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Avis HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE Colmar
Avis des membres sur HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
4.4/5
43 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Gregory C.
Visité en janvier 2024
Accueil et service excellent
Les chambres sont spacieuses et bien équipées
Bémol sur le petit déjeuner qui ne vaut pas son prix
Les chambres sont spacieuses et bien équipées
Bémol sur le petit déjeuner qui ne vaut pas son prix
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
29/01/2024 à 07:52
Bonjour Grégory,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Béatrice B.
Visité en janvier 2024
Bonjour,
Nous sommes venus en famille dans votre hôtel, nuit du 18 au 19 décembre ( chambres 104 et 109 ). J'ai oublié dans la chambre 104 vers la machine à café le cable de recharge de mon iPhone ( cordon métallique tressé à CHF. 39.-) J'ai appelé le 19 en fin d'am, votre réceptionniste m'a dit qu'elle allait se renseigner et répondrait par mail à la personne qui a fait la réservation. Le 25 toujours pas de nouvelles, j'ai rappelé, même discours. A ce jour toujours pas de nouvelles ???.
Peut-être que par ce biais j'en aurais !!
Nous sommes venus en famille dans votre hôtel, nuit du 18 au 19 décembre ( chambres 104 et 109 ). J'ai oublié dans la chambre 104 vers la machine à café le cable de recharge de mon iPhone ( cordon métallique tressé à CHF. 39.-) J'ai appelé le 19 en fin d'am, votre réceptionniste m'a dit qu'elle allait se renseigner et répondrait par mail à la personne qui a fait la réservation. Le 25 toujours pas de nouvelles, j'ai rappelé, même discours. A ce jour toujours pas de nouvelles ???.
Peut-être que par ce biais j'en aurais !!
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
15/01/2024 à 10:08
Bonjour Béatrice
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Je suis étonnée que personne ne sois revenu vers vous.
Je fais le point avec le personnel de nettoyage et me permettrai de revenir vers vous.
A très bientôt,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Je suis étonnée que personne ne sois revenu vers vous.
Je fais le point avec le personnel de nettoyage et me permettrai de revenir vers vous.
A très bientôt,
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Boris
Visité en janvier 2024
L'hôtel est très beau et bien décoré. Le personnel est très sympathique et agréable. Les toilettes communes sont très propres et spacieuses. La salle de bain est particulièrement belle et agréable. Bon rapport qualité/prix selon moi. Le petit déjeuner était satisfaisant. L'emplacement est très calme et proche d'un lac.
L'emplacement n'est pas idéal (peu de commerces et de restaurants) mais ce n'était pas un problème pour nous (mais je peux comprendre que ça le soit pour d'autres). C'est plus agréable à accéder en voiture/taxi. Peu de bus passent alors il faut faire attention aux horaires. Le pain était un peu dur parfois au petit déjeuner.
Globalement, c'était une très bonne expérience pour nous.
L'emplacement n'est pas idéal (peu de commerces et de restaurants) mais ce n'était pas un problème pour nous (mais je peux comprendre que ça le soit pour d'autres). C'est plus agréable à accéder en voiture/taxi. Peu de bus passent alors il faut faire attention aux horaires. Le pain était un peu dur parfois au petit déjeuner.
Globalement, c'était une très bonne expérience pour nous.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
08/01/2024 à 14:30
Bonjour Boris,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Jose A.
Visité en janvier 2024
Séjour agréable et logement confortable et bien équipé
Bon service et personnel sympathique
Hôtel à recommander
Bon service et personnel sympathique
Hôtel à recommander
Lolo C.
Visité en janvier 2024
Mauvaise literie (dur et matelas fin), la gérante n’a trouvé aucune solution à mon problème. C’est comme ça …. Bravo à elle, je n’irai plus !
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
09/01/2024 à 12:33
Bonjour ,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous avons effectivement échangé au sujet de votre réservation qui était non annulable et non remboursable, et là aucune solution n'était possible, malheureusement.
Lors de cet échange, vous ne m'avez aucunement parlé du matelas, ni au personnel présent sur l'hôtel.
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous avons effectivement échangé au sujet de votre réservation qui était non annulable et non remboursable, et là aucune solution n'était possible, malheureusement.
Lors de cet échange, vous ne m'avez aucunement parlé du matelas, ni au personnel présent sur l'hôtel.
christian f.
Visité en janvier 2024
Visite des chalets a Colmar et autres villages !!! Hôtel Super .
