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Avis des membres sur BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN

4.5/5
74 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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W L.
W L.
Visité en août 2022
Décevant

A aimé · La propeté des chambres meme si elles sont datées. La gentillesse du personnel meme s il ne sont clairement pas issus d une ecole hoteliere.

N'a pas aimé · Le restaurant est deplorable,(+ decor digne d une cantine d entreprise ou d un ephad de campagne) plats insipides et ingredients de qualite mediocre ( bloc de foie gras tres bas de gamme) les burgers sont surchagés de fromage de chevre aucune association de gouts,le tataki de thon est sec et n est meme pas mariné au vinaigre de riz comme il se devrait il ne merite donc pas son nom de tataki ni le detour, les frites sont du meme accabit, le café gourmand avec echantillons de trois desserts de la carte, est sans interet : -fondant au chocolat ecoeurant -boule vanille sans gout avec des grains de vanille epuisée sans saveur -ile flottante avec creme anglaise insipide et tres liquide (surement industrielle ou alors faite oar le jardinier ????). A deconseiller aux gastronomes pour les autres pourquoi pas ???????? mais aller donc plutot au café du lac bien meilleur et 2 fois moins cher (suculente cote de boeuf d 1 kilo sans os avec 4 sauces maison +frite et salade a 49.90€ a partaget a 2 ????) Rarement été decu de la sorte par la prestation d un un maitre restaurateur... Nous avions reservé et privatisé le SPA pour tout la soirée et avons éte indisposés par des emanations de chlore (surdosage) le personnel a neanmoins ete reactif pour sutionner le probleme rapidement . Nous avons reclamé un geste commercial de 50 €, pour le desagrement , qui n a pas éte trop dur a obtenie, c1 bon point, dommage quenoys ayons du le reclamé il aurait du etre proposé par l établissement.
BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN
BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN Responsable
16/08/2022 à 16:59
Monsieur William Lefebvre, ainsi que Madame Céline Lefebvre, votre fille, (voir commentaire juste au-dessus 2/5), vous souhaitez continuer à nous harceler et nous dénigrer puisque vous aviez déjà posté le même commentaire lors de votre séjour en mai 2022, plus exactement du 21 au 22 mai et non en août comme vous l’indiquez tous les deux. Mais heureusement, nous pouvons nous défendre contre de tels propos et contre votre harcèlement. Nous nous demandons encore pourquoi un tel acharnement ? Bien heureusement pour nous, les clients ne tiennent pas compte de ce genre de commentaire mais qui néanmoins nous porte fortement préjudice. Pour jouer la transparence des personnes qui lisent vos commentaires, nous vous tenons informé de l’ouverture d’une procédure judiciaire à votre encontre.
Florent D.
Florent D.
Visité en août 2022
L'hôtel est bien. Il est bien placé, offre de bons services, et les personnes sont vraiment aimables et serviables.

