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Avis HORIZON VIETNAM TRAVEL Hanoi
Avis des membres sur HORIZON VIETNAM TRAVEL
5/5
120 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HORIZON VIETNAM TRAVEL
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Samedi
08:00 - 19:00
Dimanche
Fermé
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Mme Tran My nous a appelé régulièrement pour savoir si tout ce passait bien. Un téléphone a été mis à notre disposition "en cas d'urgence". Nous n'avons jamais eu un tel service ! Merci HORIZON VIETNAM !!
Je n'oublierais jamais l’accueil que vous nous avez fait dans vos bureaux à Hanoï.
Tout était parfait, les guides tres compétent, attentionnés, et toujours à l'écoute, les chauffeurs super conducteurs très sécurisants, les véhicule en tres bon états, et le circuit formidable......
Les hôtels et les restaurants étaient de très très bonnes qualités, nous avons étaient accueillis chaleureusement partout ou nous sommes passés.
Les paysages à la campagne, les villes, les monuments, les musés, tout les sites touristiques ou ceux plus retirés que nous avons visités et découverts grasse à vous nous ont enchantés et émerveillés.
Les horaires des vols intérieurs étaient très bien programmés, ils ce sont tous bien passés.
L'agence est reste en contacte pendant tous le séjour pour s'assurer que tout ce passe bien pour nous, ils nous ont même prêtés un téléphone mobile avec les numéraux des collaborateurs au cas ou !!!
Je vous recommande cette agence !!!!
Ce voyage de découverte de l'Indochine a été un vrai rêve avec des nouvelles découvertes tous les jours. Les guides et les chauffeurs sont hypers sympathiques et font tous pour rendre le voyage des plus agréables.
Quel chance d’être tomber sur cette agence ! L'agence mère reste en contacte pendant tous le séjour pour s'assurer de notre satisfaction tout le long du voyage !
La ou ils m'ont surpris le plus c'est quand mon épouse est tomber malade a Saigon et a eu a faire quelque jours d’hôpital. Ils ont êtes au petits soins pour annuler le reste du voyage et le réorganiser en me faisant même un remboursement !
La directrice de l'agence de Saigon est venu personnellement rendre visite a l’hôpital plus d'une fois.
Je projette déjà d'y retourner dans un an ou deux ... maintenant que j'ai ce SUPER contact!
En amont un accompagnement personnalisé dans l’élaboration du programme grâce à des conseils, des choix avisés et l’écoute de la conseillère voyage, une grande réactivité dans les échanges et une simplicité dans toutes les étapes de la réservation du séjour. Sur place nous ne pouvons que féliciter l’ensemble des guides francophones qui nous ont accompagnés tout au long du séjour. Leur savoir faire dans les explications des sites et monuments visités, une véritable maitrise de la langue française, une logistique performante et un savoir être par leur accueil, leur envie de nous faire plaisir, la qualité des échanges et leur bienveillance. Nous gardons aussi un très bon souvenir des chauffeurs qui assurent avec grand professionnalisme nos déplacements sur des routes qui demandent parfois une grande maîtrise. Ainsi que l’agence de voyage Horizon Vietnam, qui même sur place, n’est jamais loin pour veiller à notre satisfaction.
Nous remercions sincèrement tous les acteurs de ce voyage qui ont participé au succès de notre séjour et bien entendu l’accueil chaleureux et le sourire des Birmans que nous ne sommes pas prêts d’oublier
Nous avons passé un très bon séjour !
Des personnes sympathiques, réactifs et qui s'adaptent à vos envies et besoins !
Bref juste génial !
(Circuit de 16 jours - 4 jours Cambodge + 12 jours Vietnam)
Enfin notre guide à hautement contribué à notre satisfaction en répondant à nos besoins ponctuels et en nous donnant toutes les informations sur chaque sites visités.
Un voyage mémorable.
Nous avons fort heureusement en mémoire que des bons souvenirs de notre découverte du Vietnam et surtout la sympathie et la gentillesse de ses habitants.
Ce voyage représente vraiment pour nous un excellent souvenir et cela grâce à toute l’équipe de l’agence qui avez su nous préparer une découverte fort agréable.
Sonia et moi-même vous félicitons encore pour votre gentillesse, votre simplicité et votre compétence.
