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Avis HILTON Santa Maria

Avis des membres sur HILTON

4.3/5
89 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Andreas B.
Andreas B.
Visité en septembre 2023
Directement sur la plage. Malheureusement aucune réponse à notre lune de miel. Ne vous approchez de personne. Dommage.
HILTON
HILTON Responsable
08/09/2023 à 13:15
Cher Andreas Bauer,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci pour votre retour et nous nous excusons si nous ne savions pas que vous passiez votre lune de miel avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Marine C.
Marine C.
Visité en septembre 2023
Superbe hôtel, repas variés, salle de temps à autre bruyante et peu de place en heure de pointe. Séjour pour une lune de miel ( vue mer )nous avons eu un bout de mer à la fenêtre et les 3/4 les travaux du casino. Pas d'effort de la direction pour cette semaine si spéciale pour nous en temps que couple, au moins un changement de chambre . Piscine agréable ainsi que les extérieurs. Expérience octobre 2023
HILTON
HILTON Responsable
06/09/2023 à 16:23
Cher Marine Conan
piscine agréable.

Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré concernant le bruit dans votre chambre et la vue limitée sur la mer pendant votre séjour de noces. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prenons au sérieux. Nous comprenons qu'une lune de miel est une occasion spéciale et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard.

Sachez que nous apprécions votre contribution et que nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations dans la mesure du possible. Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous nous efforcerons de garantir que de tels problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir.

Si jamais vous envisagez de revenir dans notre hôtel, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance afin que nous puissions rendre votre séjour aussi confortable et mémorable que possible.

Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour votre lune de miel et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Patricia N.
Patricia N.
Visité en septembre 2023
Très belle station. Chambres élégantes, excellent buffet. Piscine incroyable.
HILTON
HILTON Responsable
05/09/2023 à 20:42
Chère Patricia N,

Merci d'avoir choisi le Hilton Cabo Verde Sal Resort et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite au Cap-Vert.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Naomi D.
Naomi D.
Visité en septembre 2023
Deuxième fois que je part dans mon pays maternelle au Cap Vert tout simplement agréable super
HILTON
HILTON Responsable
05/09/2023 à 14:32
Chère Naomi Dias,

Merci d'avoir pris le temps de donner une note et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à nouveau au Hilton Cabo Verde Sal Resort.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Giordana N.
Giordana N.
Visité en septembre 2023
Si vous souhaitez passer des vacances sans stress et avec tout le confort, vous êtes au bon endroit ! Les chambres sont très belles et confortables, l'emplacement est élégant, de bons restaurants et une excellente cuisine ! Hilton ne déçoit jamais !
HILTON
HILTON Responsable
05/09/2023 à 11:28
Chère Giordana Nati
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et sans stress dans notre hôtel. Vos compliments sur nos chambres confortables, notre emplacement élégant et nos excellentes options de restauration sont grandement appréciés.
Chez Hilton, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un service de premier ordre et une expérience mémorable, et c'est fantastique de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Vos commentaires positifs nous motivent à continuer à offrir la meilleure hospitalité possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Si jamais vous envisagez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. D’ici là, bon voyage et meilleurs vœux !

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Olivia Z.
Olivia Z.
Visité en septembre 2023
Amour! Le meilleur hôtel que je connaisse. Quelqu'un a écrit qu'il n'était pas possible de nager en décembre-mars. J'y étais en février et c'était calme quelques jours et un peu agité certains jours mais nous n'avons eu aucun problème pour nager. Superbe plage et l'eau était absolument incroyable !
HILTON
HILTON Responsable
01/09/2023 à 20:24
Chère Olivia Zell,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez apprécié, nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Tosin A.
Tosin A.
Visité en septembre 2023
Tout simplement magnifique
HILTON
HILTON Responsable
01/09/2023 à 11:52
Cher Tosin Adekeye,

