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Avis Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection Trouville-Sur-Mer
Avis des membres sur Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection
4.5/5
73 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
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Horaires d'ouverture
Lundi
00:00:00 - 00:00:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Les meilleurs à Trouville-Sur-Mer et autour
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Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et confiance qui nous touchent. Nous sommes toujours enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir aux Cures Marines prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
We greatly appreciate you taking the time to provide such a valuable feedback on Google. I am delighted to read that we contributed to the enjoyment of your Normand getaway. It is always a pleasure to receive a positive comment, especially regarding the professionalism and friendliness of our staff. Please rest assured that I will share your kind words with the entire team as your satisfaction is the greatest reward for us who work day after day to provide irreproachable service. We are honoured to have gained your loyalty and hope to see you back among us very soon to share another exceptional experience.
Yours sincerely,
Corinne Dupont - General Manager
(Traduit par Google)
Chère madame,
Nous apprécions grandement que vous preniez le temps de fournir un commentaire aussi précieux sur Google. Je suis ravi de lire que nous avons contribué au plaisir de votre escapade normande. C'est toujours un plaisir de recevoir un commentaire positif, surtout en ce qui concerne le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Soyez assuré que je partagerai vos aimables paroles avec toute l'équipe car votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes honorés d'avoir gagné votre fidélité et espérons vous revoir parmi nous très bientôt pour partager une autre expérience exceptionnelle.
Cordialement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Merci pour votre commentaire. Je suis navrée d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses si vous n'avez pas été correctement informée avant votre arrivée. En effet, suite à un incendie en Février dernier, notre espace détente est fermé au public, toutefois notre Spa propose toujours une large carte de soins. Cette information est indiquée sur notre site internet.
D'autre part, l'Hôtel des Cures Marines ne dispose que d'une seule catégorie de chambre avec vue directe sur la mer ou le port, il s'agit de la catégorie "Deluxe Vue Mer ou Port". Toutes ces chambres offrent une vue directe sur la mer ou le port, il semblerait donc qu'il y ait un malentendu. N'hésitez pas à nous contacter en nous précisant le vrai nom de réservation afin que nous puissions comprendre votre déception ?
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Cures Marines afin de vous faire vivre une nouvelle expérience.
Sincèrement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Merci à toute l équipe, continuez à être au top et un grand remerciement à Corinne Dupont .
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour aux Cures Marines. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement !
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé ce commentaire avec nous ! Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement,
Chaleureusement,
Corinne Dupont – Directrice Générale
Merci à toute l'équipe et surtout au Mr de la conciergerie et au voiturier qui on était très gentil
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour aux Cures Marines. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et en particulier avec notre équipe de Conciergerie qui sera flattée de vous avoir laissé ce beau souvenir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement aux Cures Marines.
Chaleureusement,
Corinne Dupont – Directrice Générale
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce si chaleureux commentaire suite à votre récente visite aux Cures Marines Trouville. Souligner le professionnalisme de notre personnel nous touche sincèrement. Nous avons la chance d’avoir des hôteliers passionnés par leur métier dont l’objectif est de faire vivre une expérience unique à nos hôtes. J’espère avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement très prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Magnifique hôtel, personnel aux petits soins, chambre vue mer..
Les soins aux spa sont d'une grande qualité,
Massage à la bougie ultra hydratant, salle de repos et de médiation pour finir de décompresser tranquillement.
Un très beau buffet de petit déjeuner, coup de coeur pour le saumon gravlax maison et sa petite chantilly aux herbes, et le cookie muscovado noisette !
Certe l'espace Thalasso est actuellement en rénovation mais le prix à été ajusté en fonction.
Nous reviendrons avec joie essayer cette partie.
Quel engouement ! Nous en sommes très heureux ! C'est un bonheur de lire votre retour. Offrir des moments mémorables est notre principale motivation et votre commentaire nous encourage à nous surpasser pour votre satisfaction! Nous ne manquerons pas de féliciter les différentes équipes qui seront flattées de vous avoir laissé ce beau souvenir.
Chaleureusement,
Corinne Dupont – Directrice Générale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience aux Cures Marines fût en point à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont – Directrice Générale
Le personnel est accueillant et très pro dans tous les services!!!
Le spa est en rénovation mais le staff nous avait prévenu auparavant par téléphone.
Les soins sont disponibles et très agréables.
A bientôt!!!
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour aux Cures Marines. Souligner le professionnalisme de notre personnel nous touche sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toutes les équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire à la suite de votre expérience sur la Terrasse d'Eugène. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et je ne manquerais pas de partager vos éloges avec les équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d'autres moments gourmands.
Chaleureusement,
Corinne Dupont – Directrice Générale
dommage que la piscine soit en travaux, hate de la redécouvrir ;)
Je vous remercie pour votre retour! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre séjour des plus agréables et nous étions enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Nous avons aussi hâte de vous faire découvrir notre nouvelle Thalassothérapie ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Très bel hôtel, à la décoration sobre et raffinée, et surtout un personnel à votre service avec le sourire et professionnalisme, ainsi qu'efficacité.
