HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE * * * *
2024
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Hôtel à deux pas de la gare de Clermont-Ferrand offrant une belle vue sur la chaîne des puys.
Les chambres au design épuré et élégant offrent une belle vue sur la Chaîne des Puys. Chacune affiche des clins d'œil à l'écrivain Alexandre Vialatte qui a écrit avec humour sur l'Auvergne. Pour une pause gourmande ou une réunion de travail, le bar-lounge est idéal ! L'espace est cosy et agréablement agencé avec vitrines d'ouvrages et objets de l'écrivain. Le petit plus : la salle du petit déjeuner avec vue panoramique. L'hôtel est bien placé pour rejoindre à pied le centre-ville.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
La Clef Verte. Accueil 24h/24. 62 chambres (prix CF web). Petit déjeuner : 19 € (gratuit de 0 à 12 ans ; 10.00 € de 13 à 18 ans). Parking fermé : 14 €. Séminaires. Réceptions et mariages. Wifi gratuit. Restauration (brunch 21 € (hors juillet-août)). Tv satellite.
Nos offres et services
Avis des membres sur HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Salle de petit déjeuner trop sombre et oeufs brouillés trop cuits. (6h30) et la même musique tous les matins y compris des morceaux de reggae à 6h45 ! Le prix du petit déjeuner est insensé (19 euros) pour un repas qui n'est pas meilleur que celui d'un hôtel Ibis de base.
Trop de documents imprimés et d'objets inutiles dans les chambres, laissant peu de place pour les affaires personnelles des clients (tables de nuit et bureau exigus). La conception de la douche à l'italienne (chambre 411) n'a pas été réfléchie puisque tout le sol de la salle de bain est mouillé à chaque fois.
Questions fréquentes :
Au check out vers 8h00, on m'a "royalement" offert le PdJ ; j'esperai plutot l'annulation de la nuitée !
Au demeurant les chambres sont visiblement petite ; seul le PdJ est agréable sur le roof top.
Bref globalement : un mauvais service
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée tardive à notre hôtel. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous comprenons pleinement l'importance cruciale d'un accueil efficace, surtout en dehors des heures normales d'arrivée.
Après une enquête approfondie sur l'incident, nous avons identifié que la situation était due à des circonstances exceptionnelles. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives ont été immédiatement mises en place pour éviter la répétition d'une telle situation à l'avenir.
Quant à votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance et à vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite, en espérant que vous nous laisserez une seconde chance.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****