LE WESTIN MONTRÉAL
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2024
Recommandé
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2024
Magnifique hôtel-restaurant de luxe et chic à Montréal possédant de nombreux services, idéal pour les gens d'affaires.
Magnifique hôtel de luxe, il s’est doté des plus récentes nouveautés en matière de technologie verte, sans parler de l’aménagement des chambres et des salles de réunion : tout est à la fine pointe de la technologie. Les nombreux services clé en main raviront les gens d’affaires. Le restaurant gaZette est également un lieu idéal pour déguster une fine cuisine d’inspiration québécoise ayant adopté la philosophie du « slow food », le tout accompagné d’une bonne bouteille de vin provenant de leur cave. Une adresse qui a du chic !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LE WESTIN MONTRÉAL
3.7/5
19 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Erfan A.
Visité en mars 2024
The hotel maintains a satisfactory level of comfort and service, though it seemed to have been more impressive in the past.
yx S.
Visité en mars 2024
I must admit that they have a great location. Walking distance to old port and China town. I got upgrade to a corner room, but I noticed that the room’s general settings and equipment seemed quite old, which is understandable given Montreal’s historic nature.
What frustrated me was that despite requesting a late check-out until 4 pm twice (during check-in and confirming it with the front desk in the morning), my key got deactivated when my friend needed access to the room. I called the hotel for assistance, and they agreed to send someone to help open the door. However, due to miscommunication, I ended up having to rush back to the hotel to get the key reactivated. It was frustrating because I had already confirmed the late check-out twice, and it still got deactivated and I ended up redoing the same check in process at the front desk….
Another thing I didn’t like about the experience was the buffet breakfast. Not many choices for a $39/person breakfast. There was not even any leafy vegetables and espresso/latte options were not even included in the buffet. I can find waffles, oatmeal, yogurt in most motel continental breakfast and I can even freshly make my own warm waffles at motels so not really worth trying the breakfast here. I should’ve just stick with the 1000 Bonvoy points instead… it was such a waste. With $40/person, you could find much better brunch options in Montreal with this price.
What frustrated me was that despite requesting a late check-out until 4 pm twice (during check-in and confirming it with the front desk in the morning), my key got deactivated when my friend needed access to the room. I called the hotel for assistance, and they agreed to send someone to help open the door. However, due to miscommunication, I ended up having to rush back to the hotel to get the key reactivated. It was frustrating because I had already confirmed the late check-out twice, and it still got deactivated and I ended up redoing the same check in process at the front desk….
Another thing I didn’t like about the experience was the buffet breakfast. Not many choices for a $39/person breakfast. There was not even any leafy vegetables and espresso/latte options were not even included in the buffet. I can find waffles, oatmeal, yogurt in most motel continental breakfast and I can even freshly make my own warm waffles at motels so not really worth trying the breakfast here. I should’ve just stick with the 1000 Bonvoy points instead… it was such a waste. With $40/person, you could find much better brunch options in Montreal with this price.
Anna L.
Visité en mars 2024
IF ONLY I CAN RATE THIS 100 STARS. I went there on a trip and everything was AMAZING. The lobby is so big that cuts out the 2nd floor. And for comfort, they removed the 13th floor. The pool was just %50, there are all kinds of tempuratre like normal, cold, hot, and a sauna.
Hugues T.
Visité en mars 2024
Localisation pratique. Cependant lors de mon séjour au Westin Montréal, j'ai été surpris et déçu par le manque de flexibilité et de service concernant un besoin pourtant basique : le prêt d'un chargeur iPhone. Malgré le prestige et le standing élevé de l'hôtel, qui laisse présager une attention particulière aux besoins des clients, ma demande pour un chargeur n'a pas été satisfaite, ni accompagnée d'une quelconque tentative de trouver une solution (comme par exemple s’approvisionner rapidement au dépanneur du coin). Cet incident, qui peut sembler mineur, souligne un manque d'effort notable pour répondre aux attentes élémentaires des clients. Pour un établissement de cette envergure, la capacité de fournir une expérience client de qualité manque, et il est incroyable de constater qu'un service aussi basique ne soit pas offert, ni même qu'un effort minimal soit fait pour résoudre le problème. Ce point noir a malheureusement entaché mon expérience globale, me laissant l'impression que l'attention aux détails et le souci du confort des clients ne sont pas à la hauteur. Je déconseille fortement cet établissement pour des voyages d’affaires. Strongly recommended against Westin Montreal for business trip or conventions.
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Questions fréquentes :
LE WESTIN MONTRÉAL compte 19 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de LE WESTIN MONTRÉAL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE WESTIN MONTRÉAL
LE WESTIN MONTRÉAL se situe au 270, rue Saint-Antoine Ouest , Montréal
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It is conveniently located offering easy access to downtown and the old port with the metro nearby. We could not have asked for more.