Résultats Hôtel à HERSONISSOS

ALBATROS SPA & RESORT HOTEL * * *

Hôtel €€
4.2/5
17 avis

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rue Dedalou 1, Hersonissos, Grèce
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2024
Recommandé
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Hôtel dans une ambiance familiale disposant d'une piscine pour les enfants.

Ce grand complexe à 30 m de la plage où règne une ambiance familiale offre toutes les prestations d’un établissement de type resort : une grande piscine et une autre plus petite pour les enfants, chaises longues et parasols, animations, bars, restaurants, service en chambre 24h/24. La plupart des chambres sont récentes et modernes et offrent une vue sur la mer, le jardin ou la piscine. Un centre de bien-être propose sauna, massages et soins. Direction francophone et accueil avenant.

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Avis des membres sur ALBATROS SPA & RESORT HOTEL

4.2/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Moi j'étais dans la partie neuve en juin et c'était bien. Il n'y avait pas foule. En fait, tout dépend de la période et du prix que vous payez. On ne peut pas espérer grand chose en août où que ce soit !
ALBATROS SPA & RESORT HOTEL
ALBATROS SPA & RESORT HOTEL Responsable
23/02/2015 à 13:49
Nous vous remercions d'avoir partager votre satisfaction suite à votre séjour à Albatros . Vos compliments récompensent l’investissement de chacun des collaborateurs de notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de bien vouloir accepter l’expression de nos sentiments dévoués.
lolo43
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tout d'abord, le bus nous a jeté devant une rue glauque, et nous a indiqué l'hôtel 200m plus loin. Très accueillant !!!

Pour notre première nuit dans la partie ancienne de l’hôtel : la déco est vieille, avec une douche pour une demi personne (très petite) avec un rideau collant aux fesses et qui ne descend pas jusqu’en bas de la douche !!! Donc l’eau déborde dans la salle de bain ! Il n’y a pas de place pour ranger ses affaires. L’insonorisation des chambres est vraiment inexistante, vraiment trop bruyant car notre chambre donne à coté de la réception donc on entend les arrivages et départs des clients à toutes heures du jour ou de la nuit.

Pour notre deuxième journée, nous arrivons en fin d’après midi, la réceptionniste nous explique que l’on va nous changer de chambre (on nous donne une chambre supérieure) car il y a un problème dans notre salle de bain. Sur la porte des chambres les prix des nuitées sont notés et c’est les mêmes prix qui sont affichés alors est ce vraiment une chambre supérieure ??? Ils nous transfèrent dans la nouvelle partie du bâtiment qui est bien plus propre et plus spacieuse.

Les boissons dans l'hôtel : elles ne sont pas comprises dans le forfait concernant les repas. Il faut payer une somme astronomique pour l'eau (2,70 euros pour 1 litre).
La cuisine : le très gros point noir. La cantine est meilleure, avis unanimement partagé par tous les français sur place. Pâte/riz/frite seront nos 3 amis des vacances. Réchauffés d'un jour sur l'autre en changeant simplement la sauce. Les frites ne sont pas épluchées, elles sont toutes molles et baignent dans l’huile. Franchement pas très bon pour nous cette cuisine crétoise. Des goûts bizarres et des façons de cuisiner pas terrible. Quasiment aucun plat typique. Les gens se ruent sur la pizza ou la pasta. Aucun vrai dessert, que des fruits coupés en morceaux, de la gélatine de toutes les couleurs et de l’ananas en boîte ! Un peu décevant en Crète ? On nous vante les oranges de l'île à l'arrivée à l'hôtel pour avoir un vieux jus d'orange en poudre tous les matins...inadmissible pour ce niveau de gamme. Cette cuisine est réservée à nos voisins British !

Il y a très peu d'animations organisées par l’hôtel seulement 2 soirs par semaine en pleins mois d’août.

Ça passerait pour un hôtel 2 étoiles mais pas au dessus.
ALBATROS SPA & RESORT HOTEL
ALBATROS SPA & RESORT HOTEL Responsable
14/07/2013 à 12:52
Nous vous remercions de votre avis.Tous les commentaires de nos clients sont importants pour nous. Nous sommes désolés que vos vacances dans notre hôtel ne répondent pas à vos attentes. Tout le personnel de l'hôtel, notamment la réception est toujours disponible pour vous aider du mieux. Il est regrettable qu'à cause d'une problème de plomberie il fallait changer de chambre, mais nous avons essayé de vous faciliter la nuisance en offrant surclassement gratuit dans une de nos chambres supérieures. Il est dommage que vous attendiez une option tout compris, boissons incluses dans votre réservation, qui n'était pas disponible. Le menu de notre restaurant principal propose une sélection de cuisine crétois, grec et internationale et quelques-uns de ces meilleurs plats sont disponibles lors de nos séances de cuisine grecque. Nos chefs acceptent gratuitement des commandes à la carte au cas où un client souhaits. Notre chef de cuisine et le directeur du restaurant auraient été heureux de vous aider à choisir votre dîner selon vos préférences personnelles. Nous vous assurons que nous travaillons toujours avec sourire pour offrir à nos clients un séjour mémorable. Nous aurions apprécié recevoir vos commentaires avant de votre départ, que nous étions donc capable de mieux vous servir. Merci d'honorer notre hôtel avec votre choix pour votre séjour en Crète et nous espérons que vous offrez notre destination une seconde chance à l'avenir.

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Questions fréquentes :

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