Les soins vous accueillait sans problème tout comme la salle de fitness avec vue sur l'océan comme la chambre au lit King Size très agréable.
Mention spéciale pour le petit déjeuner, ainsi que le restaurant, et le bar. Merci à Alexandra pour les conseils avisés (un cidre assez exceptionnel), et un cocktail maison assez fabuleux car bien équilibré, ainsi qu'à Maxence, pour le service, et Corinne pour l'accueil, une directrice au top. Merci à tout le reste de l'équipe dont on ne connait pas les prénoms.
Le restaurant se distingue lui aussi par une finesse des plats, et une présentation au top niveau, que ce soit sur la terrasse (vue sur la plage et l'océan) ou à l'intérieur.
Bref un très beau séjour qu'on a vraiment apprécié, merci à toute l'équipe, on reviendra.
Un très grand merci pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps de rédiger sur Google. Nous sommes touchés de lire votre excellente appréciation quant à l'accueil, au service et au professionnalisme de nos ambassadeurs, votre satisfaction est la plus merveilleuse récompense pour nos équipes ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre maison Normande.
Chaleureusement,
Corinne Dupont – Directrice Générale
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de féliciter notre chère collaboratrice. Au plaisir de vous revoir aux Cures Marines.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
L'espace fitness est très agréable et bien équipé, rare pour un hôtel, et l'absence (temporaire) des cures a été judicieusement remplacé par des activités extérieures ainsi qu'une salle de relaxation. Première découverte de l'hôtel et de la Normandie mais pas la dernière....Nous reviendrons peut être pour la ré-ouverture des Cures. Ne changez rien.
Quelle plaisir de recevoir ces belles paroles de votre part ! Nous vous remercions infiniment et sommes ravis que vous ayez appréciés nos différentes prestations. Soyez remercié pour vos compliments à l'égard de nos équipes qui ont à cœur de faire vivre une expérience unique à nos hôtes. Nous ne manquerons pas de leur faire part de vos appréciations positives. Nous vous attendons avec impatience pour la réouverture complète de nos espaces aquatiques.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous avons passé 6j dans cet hôtel. 2 adultes, 1 enfant et 1 bébé.
L’hôtel a absolument tout prévu pour notre bébé. Du lit bébé (pas parapluie) au chauffe biberon. Ainsi que la petite baignoire bébé. Je n’ai jamais eu cela dans un hôtel.
Tout le personnel est au petit soin pour que nous soyons au mieux.
Le restaurant excellent.
J’ai enlevé une petite étoile dans la chambre car lavabo légèrement bouché et suspension mal accrochée au plafond.
Merci pour ce beau séjour.
Quel bonheur de lire votre retour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Cures Marines. Offrir des moments mémorables est notre principale motivation et votre commentaire nous encourage à nous surpasser pour votre satisfaction ! Nous ne manquerons pas de féliciter les différentes équipes qui ont à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Toutefois, veuillez nous excusez pour les désagréments relevés dans votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Cures Marines. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux moment. Nous vous remercions de souligner la gentillesse et politesse de nos équipes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage à nous surpasser. Nous attendons votre prochaine venue avec impatience.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous prenons note de vos remarques. Chacun a donné son maximum pour vous satisfaire pendant votre séjour. Vous avez émis le souhait de disposer de plus d'eau, notre service d'étage vous a mis 7 bouteilles d'un litre à disposition dans votre chambre avec possibilité de renouvellement.
Nous vous avons offert de nombreux cadeaux pour vous chouchouter dont une boîte de chocolat, vous en avez réclamée une deuxième, celle-ci vous a été gentiment apportée.
Vous avez signalé un souci avec votre téléphone, celui-ci étant débranché, il a été remis immédiatement en service par notre service technique. Tout au long de l’année, la très grande majorité de nos clients nous félicite pour la qualité de nos services, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous assure qu'aucun employé n'a jamais manqué de respect à nos clients et que votre ressenti n'est qu'un malentendu. D'ailleurs, notre concierge n'a pas répondu quand vous l’avez insulté à plusieurs reprises. Nous sommes désolés si nos différentes interactions dans le but de vous aider étaient malvenues.
Meilleures salutations.
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous venons de passer 2 nuits dans votre établissement.
On sent bien la disponibilité du personnel qui est là pour nous faire passer un séjour agréable. Et je les en remercie.
Néanmoins, quelques petites remarques…
Vous êtes un établissement 5*. Cela requiert une proposition ad hoc.
Première remarque : il est anormal de trouver des toiles d’araignées dans la chambre (cf photo ci jointe)
Deuxième remarque : nous avons souhaité déjeuner « sur le pouce » sur votre terrasse. Très bon accueil. Mais….en quoi votre sauce rougail (+ accras) reflète t’elle une quelconque réalité avec sa cousine des îles ????? C’est une piètre sauce tomate (brique de coulis de tomate au mieux) accompagnée de piment. Pas au niveau attendu…. A rappeler au chef…. Une sauce rougail nécessite un peu plus de « boulot »…
Voilà pour les remarques qui se veulent constructives.
