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BUREAU DE TOURISME SUPER-BESSE

Office de tourisme
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Maison du Tourisme, Rond-point des pistes, 63610Super-Besse, France
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Situé en plein cœur de la station de ski de Super-Besse, le bureau de tourisme fait aussi office d'agence postale communale. Sur place, vous trouverez de nombreux documents sur les activités proposées dans le Massif du Sancy, sur le département du Puy-de-Dôme et même sur la région Auvergne. Pendant la saison d'hiver, vous pourrez acheter vos forfaits de remontées mécaniques (ski alpin) et en été vos cartes de pêche. Toute l'année, vous pourrez réserver des sorties accompagnées. Pendant que les parents se renseignent sur les différentes activités à faire, les enfants attendent dans un espace qui leur est consacré. Plusieurs membres du personnel d'accueil ayant suivi une formation spécifique à l'accueil des personnes en situation de handicap, le bureau est labellisé Tourisme & Handicap ! Un parking gratuit situé devant l'office permet d'y accéder rapidement.

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Visité en février 2022
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Service
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Des sorties d’organisées dont une, arrivée sur place, personne. On attend, demande, aux guides qui buvaient un coup devant le lieu de RDV de la station pour la sorti aux flambeaux ainsi qu’aux locaux ( personnels du restaurant de la bergerie) nous disent qu’il n’y a pas de sortir et qu’en plus on l’aurais vu, tellement c’est voyant et un autre nous dit «  je serais au courant, car c’est moi qui ferme les pistes » Hyper sympa il prend la peine d’appeler ESI qui répond également que la sorti au flambeau c’est mercredi et pas mardi. On a l’impression d’être pris pour des dingues et des cons part l’office du tourisme qui insiste pour ns dire que la sortie a eu lieu. Alors que l’organisme qui fait la sortie aux flambeaux nous confirme que non. Sans compter la condescendance de la responsable. Qui nous regarde de la tête au pied, n’écoute pas nos explications , sur une première sorti annulé de leurs parts et un remboursement pas effectué. Un malentendu peu arrivé. On peut le comprendre. Mais dès le départ le jugement est fait, place aux regards méprisant et aucun arrangement possible. Cela fait là deuxième fois que l’on vient. Nous sommes tombés amoureux du paysage et des locaux. Le service de l’Office du tourisme de super Besse nous ont vraiment dégoûtés. Ils ont zéro bienveillance, un professionnalisme extrêmement décevant et une façon de dire les choses aux vacanciers arrogants, condescendants. On se demande pourquoi il font ce métier de tourisme si ouvertement les tourisme les font chier et qu’ils exprime sans aucune gêne leurs cynisme. Je conseil de passer par les guides directement.
Vierzon
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Personnel très disponible et très à l’écoute
De très bon conseil
Matmatou
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Personnel très sympa on a pu trouver toutes les informations qui nous permis de passer une agréable semaine

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Questions fréquentes :

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BUREAU DE TOURISME SUPER-BESSE se situe au Maison du Tourisme Rond-point des pistes , 63610 Super-Besse
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