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Avis ARCHIPEL VOLCANS Saint-Genès-Champanelle

Avis des membres sur ARCHIPEL VOLCANS

4.7/5

47 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Emmanuel V.

Visité en novembre 2023

Rien à redire. Tout est parfait

Martine D.

Visité en novembre 2023

Chambres réservées depuis le mois de juin pour 17 personnes et certaines plus disponibles à notre arrivée il a fallu faire une re-distribution on a évité de justesse un relogement ailleurs alors que c'étaient des retrouvailles familiales dont certains venaient de loin.
Quant à la restauration très mauvaise organisation.
Apéritif tardif en deux temps le champagne puis un bon moment après les amuse-bouche.
Par contre produits servis très bons.
Le pavé de veau était beaucoup beaucoup trop gros il aurait mérité d'être coupé tout le monde n'a pas pu finir.
Quant au dessert ce n'est pas ce qui était prévu il devait y avoir un gros gâteau puisque c'était deux anniversaires et nous n'avons eu que des assiettes individuelles avec 2 malheureuses parts d'autre gâteau et pour ceux qui fêtaient leur anniversaire des bougies dans leur assiette et là il a fallu réclamer les petites cuillères.
Le lendemain au brunch nous n'avions que 15 assiettes au lieu de 17.
Dommage car le site est très bien arrangé avec goût l'emplacement est parfait.
La partie hôtellerie est parfaite mais au niveau restauration ça manque d'organisation et de rigueur peut-être sommes-nous tombés à un moment où il y avait un manque de personnel en tout cas c'est l'impression que nous avons eue.

Rachel B.

Visité en octobre 2023

Très calme et en pleine nature. Petit déjeuner très bon : le pain est excellent. Petit bémol le matelas du lit est vraiment trop dur.

Michelle D.

Visité en octobre 2023

Tres satisfaite, une vue magnifique sur le puy de dôme. Nous reviendrons.

ARCHIPEL VOLCANS Responsable

18/10/2023 à 08:39

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bonne journée :)

Yakari Y.

Visité en octobre 2023

Vue magnifique sur le Puy de Dome, très calme au milieu de la nature et des animaux, c'est vraiment un bel endroit !

Charles H.

Visité en octobre 2023

Un seul serveur pour le dîner et 7 tables... j'étais sûr qu'on y serait pour un bon moment. Mais Le serveur - Elliot, je pense - était vraiment à l'hauteur. Efficace, rapide, sans être pressé. Très impressionant. Et il prenait le temps de nous expliquer les atouts de la truffade vis-à-vis l'aligot ! Merci, Elliot !

Sophie L.

Visité en octobre 2023

Nous avons privatisé l’archipel pour une cousinade. Pendant un an, l’équipe de l’archipel a su nous aider dans l’organisation et était à notre écoute. Le jour J, ils étaient entièrement disponibles. Le lieu est rénové, très convivial, la salle de réception a une vue incroyable sur le puy de dôme, la nourriture était excellente. Les chambres sont spacieuses et nombreuses pour recevoir une grande famille. Il y a un grand terrain et un trampoline, les enfants étaient ravis. Nous recommandons à l’unanimité l’archipel des Volcans, merci encore pour tout !!!!

ARCHIPEL VOLCANS Responsable

18/10/2023 à 08:36

Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir ! Bonne journée :)

Edwige

Visité en septembre 2023

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel en demi pension, le lieu est très idéalement situé pour commencer la randonnée de 2 ou 3 jours de la boucle des Dômes.
Le personnel est serviable et très sympathique. Nous avons pu laisser notre voiture sur leur parking pendant 3 jours. Nous recommandons sans hésitation

Noelle L.

Visité en septembre 2023

Nous avons passé deux nuits dans cet établissement et avons été très contents. Archipel Volcans est une très bonne basse pour faire du tourisme ou de la randonnée. Nous avons profité du bon brunch du dimanche midi , à refaire. Par contre, la même chose était servie le soir, en présentant cela comme "buffet" dommage. Celui du petitdéjeuner est aussi bien garni , il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont jolies, vraiment très bien isolées phonétiquement et ont une jolie vue. Nous avons bien aimé la nôtre, mais avions bénéficié d'une chambre pour 6 (et à l'étage) alors que nous n'étions deux , je pense que pour six, c'est un peu juste au niveau des équipements ! Les extérieurs sont joliment paysagés et le parking est confortable Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel, merci à tous , nous reviendrons

ARCHIPEL VOLCANS Responsable

29/09/2023 à 09:21

Bonjour, merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) Marine

Bernard L.

Visité en septembre 2023

Un bon hôtel bien situé.

ARCHIPEL VOLCANS Responsable

19/04/2022 à 14:01

Merci :)

Nicole N.

Visité en septembre 2023

Emplacement exceptionnel face au Puy de Dôme . Repas, services sont de grande qualité

Victor C.

Visité en septembre 2023

Très bon restaurant ! Très belle vue, personnel aimable

Arnold L.

Visité en septembre 2023

Très bonne accueil, très bonne table,très bon hôtel

Alain D.

Visité en septembre 2023

Belle étape au pied du Puy-de-Dôme. Personnel agréable. A la campagne. Reposant. Restaurant sympathique

Ludivine C.