Et une proposition enfin : a quand une plage privée adossée à votre établissement ? Ce sera le bienvenu au regard de ce que nous avons pu observer sur la plage……………
À bientôt
S. Demange
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Cures Marines et pour vos compliments à l'égard de nos équipes. Nous ne manquerons pas de les féliciter.
Cependant nous regrettons de constater votre déception quant au nettoyage de votre chambre ainsi que le service de restauration, et prenons compte de votre commentaire constructif. Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Cures Marines afin de vous faire vivre une nouvelle expérience.
Sincèrement, Corinne Dupont – Directrice Générale
Le spa est très agréable.
Je vous recommande la masseuse Céline.
Elle a une maîtrise parfaite du corps.
Elle combine ses dons de massage à des qualités d' analyse psychologique.
Un vrai moment de détente et de bien-être.
Quel plaisir de recevoir ces belles paroles de votre part ! Nous vous en remercions infiniment et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Soyez remercié pour vos compliments à l’égard de notre équipe et en particulier Céline. Nous ne manquerons pas de leur faire de vos appréciations positives.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Service voiturier parfait. Nous sommes en véhicule électrique. Quel confort de ne pas avoir à penser à recharger notre voiture ! Le personnel est charmant, discret et serviable. La chambre est très confortable et vraiment calme.
Établissement décoré avec beaucoup de goût.
Même lors de notre départ, un jeune homme est venu récupérer nos bagages et à avancer notre voiture (chargée à 100 %). Il a attendu que je monte pour fermer la porte en nous souhaitant bonne route. Un service personnalisé et plein de savoir vivre !
Merci pour ce commentaire que toute l’équipe des Cures Marines Trouville a eu beaucoup de plaisir à découvrir. Nous sommes touchés de lire votre excellente appréciation quant à l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est la plus merveilleuse récompense pour nos équipes ! Nous ne manquerons pas de les féliciter, et en particulier notre équipe de Conciergerie qui sera flattée de vous avoir laissé ce si beau souvenir.
Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Vraiment incroyable
Notre anniversaire de mariage était magique !
Le feu d’artifice était devant notre hôtel
A croire qu’il était réservé pour nous !
Les concierges, l’équipe restauration et la qualité du soin était fabuleuse!
La directrice générale est fabuleuse!
Nous recommandons vivement
Quelle joie de lire que votre séjour était exceptionnel et incroyable, nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des moments de bonheur. Votre commentaire très encourageant nous motive à nous surpasser pour votre satisfaction. Merci! Nous attendons votre prochaine venue avec impatience.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce si chaleureux commentaire suite à votre récente visite aux Cures Marines. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions à notre équipe, qui s’investie chaque jour pour parfaire les séjours de nos hôtes. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos fervents ambassadeurs et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement parmi nous.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment au Bar d'Eugène. Nous avons transmis votre enthousiasme à nos barmen qui sont fiers de vous avoir laissé ce beau souvenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Un très grand merci pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps de rédiger ! Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite, et que vous ayez apprécié tant le cadre et la décoration de l'Hôtel que la qualité de votre petit déjeuner. Et soyez certain que je ne manquerai pas de partager vos excellentes appréciations avec l'ensemble des équipes.. Nous aurons l’immense plaisir de vous accueillir à nouveau.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Du personnel dévoué au petit soin et réactifs aux moindres demande.
Le lieu est evidemment décoré avec gout .
Nous avons séjourner en chambre famille avec un nourisson , tout etais prevu dans les moindre details : chauffe biberon, baignoir, plan a langer et meme une poubelle a couche !
La literie est tres confortable . Le petit déjeuner est copieux et très bon avec un choix suffisant. Nous reviendrons lorsque l espace thalasso aura reouvert
Madame MAHÉ.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour aux Cures Marines. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement aux Cures Marines.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale
Le niveau des Services est excellent avec un accueil cordial et chaleureux.
Tout le personnel aimable et efficace est toujours plein de délicatesse que ce soit Wendy disponible et attentive, Alexandra, Théo ou Miguel plein d’attentions. Nos remerciements s’adressent également à l’ensemble du personnel sans exception, du bar au service d’étage, de l’accueil à la conciergerie.
Nous reviendrons avec grand plaisir pour un prochain séjour.
Merci pour ce commentaire que toute l’équipe des Cures Marines Trouville a eu beaucoup de plaisir à découvrir. Offrir des moments mémorables est notre principale motivation et votre commentaire nous encourage à nous surpasser pour votre satisfaction ! Nous ne manquerons pas de féliciter les différentes équipes qui seront flattées de vous avoir laissé ce beau souvenir.
Chaleureusement,
Corinne Dupont - Directrice Générale