Merci d'avoir choisi le Hilton Cabo Verde Sal Resort et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite au Cap-Vert.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Blanco B.
Blanco B.
Visité en août 2023
Je suis pas senti à ma place car j’avais posé la question pour voir si mon guide pouvait venir avec Dans l’hôtel ils dit y’a pas de problème 2 jour après ils me dit autre chose c’est pas du tout professionnel de ma part je suis très déçu des gens du cap vert car si tu n’es pas blanc tu n’es pas considéré donc voilà mon expérience
HILTON
HILTON Responsable
30/08/2023 à 14:38
Cher Blanco Black International,
Nous nous excusons pour toute confusion ayant pu survenir concernant l'accès à l'hôtel. Notre politique est conçue pour garantir que seuls les clients enregistrés peuvent accéder aux chambres, tandis que les amis et les visiteurs sont invités à profiter de nos espaces communs. Nous tenons à souligner que notre politique n’a pas pour but de discriminer ; c'est une pratique courante pour garantir la sécurité et la confidentialité de tous nos clients.

Nous regrettons profondément tout problème de communication survenu pendant votre séjour et toute déception qui en a résulté. Nous nous efforçons de fournir un environnement accueillant et inclusif à tous nos clients, quelle que soit leur origine.

Merci d'avoir partagé votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable.

Sincèrement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Carlos H.
Carlos H.
Visité en août 2023
Super hôtel, malheureusement le personnel ne correspond pas aux normes de qualité Hilton.
HILTON
HILTON Responsable
30/08/2023 à 16:00
Cher Carlos Hernanz Pérez
Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre expérience dans notre hôtel. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel impressionnant, nous nous excusons sincèrement pour tous les cas où notre personnel n'a pas répondu aux normes élevées que nous nous efforçons de respecter.

Vos commentaires sont inestimables pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et à garantir que nous fournissons systématiquement le service exceptionnel que nos clients méritent. Nous examinerons certainement vos commentaires avec notre équipe pour résoudre tout problème et apporter les améliorations nécessaires.

Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre opportunité de vous offrir un séjour plus satisfaisant qui reflète véritablement la qualité et le service pour lesquels Hilton est connu.

Merci d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Beatriz P.
Beatriz P.
Visité en août 2023
Très bonnes installations, superbe plage… le seul défaut est le service, qui présente quelques défauts, peut-être dus au manque de formation, du changement ou simplement du service de plats sans certains ingrédients sans prévenir le client jusqu'à la commande et l'apport des boissons au moment du repas. , déjà à la fin du même. Peu de variété aux heures des repas, notamment les fruits. Et comme ils ne pratiquent pas le système All Inclusive, les paiements constants deviennent peu pratiques. L'animation n'existe pas.
Personnel très sympathique qui essaie de plaire, mais pour ceux qui sont habitués à un vrai service 5 étoiles, cela est un peu en deçà des attentes…
HILTON
HILTON Responsable
29/08/2023 à 12:17
Chère Beatriz Pereira
Merci pour vos précieux commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous apprécions grandement vos aimables paroles concernant nos installations et la magnifique plage.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré avec notre service. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous les prenons au sérieux car ils nous aident à améliorer nos offres. Nous sommes désolés d'apprendre tout problème lié à des ingrédients de plat incorrects et au calendrier des commandes. Rassurez-vous, nous reverrons nos processus de formation pour nous assurer que notre personnel est bien préparé pour fournir le meilleur service à nos clients.

Concernant la variété des repas, notamment les fruits, nous prendrons certainement en considération vos commentaires afin de continuer à améliorer nos options de restauration.

Bien que nous n'offrions pas de système tout compris, nous visons à offrir une expérience complète et agréable à tous nos clients.

