HÔTEL MONVILLE
Hôtel
•
€€
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel au design unique doté de chambres avec vue panoramique proposant la possibilité de faire son check-in/check-out en ligne.
Cet hôtel au design unique et de concept "nouvelle génération" offre une expérience urbaine incomparable. Ici la technologie est au cœur du concept avec, entre autres, la possibilité de faire son check-in/check-out en ligne, des chambres connectées à votre smartphone ou encore le room service assuré par un robot. Coup de cœur pour les chambres des catégories Suite d'Angle et Suite Monville qui offrent en plus une vue panoramique sur les gratte-ciel de la métropole. À noter également : la belle fresque murale de l'hôtel qui représente l'histoire de la ville.
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Avis des membres sur HÔTEL MONVILLE
3.9/5
23 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
HÔTEL MONVILLE compte 23 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL MONVILLE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL MONVILLE en cliquant ici
HÔTEL MONVILLE se situe au 1041, rue de Bleury , Montréal
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First and foremost, the valet parking service, which one would expect to be reliable and careful, was anything but. My vehicle was returned with a conspicuous scratch on the steering wheel, a clear sign of careless handling and a lack of respect for personal property. The distressing part of this ordeal was not just the damage itself but the hotel’s response to the incident. When brought to the attention of the reception manager, Abir, the response was underwhelming. The lack of accountability and failure to provide a satisfactory solution only added insult to injury, leaving me feeling disregarded and undervalued as a guest.
Adding to the disappointment was the unbearable noise issue in the room. The constant disturbances at all hours made rest and relaxation impossible, significantly impacting the comfort and enjoyment of my stay. For a hotel that prides itself on providing a peaceful and welcoming environment for its guests, this was a glaring oversight.
Moreover, basic amenities that one would expect to be in working order were not. The TV remote control, for instance, was non-functional throughout my stay. Despite multiple attempts to have it replaced or fixed, the issue remained unresolved, further exemplifying the lack of attention to guest comfort and satisfaction.
In conclusion, my experience at Hotel Monville was far from the relaxing and hassle-free stay I had anticipated. The negligence displayed by the valet parking service and the indifferent response from the management, coupled with the noise pollution and overlooked amenities, reflect poorly on the hotel's commitment to guest satisfaction. It's disheartening to see such potential marred by a series of preventable shortcomings. Potential guests should think twice before booking a stay here, lest they encounter the same frustrations and disappointments that I did.