Nous ne manquerons pas de donner les coordonnées de votre agence à nos connaissances (d’ailleurs nous avons déjà commencé à le faire…).
Je vous adresse aussi des photos, ainsi que l’interview télé réalisée en compagnie de Bao (que nous saluons amicalement) durant lequel je n’ai pas manqué de dire que du bien de « Horizon Vietnam Travel ».
Pour terminer je voulais vous dire que Sonia et moi avons beaucoup apprécié les différents guides qui nous ont accompagné et gardons un excellent souvenir de leur compagnie.
Nous avons également apprécié les contacts avec les correspondants (whatsApp et téléphone fourni par vos soins).
Le programme a été entièrement respecté et les quelques suggestions pour notre temps libre (comme par exemple le spectacle au théâtre à Saïgon) ont été très agréables.
Nous avons aimé la restauration et les différents hébergements.
Nous avons fait le plein de magnifiques paysages, de visites culturelles et de contacts avec les vietnamiens, nous garderons de ce séjour un magnifique souvenir et nous vous remercions d’avoir organisé pour nous ce voyage comme nous en avions envie et en tenant compte de nos demandes.
Préparé.
Notre famille est revenue enchantée de cette expédition et je recommande À ceux qui désirent connaître ce pays de contacter cette agence que je n’hesiterai pas à recontacter.
Nous avons voyagé dans des conditions optimum, véhicules très confortables avec chauffeur et guide francophone aux petits soins, vols intérieurs nous faisant du temps et épargnant de la fatigue, très bons hotels toujours bien situés en centre ville, restauration excellente.
Le programme que nous avons choisi a été scrupuleusement suivi tout en permettant une certaine souplesse.
Il n'y a eu aucune surprise au niveau des prix : tout était compris et prévu et de plus nous n'avons pas trouvé moins cher.
Je ne peux que recommander Horizon Travels et il est clair que je repartirais avec eux les yeux fermés.
Nous avons aussi beaucoup apprécié la disponibilité et la réactivité de l'équipe (quand nous avons voulu changer de voiture!), la mise à disposition d'un téléphone, les numéros Whatsapp et/ou adresses email des membres de l'équipe...
Félicitations pour cette organisation sans faille: des hôtels superbes et des restaurants locaux excellents. Merci aussi pour vos conseils de visites et de circuit.
Nous garderons un souvenir inoubliable du Vietnam et du Cambodge grâce à vous.
Nous retenons votre agence pour un possible voyage en Birmanie et vous faisons de la publicité enthousiaste au près de nos amis
cette agence
Un organisme professionnel et prêt à rendre service.
- Conception d'un voyage à la carte pour un groupe de 2 personnes (ma femme et moi) qui nous a permis de découvrir les principales caractéristiques de ces trois pays très différents, paysages, histoire, gastronomie et des populations très accueillantes et souriantes.
- Un choix judicieux des sites, et curiosités à visiter.
- Un choix d'hôtels correspondant exactement à notre demande.
- La mise à disposition sur chaque partie du voyage d'un véhicule avec chauffeur et d'un guide francophone sérieux, dévoué avec une très bonne connaissance des lieux et toujours à notre écoute.
- Le choix de très bons restaurants qui nous a permis de découvrir tous les aspects culinaires de ces différents pays.
- Le suivi du voyage : à plusieurs reprises les membres de l'agence ont pris contact avec nous pour voir si tout se passait comme nous le souhaitions et nous avons, même, eu à disposition un téléphone portable préprogrammé vers leur service pour communiquer en cas de problème.
- Un prix global tout à fait compétitif.
Pour toutes ces raisons, si vous envisagez un voyage en Asie du Sud Est (Vietnam, Cambodge, Laos et Birmanie) je vous recommande vivement cette agence, très sérieuse, qui opère sur ces 4 pays.
Viviane et Louis DERUMAUX (Voyage du 12 janvier 2018 au 3 février 2018)
Le rapport qualité-prix est excellent.
Nous recommandons chaudement cette agence.
Guylaine et René
Canada
Nous avons rencontré des paysages époustouflants dans le Nord Vietnam et des villageois attachants, c'est le pays du sourire et cela fait du bien!
Danielle et Jean-Claude 45300 Ascoux FRANCE
Nous avons passé 12 jours magnifiques au Vietnam grâce à toute l'équipe de cette agence à recommander pour le sérieux et la gentillesse.