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Avis HOTEL ALBANI Florence - Firenze

Avis des membres sur HOTEL ALBANI

3.2/5
12 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Desislav T.
Desislav T.
Visité en avril 2024
Interesting hotel with big rooms and stylish furniture from the mid of 20th century. Photos of interesting moments from 70s and 80s all around. The stuff is polite, the rooms are cleaned regularly. The breakfast is good and offers good variety of food you can combine and eat. The location is great, very close to the Firenze central train station and bus station, and in the same time not far from the most famous tourist attractions. Inside it is quiet, there are wooden closures of the windows that can be closed from inside, if you like to have no light at the morning.
Thaís P.
Thaís P.
Visité en avril 2024
Michele, Cornelio grazie mille per tutto! Splendido weekend a questo meraviglioso albergo. Localizzazione ottima!
Dani V.
Dani V.
Visité en avril 2024
Hotel molt al centre de la ciutat, habitacions comodes i decoració històrica, personal amable.
Yana T.
Yana T.
Visité en avril 2024
Update nach der Antwort vom Hotel:
Die Antwort unten vom Hotel ist eine Lüge. Ich habe Videos als Nachweis gemacht, die deutlich zeigen, dass mehrere Steckdosen gar nicht funktionieren und dass das Wasser auf heißeste Stufe immer noch kein Dampf abgibt, ich halte ruhig die Hände drunter. Es ist schon lächerlich, wie wenig Respekt die Person von sich selbst presentiert, die die Antwort auf meine Rezension geschrieben hat. Ich habe Beweise, die stehen auch bei Youtube. Das kann man leicht finden, wenn man Hotename angibt.???????????? In diesem Hotel die Mitarbeiter denken, sie seien die großen Bosse und Touristen sind für sie. In Wirklichkeit sind es die Touristen, die Service bekommen hätten sollen.
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Klimaanlage funktioniert nicht, obwohl in der Beschreibung steht. Haben es reklamiert, das Personal behauptet, dass die Klimaanlage in März nicht an ist. Dies ist in unseren Augen eine Lüge, da die vorherigen Rezensionen aus März sagen, dass die Klimaanlage zu laut war.
In der Beschreibung ist die Klimaanlage angeführt.
Steckdosen teilweise mit Wackelkontakt, das Wasser ist nur für eine Person warm, für die zweite und dritte schon nur lauwarm.
Eine Bestätigung der Mängel wurder von uns angefragt, das Hotel weigert sich diese zu geben.
Das Frühstück mangelhaft in Vergleich zu anderen Hotels in Florenz und in Italien.

Wir werden unseren Anwalt anschalten, für fast 1000 Euro ein paar Nächte ist es zu teuer und definitiv keine 4 Sterne Hotel.
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WIR HABEN VIDEOS ALS NACHWEIS BEI YOUTUBE HOCHGELADEN UND STREITIGKEIT VOR GERICHT ANGEREICHT
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Mänliche Personal an Rezeption ist unfreundlich, aber dies scheint eher für Florenz ziemlich typisch zu sein. Für uns aus Deutschland ist sowas aber unverschämt, da wir auch in den Ländern wie England, Schweiz Norwegen, Schweden etc. anderes gewöhnt sind. Das Hotel soll nicht vergessen, wer dem Personal die Arbeit und die Mittel zum Leben gibt; das sind wir, scwer arbeitende Kunden, die für ihr nicht zu wenig Geld ein wenig Service erwarten! Dies scheint das Hotel und die Personen, die da arbeiten, vergessen zu haben. Es ist einfach Mangel an Respekt für sich selbst an erste Reihe und ich habe es in vielen anderen Bewertungen gelesen.
J A.
J A.
Visité en avril 2024
Update: we have videos evidence about defects by YouTube. Everyone can reach it quickly by enter the hotel name. The answer from hotel is a lie. Poore you, so unprofessional, we have pity about your poor attitude. Stop to lie and read HOW MANY 1* REZENSIONS YOU GOT LAST TIMES also from lot of other guests. You cant business, its not my fault that you don't like to spend money for reparation, it your one.????

TERRIBLE, terrible, terrible! Who often go to Florence and Italia and use different hotels, well understands that this hotel is an absolute nightmare. Compare to the other hotels for the similar price Albani Firenze is the worst one I ever seen. The staff is rude and outrageous! Bad an pure breakfast, no hot water – I can’t get a shower in the morning, only in the evening. Several things are broken in the room, too loud, bad cleaning. I asked for a solution on reception, very polite 3 days – WOW, this kind of attitude I’ve never seen, although I use to travel a lot! So rude, unpolite, so impudent. And it was not only one staff member, this were the different ones during 3 days. I saw the review videos by youtube showing the deficiency in the room, but too late. In the reality it much worse. Absolutely no respect to the guests. The hotel owner should shame himself about this hotel!
Eugeniu V.
Eugeniu V.
Visité en avril 2024
Persoana de la recepție vorbește toată noapte la telefon. Nu am putut dormi. Lipsa de respect și tact față de nou, de parcă ar fi la el acasă. Nu recomand nici gratuit.
UU
UU
Visité en avril 2024
위치는 좋으나 리셉션 직원들 표정이 다 굳은채로 일하며 친절이라곤 찾아볼 수 없음.

심지어 밤에 우리 방 문열고 들어옴.
내가 화장실에 있어서 바로 문쪽으로 가보니 그 직원은 사과하며 나갔지만 어떻게 밤에 함부로 고객의 방에 들어올 수가 있는지 이해불가.

그리고 방이 너무 노후화가 심하여 나무가 군데군데 썩어있어 리모델링 할 필요가 있음.
Vladislav T.
Vladislav T.
Visité en avril 2024
Das schlechteste Hotel in Florenz. Gibt's kein heißes Wasser .Das Klima funktioniert nicht. Mehrere Steckdosen haben Wackelkontakt oder funktionieren gar nicht. Ich habe die Rezeptionmitarbeiter höflich angesprochen wegen Mängelbeseitigung. Die Antwort war : Sie können direkt ausziehen. Unverschämt!!! Ich habe, leider, für 4 Nächte gebucht! Die behandeln die Gäste wie Fussabtreter.
Niemals 4 Sterne. Es gibt genug bessere Hotels in gleicher Preiskategorie in der Nähe
Alda D.
Alda D.
Visité en mars 2024
Fantástico, está muy cerca del centro y no hace falta coger bono de bus ni tranvía porque todo está cerca, a no ser que se quiera buscar grandes tiendas que ya hay que salir de la zona. La estación de tren principal está cerquita también, y allí se pillan buses y tranvía. Si se viene de la estación de tren de las afueras, el bus n° 23 te deja en la puerta del hotel.
Byron N.
Byron N.
Visité en mars 2024
Great hotel for the price you pay. A four star hotel is a fair rating considering the quality of amenities and services. Definitely an older hotel but kept clean and tidy. Quality upkeep in rooms allowed for a clean and comfortable stay. Linens are very clean and comfortable. The age of the hotel shows in its bathrooms but still very well cleaned and maintained. Complimentary breakfast is a very nice touch and served decent food considering it was included. Staff is extremely friendly, polite and hospitable! Definitely appreciated the stay.
Marcel M.
Marcel M.
Visité en mars 2024
Old style Hotel but in a superb location. I would recommend without a second thought
Mitchell D.
Mitchell D.
Visité en février 2024
Beautiful clean rooms with great dinner and breakfast.
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