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SCHLOSSHOTEL BY PATRICK HELLMANN

Hôtel • €€€
3/5
• 25 avis

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Brahmsstraße 10, Berlin, Allemagne
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2024
Recommandé
• 2024

Hôtel de luxe avec centre de bien-être dans un cadre excentré du centre de Berlin. Le cadre et le décor sont dignes d'un château.

Adresse très luxueuse un peu excentrée dans le quartier huppé de Grunewald mais bien connectée à Schöneberg et Charlottenburg. Privilégiez cet établissement si vous cherchez un peu de tranquillité et un service sur mesure après vos longues journées de visite. Le jardin est un havre de paix et le centre de bien-être possède tout ce qu'il faut pour vous offrir un moment de détente parfait. Les chambres sont d'un grand confort et d'une décoration grandiose, digne d'un château.

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Avis des membres sur SCHLOSSHOTEL BY PATRICK HELLMANN

3/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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S H.
S H.
Visité en mars 2024
I have been to this Hotel 13 years ago for the first time, by that time it was marvellous. Service was great, rooms were state of the art you got value for your money. Last weekend we stayed there again and the only thing left over was the great service starting at the check in, service at the bar and ending with the check out. Our room was pre historical, the light in the bathroom dit not work, there were holes in the shades, the toiletries were poor, the carpet and the shower curtain was old I could go on and on.... We stayed in the separated part of the building which is connected by a orangery which was leaking water and felt really old and dusty. 13 years ago this hotel had allure now it felt pretty much like faded glory. But what really pissed me of was the breakfast buffet which you pay a decent amount for. I worked and stayed in 5 star hotels and never ever it happend to me that you had to pay on top for an omelette, scrambled or fried egg. At this hotel they charge you a 10,- euro's extra for that on top of the 39,- euro's you already pay for the mediocre breakfast buffet. Mediocre because the selection is average, the bread is as old as my grandmother, nothing feels fresh. To make this buffet a little sophisticated they serve poor quality macarons and cheap sparkling wine and the coffee... don't get me started. Summary: Won't come as an surprise I am not going to stay here ever again and I hope with my review I will pretend people to stay there as well and pay to much money for not enough value.
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Roland V.
Roland V.
Visité en mars 2024
10 jaar geleden geslapen. Toen was het echt top. Afgelopen weekend een vergaande glorie. Ik weet niet wat er gebeurd is, maar dit is geen 5 sterren hotel meer waardig. Oude kamers, er wordt geen onderhoud gedaan. Tuinman waarschijnlijk onslagen. Paddestoelen groeien op de sere. Ontbijt kost € 40,00. Ik heb nog nooit zo'n droge krettenbol gegeten. De Service is perfect en ze begrijpen onze kritiek.
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Oriana P.
Oriana P.
Visité en mars 2024
Que s'est il passé au Schloss Hotel? Nous y sommes allés dîner et je n'ai jamais vu un service aussi raté.
20 minutes pour nous annoncer que ce que nous avons commandé ce n'était pas possible.
Erreur dans les couverts, on ne m'a pas fait goûter le vin. Une service des plus longs 15 personnes max dans l'enceinte du restaurant.
Un serveur complètement débordé si bien que c'est le barman qui est venu nous servir.
Des curry wurst, des Wiener shitnzel, de la buratta tomates ( hors saison), une soupe insipide des frites congelées de la truffe sans goût... C'est cauchemar en cuisine ....
Que se passe t il ?
Pas un geste évidement et aucune réponse au mail envoyé.
Alors oui c'est beau pour prendre un verre mais cela s'arrête là, Hélas...
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Bernhard B.
Bernhard B.
Visité en mars 2024
Trotz Buchung viele Wochen im voraus, wurde seitens des Hotels die Buchung 2 Wochen vor Anreise rücksichtslos storniert. Angeblich gab es eine kurzfristige exklusiv Buchung des Hotels. Schön für das Hotel, aber als Gast steht man dann blöd da. Das angebliche Partnerhotel hatte nicht annähernd eine Alternative zu bieten. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung >> und der Vorauszahlung sind wir dann auch noch hinterher gerannt.
Schlußendlich sind wir dann aber exzellent im Hotel Zoo am Ku'damm untergekommen, welches ich wieder uneingeschränkt empfehlen kann.
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Zámek D.
Zámek D.
Visité en mars 2024
Rude and uproffesional blonde lady with glassws on reception (6.3.)
Closed pool, closed bar and restaurant due to private event. Not recommend at all
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Questions fréquentes :

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SCHLOSSHOTEL BY PATRICK HELLMANN se situe au Brahmsstraße 10 , Berlin
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