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Avis LUX11 Berlin

Avis des membres sur LUX11

3.7/5

22 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Maximilian H.

Visité en avril 2024

The rooms are clean and functional, check-in is easy and fast and the location is amazing with plenty good restaurants in walking distance.
The service is impeccable going as far as to the receptionist organizing an Uber for me as the ordered taxi did not show up.

I am going to stay at the Lux Eleven again the next time I visit Berlin!

js d.

Visité en avril 2024

Everything would have been perfect except for the bedbugs. We were 6 travellers and 4 out of 6 were bitten in 3 different rooms. The staff was responsive and we were changed room. I hope they will resolve the issue which seem to concern the whole hotel

Pawan K.

Visité en mars 2024

Overall we had nice xperience, staff were very helpfull and professional, room was comfortable but yeah some times feel little bit congested and there is little bit issue with cleanliness but manageable.
Most what I like was, along with nature of entire staff, the location! Awesome! Very convenient and very happening. Very suitable for vacation or business trip or even if you wanna make some business meeting/confrence etc

Bruno V.

Visité en mars 2024

Sehr zuvorkommend. Sehr freundliches Personal. Schöne große saubere Zimmer

Juan C.

Visité en mars 2024

The hotel was awesome! Bianca and Bladimir incredible hosts. Cheers

Selected J.

Visité en mars 2024

Ich habe "vor" Corona einige male im Lux Eleven verbracht. Die Lage und das Ambiente sind mir positiv in Erinnerung. Heute habe ich einen Newsletter vom Hotel erhalten und da ich nach wie vor des öfteren in Berlin verweile und auch in 2 Wochen eine anstehenden Geschäftstermin dort habe dachte ich: schaue ich mal. Ich bin mehr als geschockt von den Preisen die dort mittlerweile aufgerufen werden. 2 Nächste im Standard Zimmer für 400€...also für ein Bett abend s ohne Frühstück und Extras. Da darf ich definitiv ein Veto einlegen und sagen: so hipp und cool ist der Laden auch wieder nicht sich das erlauben zu können. Selbst damals, und ich bezweifle das seit dem in Zimmer und Ausstattung "nachgerüstet" wurde, gabe es Anlaß zur Kritik, aber es wurde durch sympathische Angebote 3 für 2 Nächte etc. schmackhaft gemacht. Es scheint man möchte die oberen 10.000 erreichen bei denen der Preis keine Rolle spielt - ich bin da definitiv raus und finde es sehr schade. Aber man möchte doch seinen Aufenthalt genießen können und da steht das Preis-Leistungs-Verhältnis aktuell nicht mehr in Einklang. Schade eugentlich, denn ich war PRO-LUX eingestellt...so jedoch nicht. Alles Gute!

Dave M.

Visité en mars 2024

An amazing spot to be fair.
Extremely clean and modern
We had an amazing room with a small kitchen area. The layout of the room is very different which was nice. Very high ceilings and spacious

Matthias S.

Visité en mars 2024

Great Place to stay in Berlin.

Akim M.

Visité en mars 2024

Loved my stay. Just perfect. Highly recommend

Timo W.

Visité en février 2024

Zu meiner Überraschung, they just talked english to me. Obwohl the Dame at the reception had a german flag on her Namensschild und ich sie the whole time auf deutsch ansprach. This was a very unangenehme Situation and ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Wenn Sie jetzt kommentieren und sagen „Sie hätten doch sagen können, dass Sie auf deutsch angesprochen werden möchten.“ Nein - das mache ich bestimmt nicht. Ich bin der Gast und ich erwarte, dass die Dame an der Rezeption eines guten Hotels über Gespür sowie die kommunikative Fähigkeit verfügt, sich auf die Gäste einzustellen. Das ist dermaßen peinlich und albern… wahrscheinlich möchte das Hotel großstädtisch und international rüberkommen, gibt sich durch dieses Verhalten aber kleinkariert, provinziell und Kleingeistig. Der leicht überheblich wirkenden Dame an der Rezeption mache ich keinen Vorwurf, ich gehe mal davon aus, dass sie lediglich eine Richtlinie des Hotels eingehalten hat. Da checke ich definitiv nie wieder ein.

