2024
Recommandé
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Entourée de glycine et tapissée d'un parterre de plantes de saison, la devanture de ce fleuriste attire l'œil. De jolies décorations émaillent sa façade. À l’intérieur, fleurs coupées, plantes vertes et beaux végétaux se déploient dans une douce harmonie de senteurs. Magali Halay compose avec une indéniable créativité de ravissants bouquets ainsi que des décorations de table et d’intérieur présentés dans des contenants inattendus et le plus souvent recyclés (moules à cake, tubes de verre…). Elle organise régulièrement des ateliers floraux autour de thèmes variés.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur À LA PIVOINE
4.5/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Questions fréquentes :
À LA PIVOINE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
À LA PIVOINE compte 25 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de À LA PIVOINE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur À LA PIVOINE en cliquant ici
À LA PIVOINE se situe au Atelier d'art floral 18, rue de Turenne , 68000 Colmar
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 19:00
Mercredi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 18:00
Jeudi
09:00 - 12:30
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Vendredi
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Dimanche
10:00 - 12:30
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À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger.
La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique.
On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante)
Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant...
Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même.
Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.
Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.
L'accueil est médiocre je donne le numéro de mon colis on a limite l'impression de déranger
Encore cette fois-ci ça allait mais une autre fois je me suis fait jeter car j'ai eu l'idée de venir trop tard alors que le magasin était encore ouvert pour récupérer un colis "vous les gens vous êtes terrible" qu'on m'a dit
Je suis désolé de vous importuner si le service Mondial Relay est de trop pour vous
Et vu certains autres commentaires je suis visiblement pas le premier à m'en plaindre