Nous apprécions vos aimables paroles à l'égard de notre personnel amical et nous nous engageons à dépasser vos attentes en termes de service. Vos commentaires nous aident à affiner nos efforts et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Cátia A.
Cátia A.
Visité en août 2023
J'ai passé 7 nuits dans cet hôtel, c'est magnifique. Elle possède la meilleure piscine d'Ilha do Sal, la plus chaude, la plus grande et la plus belle. Équipe très sympathique, Erika et Christopher sont impeccables dans la résolution de tout problème. Les filles du restaurant sont très attentionnées. Le meilleur du meilleur au Cap Vert !!! Ils vont adorer !
La meilleure expérience de tous les Hilton !
HILTON
HILTON Responsable
28/08/2023 à 10:35
Chère Catia Vidal
Merci beaucoup pour votre fantastique critique ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour de 7 nuits dans notre hôtel. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre impressionnante piscine et nous sommes heureux d'être considérés comme la meilleure d'Ilha do Sal.

Nous sommes particulièrement ravis de vos aimables paroles à l'égard de notre équipe amicale et attentionnée. Erika, Christopher et le personnel du restaurant se consacrent à fournir le meilleur service possible et nous sommes fiers de les compter parmi notre équipe.

Vos commentaires comptent pour nous, et être considéré comme le meilleur hôtel parmi tous est vraiment un honneur. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour mémorable et agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel dans le futur !

Chaleureuses salutations,
L'équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Amilton B.
Amilton B.
Visité en août 2023
Phénoménal, simple et surtout PROFESSIONNEL !!!
Bravo à l'hôtel "Hilton" !
HILTON
HILTON Responsable
28/08/2023 à 10:26
Cher Amilton Brito,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez apprécié, nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Cord-Hinrich H.
Cord-Hinrich H.
Visité en août 2023
... bel hôtel avec des limites
HILTON
HILTON Responsable
25/08/2023 à 11:40
Cher Cord-Hinrich Hasselmann,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez apprécié, nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Fabrizio V.
Fabrizio V.
Visité en août 2023
Hôtel parfait en tout .. C'est sûr
HILTON
HILTON Responsable
22/08/2023 à 23:07
Nous aimons voir des évaluations positives - merci beaucoup, de la part de nous tous à l'hôtel !

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Sergio H.
Sergio H.
Visité en août 2023
Emplacement paradisiaque sur terre.
HILTON
HILTON Responsable
21/08/2023 à 11:27
Cher Sergio Heitmann,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
B M.
B M.
Visité en août 2023
Excellent hôtel, le meilleur de l'île de Sal !
Excellent service, très bien situé, excellente plage, personnel super sympa
HILTON
HILTON Responsable
21/08/2023 à 11:27
Cher BM,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Hias B.
Hias B.
Visité en août 2023
Super hôtel propre juste sur la plage. La plage et l'eau sont incroyables !!!!!
HILTON
HILTON Responsable
21/08/2023 à 11:28
Cher Hias Baier,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Khady D.
Khady D.
Visité en août 2023
Idéal pour passer de bonnes vacances sur l’Ile de Sal. On peut se reposer, profiter de la grande piscine et d’une belle plage (le restau The Bounty beach peut même vous servir le déjeuner sur la plage). Un service de qualité également, les repas du buffet sont aussi corrects, on y mange bien.
HILTON
HILTON Responsable
16/08/2023 à 14:11
Chère Khady D.

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Phil J.
Phil J.
Visité en août 2023
Quel endroit vraiment incroyable, l'hôtel Hilton est excellent, la plage est parfaite de sable blanc, beaucoup de sports nautiques et pas surpeuplée comme l'Europe, j'ai hâte de revenir.
HILTON
HILTON Responsable
13/08/2023 à 18:17
Cher Phil James,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Antonio V.
Antonio V.
Visité en août 2023
Nous sommes arrivés hier soir et avons commencé notre lune de miel dans ce merveilleux hôtel. Nous recommandons la suite 1104, elle est spectaculaire. Tout le personnel est prêt à vous satisfaire à tout moment. Et pour résoudre tout revers
L'emplacement est parfait et Lis accède à la plage très confortable
Nous sommes ravis ????
HILTON
HILTON Responsable
13/08/2023 à 18:17
Cher Antonio Vazquez,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Toni H.
Toni H.
Visité en août 2023
Je ne peux que recommander tout le monde
Personnel super sympa, super chambre, bonne bouffe ... n'étaient pas là pour la dernière fois
HILTON
HILTON Responsable
13/08/2023 à 18:17
Chère Toni Horneff,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Marc S.
Marc S.
Visité en août 2023
Super endroit. Personnel très sympathique.
HILTON
HILTON Responsable
13/08/2023 à 18:16
Cher Marc Schreiber,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Anselmo d.
Anselmo d.
Visité en août 2023
Très bien situé, superbe plage, piscine fantastique, personnel exceptionnel.
HILTON
HILTON Responsable
07/08/2023 à 11:40
Cher Anselmo da Silva,

Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Bien à vous,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Rick J.
Rick J.
Visité en août 2023
L'un des hôtels les plus récents et jusqu'à présent les meilleurs de l'île de Sal au Cap-Vert est le complexe Hilton Cabo Verde. Il a ouvert ses portes il y a seulement quelques mois et bénéficie d'un excellent emplacement en bord de mer. Les vues sont superbes et avec la bonne pièce, vous surplombez à la fois la piscine et la plage. Le complexe se trouve à environ 15 minutes en taxi de l'aéroport et à 15 minutes à pied le long de la plage du centre-ville ou à quelques minutes en taxi. L'hôtel dispose de plusieurs bars et restaurants proposant une cuisine locale et internationale. Le petit déjeuner est copieux et contient tout ce dont vous auriez besoin ! Il y a un spa à service complet avec une vaste sélection de soins ainsi qu'une salle de sport avec une bonne sélection de machines et d'équipements pour tous les types de besoins d'entraînement. En tant que membre Hilton Elite, vous bénéficiez d'extensions gratuites des soins de spa et d'une heure gratuite avec un entraîneur personnel. La cour dispose d'une grande piscine avec une piscine pour enfants sur le côté et d'un club pour enfants. Sur la plage se trouve un centre de sports nautiques et de plongée. Il y a aussi un casino sur la propriété si vous voulez essayer quelque chose de différent. Il y a aussi de nombreux petits magasins de proximité et restaurants à proximité si vous souhaitez essayer d'autres plats que ceux de l'hôtel. Le personnel est gentil et serviable et si vous avez besoin de quoi que ce soit, les relations avec la clientèle se trouvent juste à côté de l'escalier principal. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel avec de superbes vues sur la plage.
HILTON
HILTON Responsable
10/09/2020 à 13:44
Cher Monsieur Rick J,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Notre équipe est toujours disponible pour fournir un excellent service et nous pouvons voir que nous avons répondu à vos attentes, merci pour vos commentaires positifs.

Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Perico D.
Perico D.
Visité en août 2023
Une arnaque à l'hôtel.
Il faut tout payer à l'avance, sinon préparez-vous à repartir avec le VISA depuis votre chambre.
Ayant contracté la demi-pension, ils vous clouent 3 € !! pour une bouteille d'eau au dîner, ou 6€ pour une bière..
Regrettable!
Et l'animation n'est ni bonne ni mauvaise, elle n'existe tout simplement PAS
Calme oui, mais un vrai hôtel morve
Chambres correctes pour le prix très élevé que vous payez, et le meilleur de tout le personnel (NON-MANAGER) de l'hôtel
Nous ne reviendrons pas.
Le rapport qualité/prix des hôtels Melia n'y a pas de couleur.
Le Cap-Vert n'est plus ce qu'il était.
Tout est très cher et ils abusent des touristes, des taxes d'aéroport, des taxes de séjour, de tout !
Nous ne reviendrons certainement pas.
HILTON
HILTON Responsable
02/08/2023 à 17:13
Cher Perico De los Palotes,

Je suis désolé de lire que nos services et installations n'étaient pas à votre satisfaction et je tiens à m'excuser pour tout inconvénient que cela vous a causé.

