été très désagréable et ne croyait en aucun cas cette que je disais. Cette femme n’a rien à faire en relation client !!!