Points negatifs:
- l'aménagement autour de la piscine n'est pas encore fait (la piscine est encore à milieu d'un "chantier")
- le calcul total de la chambre via leur site Web est erroné car il ne tient pas en compte les "supplements" (petit déjeuner enfant et chien). Du coup, sur une chambre pour 4 nuits annoncée à 640€ sur l'email récapitulatif, j'ai en fait payé 715€. Espérons que cela soit un bug et qu'il soit réglé rapidement (je l'ai notifié)
Philomene D.
Philomene D.
Visité en août 2022
Merci à toute l'équipe pour votre accueil, gentillesse, services durant notre semaine passé dans votre hôtel. Nous avons aimé votre réactivité à nos demandes et votre bienveillance envers nous ! Notre fils tout autant que nous avons été ravis de votre piscine qui reste un point positif en plus de l'hébergement, on a fort apprécié merci.
Nous reviendrons avec plaisir....
Mr et Mme Roque accompagné de Mattéo ????
BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN
BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN Responsable
10/08/2022 à 17:33
Monsieur et Madame Roque, Mattéo, l'ensemble de l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre gentillesse et notamment votre bouquet de fleur à l'attention de Séverine. Heureux que vous ayez passé une bonne semaine parmi nous et que vous ayez sélectionné notre établissement pour vos vacances, et surtout que vous ayez pu profiter de la piscine même s'il reste les abords à terminer en raison de sa livraison tardive. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous recevrons à nouveau.
frederic r.
frederic r.
Visité en juillet 2022
Nous avons apprécié le restaurant pour la qualité des plats et l'amabilité de l'équipe en salle. Nous avons aussi découvert la machine à vin au verre et avons pu apprécier la qualité du résultat. A noter aussi la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques.
BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN
BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN Responsable
01/08/2022 à 08:47
Monsieur Ruelle, nous vous remercions vivement d'être venu dîner plusieurs fois dans notre établissement. Vous avez pu effectivement découvrir notre machine permettant de servir des vins de grandes propriétés (Meursault, Mercurey, Châteauneuf du Pape, Côte-Rotie, Condrieu, Gevrey Chambertin...) dans les meilleures conditions de service, de température et de carafage et de suivre nos accords mets et vins suggérés sur nos menus. Pour nos clients de l'hôtel et du restaurant, nous proposons effectivement de charger leur véhicule avec deux bornes charges rapides ce qui est appréciable puisqu'elles sont situées sur notre parking privé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Agnès M
Agnès M
Visité en juin 2022
Restaurant sympa, accueil et service de qualité. Le seul petit bémol, un peu d'attente entre les plats. Bon rapport qualité/prix des plats. Je recommande.
Sandrine G
Sandrine G
Visité en juin 2022
Bon service qualité prix dans l'ensemble. Attention toutefois car obligé de réclamer un verre de vin oublié.
Valérie F
Valérie F
Visité en avril 2022
Personnel au petit soin
Ambiance feutrée
Ambiance et déco cocooning
Plats tout aussi bons que bien présentés
Apéritif servi avec des petits encas
Patronne très à l'écoute et agréable lors du paiement en dehors de la salle de restaurant qui ouvre à la communication
Nous recommandons++++
Marie-Laure L
Marie-Laure L
Visité en septembre 2021
Nous avons passé une tres belle soirée. Les plats sont délicieux et le service parfait. Merci à l équipe.Nous n'hésiterons pas à revenir à l occasion.
Stéphanie B
Stéphanie B
Visité en juillet 2021
Un dernière soirée entre sœurs et ce fût une très bonne surprise.

Nous avons très bien mangé et le service très bien malgré notre arrivée un peu trop précoce.

Merci au personnel du restaurant,

Je recommande si vous êtes près du Bagnoles de l'Orne.
Benedicte d
Benedicte d
Visité en juillet 2021
Très bon restaurant les assiettes sont copieuses et les mets raffinés les serveuses sont sympathiques et souriantes
EMILIE G
EMILIE G
Visité en octobre 2020
La jeune serveuse a été à peine aimable, je ne pense pas que ce métier soit fait pour elle ! Le service a été long et les enfants étaient affamés car on ne leur a pas proposé d'apporter leurs plats en même temps que les entrées des adultes !
Les plats étaient corrects mais rien de plus ! Bref, une déception par rapport à mes attentes !
Mireille D
Mireille D
Visité en octobre 2020
Un bon moment une excellente cuisine avec une pointe d’originalité !
Karine F
Karine F
Visité en août 2020
Restaurant coûteux - 25€ le menu, les plats ne sont pas mauvais mais sans plus - manque de. Saveurs et les produits restent bons mais sans plus... À 25€ le menu on s’attend à davantage de surprises gustatives, des produits de qualité - Grosse déception, et un sensation de s’être fait ‘pigeonné’
Pauline C
Pauline C
Visité en août 2020
Accueil exceptionnel, avec des serveuses plus que compétentes et adorables. Le repas était à la hauteur de nos attentes. Rapport qualité prix plus que convenable. Quand nous reviendrons dans la région, nous repasserons dans ce restaurant sans hésitation.

BRIT HÔTEL & SPA LE ROC AU CHIEN * * *

Ouvert - Ferme à 11h30

Y aller et contacter

Carte de l'emplacement de l'établissement
16-20, avenue des Thermes, 61140Bagnoles De L'Orne, France
Voir sur la carte
02.33.37.97.33

Horaires d'ouverture

Lundi
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
Mardi
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
Mercredi
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
Jeudi
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
Vendredi
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
Samedi
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
Dimanche
08:00 - 11:30 et 12:00 - 18:30
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