Pike B.

Visité en février 2024

Um es vorneweg zu sagen, wir haben uns in unserem „Wohnklo“ sehr wohl gefühlt.
Ich habe selten so gut geschlafen, wie auf diesem Trek Matratzen Bett.
Die Zimmer sind sehr klein und ulkig aufgeteilt. Alles wirkt ein wenig „used“ aber gepflegt.
Wenn man das Hotel verlässt, ist man mitten im Geschehen.
Ich hätte mir eine Parkplatz Lösung gewünscht. Das Hotel ruft heftige Preise auf, wir hatten ein Sonderangebot zum halben preis, daher volle 5 Sterne ⭐️

Liran B.

Visité en février 2024

Room was not clean. Lots of dust everywhere. There was paper confetti (?!) all over the room floor when we checked in. There was a needle (!!) in the shower. When we asked them to clean the room they only changed the sheets. Nothing more.
They don't have double beds anywhere in the hotel. Only 2 single beds put together. They only have single blankets which are horribly small.

Gendsi G.

Visité en janvier 2024

Prima Ambiente, zentraler und dennoch vergleichsweise ruhiger Standort am Alex in einer Seitenstraße. Allerdings Service nur in englischer Sprache. Verzicht auf Frühstücksangebot wird durch nahegelegene Cafés ausgeglichen.

PasmoRICA

Visité en janvier 2024

Loved it!!!!! Beautiful room felt like in a movie, location incredible and the service impeccable!!!

Vyzant B.

Visité en décembre 2023

First room picture with the washbasin right beside the bed says it all. East Germany. Our other room was abed in a kitchen.

Shri G.

Visité en novembre 2023

Rooms are good but you get every second day the room cleaning. The restaurant is under renovation so that you don’t have any breakfast

Karl J.

Visité en octobre 2023

Tolle Lage, wunderbare große Zimmer im Altbau mit tollem Style eingerichtet.

Tomislav B.

Visité en octobre 2023

Nice Hotel with good staff. clean room.
Perfect location.for shop , market , restaurant. visit club around in mitte Berlin.

Dominik B.

Visité en octobre 2023

Ekelhaft! Einen anderen Ausdruck habe ich nicht für das Hotel!

Habe mich ins Bett gelegt und nur gedacht, warum riecht das Kissen so komisch - es war nicht frisch beizogen, sondern noch vom Vorgänger drauf. Dessen Reste fand ich dann auch noch deutlich an der Klobürste.

Da ich in der Nacht angekommen bin, habe ich mich mit dem zweiten Kissen begnügt und nicht versucht das Bett neu beziehen lassen - trotzdem mit mixed Feelings dort geschlafen!

Die nur englischsprachige Rezeption hat meine Bemänglung der Zustände nicht wirklich interessiert!

Unprofessional!

Michael E.

Visité en octobre 2023

Personal am Counter spricht ausschließlich Englisch. Zimmer im 4.OG mit tollem Blick auf den Fernsehturm, ausreichend ruhig. Praktisch mit kleiner Küche. Habe keinerlei Service in Anspruch genommen und kann diesen daher nicht bewerten.

Quintus P.

Visité en octobre 2023

Entgegen der Angaben in Buchungsportalen ist die Rezeption nur eingeschränkt von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Die Dame sprach nur Englisch und Ungarisch. Zum Glück kann ich Englisch. Das Restaurant und die Bar gibt es nicht mehr. Die Stadardzimmer sind kleine Apartments mit Doppelbett und Appartmentküche. Sie sind sehr ansprechend. Das Haus liegt in unmittelbarer Nähe des Alexanderplatzes. Viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Die Lage ist Top.

Yann P.

Visité en octobre 2023

I used to travel regularly to this hotel for both business and leisure, however it is now a real disappointment. The hotel is falling apart, there are no facilities, restauration or services. The room and hallway is very dated. It looks like there is no care given to the hotel anymore and it is about to close permanently. Still the price charged is at 4* level…. I booked 2 nights there but I felt very uncomfortable and left the room the same evening. I do not recommend.