Visité en septembre 2023

Charmant hôtel au calme, au pied du Puy de Dôme. Nous avons été très bien accueillis par l'ensemble du personnel. La chambre était propre, spacieuse et bien équipée. Nous recommandons le restaurant, la cuisine est délicieuse. Le petit déjeuner était très bon aussi. Rien à redire.

Rémi P.

Visité en septembre 2023

Un très bon accueil et des conditions de réception au top pour un brunch de groupe dans le cadre d'un anniversaire! Magnifique vue sur le Puy de Dôme en prime!

Araceli S.

Visité en septembre 2023

Bel emplacement, très belles vues. La route pour traverser les villages est également magnifique. Le personnel adorable. La chambre triple était très propre et agréable. Les lits très confortables. De la pièce accès à l'extérieur avec une table et deux chaises. Dans la chambre, j'ai adoré le détail du chauffe-eau avec thé et café. Vous pourrez également profiter d'un tapis pour enfants et d'une salle de jeux. Nous n'y avons pas mangé même si cela avait l'air très bon.

stephane d.

Visité en août 2023

Très bon brunch
Avec vu extérieur sur le Puy de Dôme

AuréV -.

Visité en août 2023

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel à 4. Personnel très accueillant.
Chambre et salle de bain très belle et propre mais un peu petite pour 4 et manque prise USB.
Notre première soirée très bien, les plats du restaurant sont top!! La salle de jeux + trampoline sont super!
Cependant 2 nuits atroces pas d’air pleins soleil jusqu’à 22h pas de parasol sur le balcon, ni ventilateur a disposition.
Du coup fenêtre ouverte toute la nuit avec odeur de la fosse sceptique, et bruits de la ventilation ou machine à laver je ne sais pas mais pénible.
Et le deuxième soir on arrive au restaurant on nous installe et on attends!!
Les clients de la table d’à côté nous informe que ce soir c’est buffet. Personne nous avait prévenu, car sinon on serait aller manger ailleurs. C’est marqué nul part que le mercredi et jeudi soir c’est buffet.
Quelle mauvaise surprise!! Mon fils qui avait tant apprécié le burger et qui en souhaitait un à nouveau un a rien mangé car buffet pas très adapté aux enfants.

John B.

Visité en août 2023

J'y ai dormi une nuit lors d'un long voyage. Il a une sensation très détendue mais efficace. Le personnel est excellent et sympathique. Des millions de petits enfants si merveilleux pour les familles. Le lit était très confortable et la chambre extrêmement propre. Douche fantastique mais il n'y avait pas d'air dans la chambre et il était difficile de dormir. Le restaurant ok mais les œufs cocotte (mon préféré) étaient bien cuits ????. Le vin blanc local était excellent et le petit déjeuner était incroyable. La sélection de beurre et de fromages locaux d'Auvergne une régalade ! Merci.

Eric P.

Visité en août 2023

Super séjour à Archipel volcan personnel sympathique dynamique et une gastronomie impeccable ???????????? je recommande et petit déjeuner ????????????

virginie b.

Visité en août 2023

Très bien situé pour être au calme en face du volcan personnel très gentils
A refaire

Alexandra M.

Visité en août 2023

Le site est magnifique et l équipe est à l écoute et attentionnée. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et très propres. Le brunch est très bon avec vue sur le Puy de dôme, belle expérience !

pierre-françois p.

Visité en août 2023

Super! J'y ai passé une nuitée en gîte, en demi pension,sur
le chemin de la grande traversée du massif central en VTT. La chambre est très propre, bien équipée et très confortable. L'accueil est super, j'ai pu faire laver mon linge de vélo et le récupérer sec le lendemain avant le petit déjeuner. Mon vélo a été mis à l'abris dans un local fermé durant la nuit. Le cadre est super avec une vue sur le Puy de Dôme. Le repas excellent (j'ai pris une truffade) et le petit déjeuner très copieux.Le tout pour 66€. Je dis merci!

Anders C.

Visité en août 2023

Nous étions de passage pour une nuit avec nos deux petits garçons. Nous avons beaucoup aimé le calme, la vue sur le dôme et la qualité du restaurant . Nous recommandons vivement

Sandrine B.

Visité en août 2023

Lieu très agréable
Personnel agréable
Très bonne expérience
La climatisation dans les chambres serait un plus

Matthias

Visité en juillet 2023

Super hôtel, chambres magnifiques, également super avec des enfants. Emplacement très propre et merveilleux avec vue directe sur le Dôme. Le restaurant est cher, mais aussi excellent. Les plats locaux sont fortement recommandés, en particulier la Truffade, qui ressemble à un gratin de pommes de terre et de fromage. Des gens formidables et d'autres invités sympas.

Didier V.

Visité en juillet 2023

Soirée au restaurant uniquement, pas de nuité.
Service efficace et agréable, cuisine simple et savoureuse. Un cadre d'exception avec le Puy-de-Dôme en toile de fond.
Une adresse à recommander pour une soirée en famille ou entre amis.

Nicolas B.

Visité en juillet 2023

Hôtel de bonne qualité.
La chambre est spacieuse et très propre.
Une pièce avec une table de ping-pong et un babyfoot est à disposition.
L'hôtel est idéalement situé pour profiter des activités aux alentours (montée au Puy de Dôme, parc Vulcania...).
Petit déjeuner de bonne facture.
Parking à disposition sur place.
Je recommande si vous cherchez un hébergement de qualité au calme et proche de la nature.