2024
Recommandé
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Savonnerie artisanale, écoresponsable 100% naturelle, bio et normande
C’est l’histoire d’un frère et d’une sœur, Antonio et Maria, engagés dans une démarche aussi exemplaire qu’originale avec pour point de départ la toilette matinale. Ils ont créé Les Savons de Joya, une savonnerie artisanale, 100 % naturelle, bio, sans huile de palme et 100 % normande. Du savon bio surgras au shampoing solide, du dentifrice au déodorant, des bougies aux savons pour bébés ainsi qu'aux huiles sèches et shampoings pour animaux, tout est moulé, découpé et emballé à la main. Et grâce à leur e-shop, ils vendent partout en France, un beau succès mérité !
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Avis des membres sur LES SAVONS DE JOYA
3.9/5
15 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
![Patricia C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
Patricia C.
Visité en juillet 2023
Ayant des cheveux bouclés et crépus qui sont assez compliqué a dompter, j'en reviens pas de la différence entre les shampoings normals et les shampoings solides. Mes cheveux gonflent moins et les boucles restent dessiner plus longtemps. Je suis ravie et je recommande sans hésitation
LES SAVONS DE JOYA
Responsable
27/07/2023 à 10:41
Bonjour Patricia,
Un immense merci pour votre avis et votre fidélité !
A très bientôt,
Belle journée
Un immense merci pour votre avis et votre fidélité !
A très bientôt,
Belle journée
![Doriane](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar7.jpg)
Doriane
Visité en juin 2023
J'ai tenté l'expérience du shampoing solide pour un voyage et j'ai vraiment beaucoup aimé. Il mousse bien et on sent que les cheveux apprécient vraiment. Ayant les cheveux blonds et fins c'est parfois difficile de trouver des shampoings adaptés mais le curcuma/camomille de Joya est top. Ce qui est dommage c'est qu'il y ait du sulfate, je n'en rachèterai donc pas.
![Robin l.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar1.jpg)
Robin l.
Visité en juin 2023
Depuis plusieurs années j'achète mes shampooing solide, pas de soucis. J'ai voulu essayer le deo solide et là, problème d'allergie au bicarbonate, je vois avec les savons de Joya. Et la plusieurs questions, on me fait retourner le produit et 2 mois plus tard, toujours rien. Le deo était très sec. Ils m'ont dit de le mouiller avant de l'appliquer. Je suis très déçu et maintenant j'achète mes produits chez Unbottled. Une cliente de moi. Sûrement pas important pour eux, vu le peu d'intérêt qu'ils ont donné à mon problème. J'ai quand même pelé de dessous les bras, c'est pas rien !!!!
LES SAVONS DE JOYA
Responsable
05/06/2023 à 16:32
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de lire que vous être particulière déçu au point de faire de la publicité pour une autre marque ( comme vous le citez cliente à vous). Ce qui m'étonne c'est que l'on vous ai demandé de retourner le produit sans en avoir reçu un nouveau car en cas de souci nous renvoyons un nouveau produit et une étiquette retour pour voir ce qui ne va pas sur le produit qui ne vous apporte pas satisfaction.
Je reste à votre écoute par mail ce sera plus simple car je ne peux même pas vérifier si nous avons eu des échanges quand on utiliser un pseudo.
Je vous remercie tout de même pour cet échange et je vous souhaite un belle journée.
Bien à vous
Je suis désolée de lire que vous être particulière déçu au point de faire de la publicité pour une autre marque ( comme vous le citez cliente à vous). Ce qui m'étonne c'est que l'on vous ai demandé de retourner le produit sans en avoir reçu un nouveau car en cas de souci nous renvoyons un nouveau produit et une étiquette retour pour voir ce qui ne va pas sur le produit qui ne vous apporte pas satisfaction.
Je reste à votre écoute par mail ce sera plus simple car je ne peux même pas vérifier si nous avons eu des échanges quand on utiliser un pseudo.
Je vous remercie tout de même pour cet échange et je vous souhaite un belle journée.
Bien à vous
![Morgane L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar11.jpg)
Morgane L.
Visité en avril 2023
Alors j’ai trouvé mon shampoing solide parfait ! Il correspond totalement à mes attentes et à mes besoins.
J’ai testé l’après shampoing solide mais je ne suis moins fan de l’utilisation.
J’ai également testé plusieurs savons sans huiles essentielles et je valide également.
Je suis ravie et je recommande.
Site très bien fait, utilisation et conseils au top.
Livraison correcte aussi.
Je commande régulièrement.
J’ai testé l’après shampoing solide mais je ne suis moins fan de l’utilisation.
J’ai également testé plusieurs savons sans huiles essentielles et je valide également.
Je suis ravie et je recommande.
Site très bien fait, utilisation et conseils au top.
Livraison correcte aussi.
Je commande régulièrement.
LES SAVONS DE JOYA
Responsable
27/07/2023 à 10:45
Merci Morgane pour votre avis et votre retour d'expérience avec nos produits !
Nous sommes ravis de vous lire et que nos shampooings et savons vous conviennent ! Effectivement l'après-shampooing est un peu plus difficile à utiliser .. !
Merci pour votre confiance,
Belle journée
Nous sommes ravis de vous lire et que nos shampooings et savons vous conviennent ! Effectivement l'après-shampooing est un peu plus difficile à utiliser .. !
Merci pour votre confiance,
Belle journée
Questions fréquentes :
LES SAVONS DE JOYA compte 15 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de LES SAVONS DE JOYA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LES SAVONS DE JOYA en cliquant ici
LES SAVONS DE JOYA se situe au 19, rue des Hauts-Vents , 14440 Douvres-La-Délivrande
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Mercredi
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et 14:00 - 17:30
Jeudi
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On me suggère que certainement je n'ai pas enclenché la recharge correctement sauf que j'ai acheté le produit tel quel... Peut-être qu'en mettant le stick au congélateur en espérant qu'il devienne suffisamment solide pour être retiré sans se répandre partout ? Je n'ai pas de congélateur. Cela consomme trop d'énergie pour pas grand chose, à une époque où nous sommes invités à la sobriété.
Et depuis plus rien... C'est vrai que ce n'est pas simple que de faire son mea culpa, admettre que le problème ne vient pas forcément des autres. Tant pis, c'était bien mais je passe mon chemin et je trouverai ailleurs.
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre avis, notamment le fait que vous n'ayez pas eu de retour de notre part. Très surprenant !
Car au vu de votre problème, nous aurions fait le nécessaire pour vous faire repartir un nouveau stick afin de vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lessavonsdejoya.com.
Sachez que derrière les mails, vous avez la même personne que pour la préparation de votre commande, que pour le téléphone et l'emballage et j'en passe ... ! Nous ne sommes pas une centrale, mais je suis étonnée de ne pas vous avoir apporté une réponse notamment que nous avons commencé à échanger.
Très belle journée.