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Avis AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET Carpiquet

Name: AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET
Address: Route de Caumont, Carpiquet, Normandie, 14650, France
Telephone: 02.31.71.20.10
Price range: €

Avis des membres sur AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET

3.2/5

18 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Fr@ncky67

Visité en juillet 2024

Accueil déplorable, on les dérange, ils sont arrogants

Constatons que la valise vélo est endommagée…allons au « bureau de vente » dans le hall.
Aucun accueil commercial, une des personnes, déjà très las de sa journée se déplace péniblement pour constater les dégâts en se permettant d’émettre un avis sur le traitement de la compagnie aérienne tout en se permettant de relativiser les dégâts…???!!!
Il ne nous regarde pas dans les yeux comme si notre présence l’indisposait et au moment où je lui demande de faire l’effort d’articuler et de traiter notre demande avec professionnalisme, l’ensemble de l’équipe (4 personnes derrière le comptoir) se permet de commenter nos exigences en matière d’accueil commercial…
Un personnel orgueilleux, laxiste et incompétent car comme il est bien précisé sur le document Volotea, et sur le site Volotea, un numéro de PIR doit être indiqué par « l’agent » qui constate or rien de tout cela nous a été remis et en plus, la feuille donnée ne comporte aucune en-tête mais un commentaire écrit (sournoisement) en anglais comme quoi le client que je suis est agressif…
Qu’est-ce que cette équipe ?
Tout les dérange, les pauvres…les clients doivent ils s’excuser de les solliciter pour un dommage qu’il ont subit ??
Ne veritons nous pas un accueil souriant, dynamique et bien veillant ??
Quelle cette culture de la victimisation ?
Gestion de la chambre de commerce ?
De la chambre, oui…. de commerce non !

Elena B.

Visité en janvier 2024

Pas de places assises pour tout le monde.

Ani S.

Visité en janvier 2024

Personnel incompétent, service nul !
Aucun professionnalisme…

Antoine M.

Visité en janvier 2024

Sérieusement, plus aucun vol pour Montpellier avec Volotea de janvier jusqu’à avril? alors que les vols sont, ou presque toujours complet ? C’est incompréhensible vraiment…

Patrick B.

Visité en janvier 2024

Très belle aéroport

CHRISTOPHER L.

Visité en janvier 2024

Tout est bien en place...JE L????VE IT.

Eddy R.

Visité en décembre 2023

Très bien bon accueil

Pas contre pour les personnes a mobilité réduite devoir attendre debout dehors dans le froid ne me semble pas justifié

Pensons a prendre soin des plus faibles merci

Michele G.

Visité en décembre 2023

Bien j ai retrouvé ma belle sœur à la sortie

Crash T.

Visité en décembre 2023

Salles d’embarquement un peu spartiate…

Aurélien L.

Visité en novembre 2023

Une véritable catastrophe .. l’organisation avant embarquement est à revoir … toujours la même chose … manque de personnel … manque de tapis roulant …tous est à revoir .. c’ est aussi laborieux qu’à Paris … alors qu’un seul et unique avion ne décolle à la fois … 200 passagers … difficile à gérer visiblement… c’est dommage … car c’est bien pratique de partir de Caen… quand on vis sur le secteur … prendre exemple sur l’organisation de l’aéroport de Beauvais … c’est rapide efficace … fluide ! Penser à remplir le malheureux distributeur … dans la salle d’embarquement… ????

Vladyslav S.

Visité en novembre 2023

Il est très difficile de se déplacer sans voiture.

Didier J.

Visité en novembre 2023

Hall accueillant et bien organisé, parking gratuit en courte durée.
Salle d'embarquement un peu trop à l'étroit vu la fréquentation: pas de place assise pour tous les passagers devant embarquer.

Sylvain G.

Visité en novembre 2023

Aéroport a taille humaine .

Henri L.

Visité en novembre 2023

2h de retard pour un vol d'1h15, impossible d'utiliser un distributeur avec une carte, à fuir

Mirco V.

Visité en novembre 2023

Totale manque de courtoisie et professionnalisme

claire d.

Visité en octobre 2023

Une très belle plus value pour notre région , un seul problème et gros problème le zèle des contrôleurs ????????nous voyageons très souvent à l’étranger en passant par Roissy ou Orly JAMAIS nous avons subi de tels contrôles ridicules , le dernier en date : nos enfants qui repartaient vers Lyon : une petite bouteille d’eau d’une enfant de 4 ans refusée, des sandwiches acceptés mais un petit morceau de pâte en croûte refuse ????il est vrai que nous l’avions bourré d’explosifs???? quelle cohérence ???? Qu’ont ils à prouver ??? Ont ils travaillé dans les grands aéroports ? Les risques d’attentats sont ils plus importants sur la ligne Caen Lyon ?????

gigikabourg

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Difficile d'accès

Très bien mais difficile d'accès en heure pleine. Les services de bus son pas assez efficace. Je conseille de passer par le taxi ou bien un VTC ! www.kevin-driver.fr est pas mal pour se déplacer à Caen !