CAMPING BEL AIR * * *
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Camping dans un écrin de verdure, au beau milieu du Parc régional des Volcans d'Auvergne permettant de passer des vacances inoubliables.
Dans un écrin de verdure, au beau milieu du Parc Régional des Volcans d’Auvergne, le camping Bel Air est un lieu de villégiature calme, propre et agréable,. C'est idéal pour les vacanciers qui souhaitent se ressourcer. Vous pourrez partir en randonnée dans les volcans des alentours ou bien découvrir ces trésors de la nature par les airs, en montgolfière. Convivialité et découverte seront au rendez-vous, vous faisant passer des vacances inoubliables. Sur place, vous trouverez un magasin d’alimentation, des tables de ping-pong, un mini golf, un bar… et internet.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Questions fréquentes :
Les enfants ont adorés les jeux gonflable, trampoline et la piscine, ainsi qu'une petite piste "cross" pour les amateurs de vélo.
Petit bémol sur la vétusté niveau douche et surtout bain bébé. Le soir nous faisons en sorte de ne pas allez au toilette au heure de pointe 21h30-22h30.
Manque des point d'eau + proches à certains endroits, l'entretient des espace vert ( ronce qui dépasse des haie, herbes non deroussaillé sur certains lieux)
Plus tôt calme du coter humain, moins pour le coter route qui circule malheureusement beaucoup moins calme, mais qui est je pense plus un soucis départementale.
Pour l'entretien des emplacements depuis un mois tous les emplacements sont occupés du matin au soir, il est donc impossible de passer avec le matériel de débroussaillage et de tonte, parce que quand j'ai eu essayé je me suis fais engueuler a cause du dérangement et du bruit ... mais dans tous les camping quand il y a du monde on a le même problème.
Et pour la route on me refuse une limitation de vitesse parce qu'il n'y a pas eu de mort !!!! mais je continu a me battre. Heureusement que la nuit la route est très calme.
bon retour
De passage pendant une rando à vélo (électrique) aujourd'hui, le gérant s'est montré particulièrement désagréable lorsque je lui ai demandé de pouvoir recharger ma batterie pendant que je consommais une pizza au snack du camping (afin de ne pas uniquement profiter de l'électricité mais de payer quelque chose), et a voulu me faire payer la recharge en supplément.
Par la suite il a insinué que j'essayais de ne pas payer l'électricité lorsque je lui ai dit que ça n'avait pas fonctionné (pb de format de prise électrique).
Heureusement que ses employées se sont montré plus humaines.
Bilan : 12 € dépensés, pas de recharge, et l'impression d'avoir été traité comme un chien.
Pour les 12 euros vous avez mangé une pizza !!!!!
jusqu’à présent nous avons toujours dépanné les gens en VH (voiture et vélo) électriques qui étaient en panne, mais grâce à votre intervention, nous n'accepterons plus.
Nous sommes un camping et pas une borne de recharge pour véhicule électrique en perditions....
Conclusion de votre intervention, si vous êtes en panne d'électricité avec votre VH, il y a un garage un km plus bas, je pense qu'il vous fera l'électricité gratuite et qu'il offrira le repas .....
EDIT: monsieur vous n'êtes pas un client, vous êtes juste une personne qui était en panne et qui est venu pour avoir de"' l’électricité gratuite.
On est bien d'accord si vous êtes en panne avec votre VH électrique il ne faut pas s'arrêter chez moi....
Et en plus vous le faites sous anonymat et seulement quand vous êtes loin.... quel courage !!!!
Je vous invite a repasser me voir pour qu'on en discute de vive voix ....
Réponse:
Madame, je vois en effet que vous prenez le temps de répondre assez rapidement aux avis! Mais malheureusement vous n'accepté pas les remarques négatives qui peuvent parfois permettre de s'améliorer. En voyant les différents avis et vos réponses, en effet vous ne semblez en aucun cas vous remettre en question et jugé plutôt vos clients. Je ne pense pas " tout savoir et mieux que les autres" mais je souhaite maintenant donner mon avis, qu'il soit positif ou négatif et que ça plaise ou non.
Et enfin je vais vous décevoir mais je n'ai pas fait de camping mystère mieux et moins cher avant, mais j'aurai bien aimé!!
Bonne continuation à vous
Pour les trois étoiles une piscine comme la notre apporte 2 points sur les 100 demandés pour avoir trois étoiles, par contre répondre aux commentaires négatifs m'en rapporte 1 ..... donc merci pour le point !!!
Vous faites parti des gens "je sais tout et mieux que les autres", qui ont tendance à se multiplier à cette période, mais dans tous les commerces je vous rassure.
Désolé de vous déçu si longtemps mais on se rassurera avec la grande majorité des gens qui le matin nous félicite pour notre camping.
Les gens comme vous ajoutent normalement, j'arrive d'un camping 3 étoiles bien mieux et beaucoup moins cher; le fameux camping mystère !!!
REREPONSE a madame "je sais mieux que les autres", en remettant en cause les 3 étoiles ce n'est pas moi que vous critiquez mais l'organisme Atout France qui nous a redonné les 3 étoiles au mois d'Avril. Et vous ne répondez pas à ce que vous diriez si à votre arrivée votre emplacement était encore occupé par un autre.
Ce qui est génant- avec les gens comme vous c'est qu'en face vous ne dites rien et que vous attendez d'être loin pour critiquer via les réseaux sociaux. Puisque vous dites que il y a déjà eu des critiques comme les vôtres pourquoi êtes vous venu ? parce que de moins en moins de personnes lisent les avis, comme vous. Et pourquoi vous êtes resté si longtemps ?
Les critiques constructives sont toujours intéressantes et se passent de vives voix à l'accueil, mais là il y a juste une liste de critiques négatives sans rien de constructif, et donc tout est pourri dans le camping ..... puisque même Atout France est critiqué.
en plus ce n'est pas madame qui vous répond, et c'est bien la première fois qu'on la critique sur le fait qu'elle soit lunatique.
bonne continuation à vous quand même