NORA BURI RESORT & SPA

Chambres incroyables. La villa avec piscine était magnifique.

Evaluation pour l'hôtel Nora Buri

Notre séjour à l'hôtel Nora Buri a malheureusement été une déception et n'a pas du tout répondu aux attentes d'un hôtel de cette catégorie.

Le petit-déjeuner était tout simplement médiocre - plutôt du niveau d'un 3 étoiles. Le choix était limité et il fallait payer un supplément pour des choses simples comme de l'eau en bouteille ou du café à emporter. C'est vraiment inacceptable dans un hôtel de cette catégorie de prix.

L'un des plus grands inconvénients : Il n'y a pas de véritable accès à la plage. Ceux qui espèrent passer de belles vacances à la plage seront déçus. L'accès direct à la mer est pratiquement impossible. Il faut en tenir compte lors de la réservation.

La propreté n'était pas non plus convaincante. Même si les chambres semblaient propres en surface, il manquait un nettoyage en profondeur.

La vue depuis la piscine est toutefois un point positif - la vue est vraiment belle et relaxante. Néanmoins, cela ne suffit pas à compenser les autres faiblesses. La gestion était chaotique et l'organisation de l'hôtel insuffisante. De nombreux employés manquaient de professionnalisme et parlaient à peine anglais. Certes, ils étaient - typiquement thaïlandais - très gentils, mais souvent débordés et mal formés.

Conclusion : si l'on espère une bonne plage et un service professionnel, cet hôtel n'est pas un bon choix. Le rapport qualité-prix ne convient pas et nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet hôtel.

Nous pensions que l'hôtel était très beau esthétiquement, et nous étions très heureux quand nous sommes arrivés à l'hôtel. Après cela, tout s'est dégradé. Nous avons eu l'impression que le service ne répondait pas à nos attentes. Le personnel demandait expressément des pourboires et nous l'avons perçu comme un peu impoli. Lorsque vous venez dans un hôtel 5 étoiles, vous avez certaines attentes. Mais dans cet hôtel, nous avons eu le sentiment qu'on profitait de nous pour nous soutirer de l'argent. Ce qui nous a le plus choqués, c'est qu'au moment de quitter l'hôtel, le réceptionniste nous a montré la photo d'une serviette de notre chambre, qu'il nous a dit être sale et que nous devions remplacer pour 400 bahts. Nous avions utilisé cette serviette pour essuyer des taches de café sur le sol, ce qui nous a beaucoup choqués. Il nous a dit que nous aurions dû signaler que nous avions renversé du café pour ne pas avoir à la remplacer. Nous ne sommes pas d'accord et pensons qu'il est déraisonnable de devoir remplacer une serviette d'hôtel qui contient du café dilué. Ils n'avaient pas essayé de la laver avant que nous ayons à payer. Nous avons voyagé dans différents hôtels pendant des semaines, à la fois 3 étoiles et 5 étoiles, et ceci vient en bas de la liste. Malheureusement, nous ne reviendrons jamais.

L'une des meilleures stations balnéaires que j'aie jamais fréquentées
Tout est parfait
Juste que le menu de nourriture est très limité
Il faut y séjourner une fois
C'est une expérience formidable

LE PATIO DU VOISIN DONNE DIRECTEMENT SUR LES TOILETTES ET LES TOILETTES N'ONT PAS DE PORTE. LES VILLAS SONT DISTANTES D'ENVIRON 5 MÈTRES L'UNE DE L'AUTRE ET IL N'Y A PAS DE PORTES OPAQUES ENTRE LES DEUX, DE SORTE QUE VOTRE VOISIN VOUS VERRA DANS DES CONDITIONS COMPROMETTANTES SUR LES TOILETTES. Il y a une porte donnant sur l'extérieur (celle de la villa, pas celle de la salle de bains) qui n'est que partiellement givrée, mais pas assez pour obstruer la vue de la salle de bains sur le patio du voisin. Le voisin m'a vue sur les toilettes alors que j'étais nue et j'ai crié. Il s'est mis à rire. Je me suis sentie en danger et humiliée. J'ai demandé un rideau et la direction n'a pas voulu m'en fournir un, préférant me proposer une chambre déclassée (je précise que j'étais dans l'une des villas les plus chères, la villa avec vue sur la mer). J'ai invoqué des problèmes d'intimité et de sécurité et j'ai demandé un rideau. La directrice m'a rebattu les oreilles avec la nationalité du voisin, avec le fait qu'il n'écoutait pas, etc. Encore une fois, je demandais un rideau et je n'avais que faire de ces informations. Elle m'a proposé une chambre de catégorie inférieure que j'ai refusée et le problème s'est arrêté là. Je n'avais plus qu'à faire avec. J'ai eu beaucoup d'anxiété en allant aux toilettes pour cette raison. NORA BURI ARRÊTEZ D'ÊTRE RADIN ET GIVREZ VOS PORTES VITRÉES SURTOUT POUR ÉVITER LES ATTEINTES À LA VIE PRIVÉE MENTIONNÉES PLUS HAUT. Tout le monde est beau et travailleur dans ce centre de villégiature. Je pense que cette dame était juste une exception et qu'elle n'avait aucune compétence en matière de résolution de problèmes ou de compréhension de la confidentialité des clients.