Bien que nous apprécions votre mention d'autres types d'hôtels, il est important de noter que notre hôtel offre une expérience unique avec un accent particulier sur la fourniture d'un service exceptionnel et une expérience haut de gamme, plutôt que de mettre uniquement l'accent sur l'animation et les prix bas. Nous sommes fiers d'offrir une approche différente et plus raffinée de l'hospitalité, garantissant à nos clients un séjour inégalé.

Nous regrettons sincèrement tout inconfort causé par la perception d'être surchargé en raison des taxes gouvernementales. Cependant, il est important de comprendre que ces taxes échappent à notre contrôle et, malheureusement, nous n'avons pas le pouvoir de les modifier ou de les amender.

Merci encore pour votre avis. Et encore une fois, nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Chonsae H.
Chonsae H.
Visité en juillet 2023
Cet endroit est définitivement un joyau caché????… les vagues étaient dope! Les gens étaient très gentils et beaux! Et la nourriture????
HILTON
HILTON Responsable
30/07/2023 à 11:25
Chère Chonsae Howard
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre hôtel comme un joyau caché et que vous avez vécu une expérience incroyable avec nous !

Les belles vagues et les gens gentils et amicaux sont en effet quelques-uns des points forts de l'endroit, et nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'en profiter. Nous nous efforçons d'offrir un environnement accueillant et agréable à tous nos clients.

De plus, nous sommes ravis que vous ayez aimé la nourriture ! Notre équipe culinaire travaille dur pour créer des options de restauration délicieuses et variées que nos clients pourront savourer pendant leur séjour.

Merci encore pour vos aimables paroles et d'avoir choisi de rester avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre joyau caché pour une autre expérience merveilleuse à l'avenir !

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Dr. B.
Dr. B.
Visité en juillet 2023
L'hôtel est fortement recommandé.

Nous avions l'une des plus belles chambres, celle-ci avait un immense jardin. Les lits étaient également très confortables et la salle de bain était assez grande avec une douche, une baignoire et de bons accessoires aussi. Dans la chambre, il y avait une machine à café, un réfrigérateur, un hamac dans le jardin et tout ce que vous attendez d'une chambre d'hôtel.

Il y a un copieux petit-déjeuner buffet avec des crêpes, des omelettes, des beignets et bien plus encore. Donc, en fait, tout ce que vous pourriez souhaiter. Le soir, il y a un autre buffet où vous pourrez déguster des pâtes, des pizzas et divers types de viande et de poisson fraîchement préparés. De plus, il y a des plats précuisinés, une bonne carte de desserts et parfois même des glaces. Il y a aussi un restaurant sur la plage appelé "The Bounty Beach" qui propose des plats tels que steak, poisson et plus encore. Il y a aussi un bar, mais je n'y ai pas mangé. Un bon déjeuner peut toujours être acheté au bar de la piscine.
Pour les boissons, il y a du jus de pomme pour les enfants, une sélection de softs et d'alcools pour les adultes.

Le service en général est très bon et tout le monde est très gentil. Cependant, c'est parfois un peu plus difficile avec les cuisiniers si vous ne parlez pas portugais. Une solution simple consiste à simplement pointer vers ce que vous voulez. Ne vous inquiétez pas de commander des boissons, car tous les serveurs parlent assez bien l'anglais.

L'hôtel propose des activités telles que le yoga, l'aérobic et plus directement à l'hôtel.
À côté de l'hôtel, il y a aussi un centre d'activités appelé "Atlantic Star" où vous pouvez participer à un large éventail d'activités nautiques. Un exemple serait le jet ski ou même la plongée sous-marine. L'hôtel Hilton propose même gratuitement "Stand Up Puddling" ou "Kayak" ou "Bodyboarding" et vous bénéficiez d'une réduction de 10% sur toutes les autres activités en tant que client Hilton.
Toute l'île de Sal est également assez petite, donc à peu près tout peut être atteint en 45 minutes ou moins. Par exemple, une de mes recommandations serait Shark Bay.
L'hôtel dispose également d'une piscine assez grande et d'un accès à la mer.

En général, l'hôtel est très agréable, mais en raison de l'emplacement au Cap-Vert, il faut être préparé au fait qu'il y a parfois quelques petits animaux dans votre chambre (par exemple des fourmis). Cependant, cela ne change en rien le plaisir.
HILTON
HILTON Responsable
30/07/2023 à 11:12
Cher Dr Bildschirmzeit
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience hautement recommandée lors de votre séjour chez nous.

C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'une de nos plus belles chambres avec un immense jardin, des lits confortables et une salle de bain bien équipée. Nous sommes fiers d'offrir toutes les commodités et le confort que vous attendez d'une chambre d'hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande variété de délicieuses options de restauration de nos buffets du petit-déjeuner et du soir. Le restaurant "Bounty Beach" semble également avoir fourni une excellente expérience culinaire avec son menu varié.

C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre service très bon et que les membres de notre équipe étaient sympathiques et arrangeants. Nous nous excusons pour toute barrière linguistique que vous avez rencontrée avec les cuisiniers, mais nous sommes heureux que le fait d'indiquer ce que vous vouliez vous ait aidé. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de la communication pour tous nos clients.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les activités et sports nautiques proposés à l'hôtel et au centre d'activités "Atlantic Star" à proximité. Nous voulons nous assurer que nos clients disposent d'une gamme d'options de divertissement et d'aventure pendant leur séjour.

En ce qui concerne la présence occasionnelle de petits animaux en raison de l'emplacement de l'hôtel au Cap-Vert, nous apprécions votre compréhension. Rassurez-vous, nous prenons des mesures pour y remédier, et il est rassurant de savoir que cela n'a pas diminué votre plaisir global.

Encore une fois, merci pour votre avis complet, et nous espérons vous accueillir de nouveau à Hilton pour une autre expérience fantastique à l'avenir !

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Andy D.
Andy D.
Visité en juillet 2023
Un beau grand hôtel 5 étoiles sur la plage. Une piscine d'eau douce de bonne taille, bien qu'ils puissent surveiller un peu plus les chaises longues. Au milieu de la journée, lorsque les clients cherchaient des chaises longues, environ la moitié avaient des serviettes sur eux, mais les propriétaires avaient disparu soit à la plage, au déjeuner ou en ville. Les chambres sont bien aménagées, même si vous n'avez que de l'eau dans le minibar. Le nettoyage était un peu hasardeux. Je ne pense pas que le ménage commence avant 8h30. Même lorsque nous avons quitté l'hôtel avant 07h30 et raccroché le panneau "veuillez nettoyer", nous revenions avant 13h et la chambre n'était pas nettoyée. Le petit-déjeuner est le somptueux repas habituel que vous pouvez attendre d'un hôtel 5 étoiles. Il n'y a qu'un seul guichet automatique, dans le casino, qui ouvre à 18 heures.
HILTON
HILTON Responsable
23/07/2023 à 12:00
Cher Andy Dick
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel 5 étoiles en bord de mer. Nous apprécions vos commentaires positifs sur les chambres bien aménagées et le somptueux petit-déjeuner. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services.

Concernant les chaises longues, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons l'importance d'avoir des chaises longues disponibles pour tous les invités, et nous aborderons la question des serviettes sans surveillance avec notre équipe pour assurer une expérience juste et agréable pour tout le monde.

Nous nous excusons pour toute incohérence dans le service de nettoyage. Nous reverrons notre programme d'entretien ménager pour nous assurer que les chambres des clients sont traitées en temps opportun, même lorsqu'ils partent tôt le matin.

Merci encore une fois pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir, et s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Stph
Visité en novembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bel hotel neuf directement sur la plage de sta maria
Magnifique chambre avec vue mer
Buffet superbe
Personnel professionnel et tres accueillant
Tout était parfait

HILTON

HILTON

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Avenida dos Hotéis, Santa Maria, Cap-Vert Voir sur la carte
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