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
06/01/2024 à 13:45
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Carlos G.
Visité en janvier 2024
Il se trouve à la périphérie, à environ 10 minutes en voiture du centre de Colmar.
Rapport qualité-prix imbattable.
Très attentionnés, ils nous ont réapprovisionné en eau tous les jours et nous ont laissé des biscuits et des pâtisseries très appétissants.
Nous avons été accueillis avec un vin chaud.
Les chambres sont très spacieuses, propres et la climatisation est très bonne.
Le parking est gratuit.
Rapport qualité-prix imbattable.
Très attentionnés, ils nous ont réapprovisionné en eau tous les jours et nous ont laissé des biscuits et des pâtisseries très appétissants.
Nous avons été accueillis avec un vin chaud.
Les chambres sont très spacieuses, propres et la climatisation est très bonne.
Le parking est gratuit.
Maria C.
Visité en janvier 2024
Excellent rapport qualité-prix. Beaucoup d'attention portée à la clientèle, des chambres très propres et rénovées et un personnel très sympathique et accommodant. En dehors du centre de Colmar, mais facile d'accès et avec un parking privé. Hautement recommandé.
Raffaella C.
Visité en janvier 2024
C'est un hôtel en périphérie de Colmar et très bien centré pour visiter les marchés de Noël de Colmar et des villages aux alentours. Avec mon mari, nous l'avions déjà testé avant sa reprise par B&B et nous en étions déjà très satisfaits. La qualité de la literie est toujours au top et le buffet du petit déjeuner est bien fourni. Le personnel est aux petits soins. A recommander sans réserve.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
03/01/2024 à 10:35
Bonjour Raffaella,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Liberté 4* lors d'un prochain séjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Liberté 4* lors d'un prochain séjour
maria c.
Visité en décembre 2023
Très propre, chambres neuves, matelas très confortables, excellent accueil. Je recommande vivement pour le rapport qualité/prix, situé dans la zone industrielle, mais facile d'accès au centre en voiture.
Kok w.
Visité en décembre 2023
Hôtel très propre, accueil au top.
Mais c’est à plus de 1h à pied du centre. Ce fut la surprise car lorsque nous avions contacter l’hôtel ils avaient dit à 10min mais ils n’avaient pas préciser que c’était en voiture.
Le petit déjeuner un peu déçu pas beaucoup de choix nous avons trouvé.
Un peu loin des restaurants il faut marcher 15 bonnes minutes pour pouvoir se restaurer.
Mais c’est à plus de 1h à pied du centre. Ce fut la surprise car lorsque nous avions contacter l’hôtel ils avaient dit à 10min mais ils n’avaient pas préciser que c’était en voiture.
Le petit déjeuner un peu déçu pas beaucoup de choix nous avons trouvé.
Un peu loin des restaurants il faut marcher 15 bonnes minutes pour pouvoir se restaurer.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
26/12/2023 à 08:17
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Daizy U.
Visité en décembre 2023
Très bonne accueil. Et surtout par la charmante Claudine, qui a su nous mettre a l’aise, très à l’écoute de ses clients. Très souriante, avenante si bien que l’on pourrait penser que cette hôtel lui appartient. Rare de nos jours… Hôtel au top. Rien à redire.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
22/12/2023 à 10:44
Bonjour Daizy,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Laurence W.
Visité en décembre 2023
Bel hôtel proche d un centre commercial chambre spacieuse et propre nous y reviendrons volontiers
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
21/12/2023 à 09:07
Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Anthony D.
Visité en décembre 2023
Superbe séjour de 4 jours ! Nous nous sommes basés à Colmar pour visiter les marchés de Noël locaux ainsi que les marchés de Strasbourg et les magasins d'horloges à coucou à Triberg, GE. Le parking de l'hôtel était sur la propriété, proche de l'hôtel et inclus dans le prix, ce qui est un énorme bonus en Europe ! La chambre était confortable, le petit déjeuner était bon et à un bon prix et le personnel était très agréable. Dans l'ensemble, un excellent séjour et fortement recommandé !
CHANTAL L.
Visité en décembre 2023
A déplorer le manque de restaurant à proximité, le "voisin" étant en rénovation. Quasi obligation de prendre la voiture ou les transports en commun pour déjeuner ou dîner, sauf à se contenter des plats réchauffés proposés à l’hôtel.
Sinon, le bar est très agréable, le personnel souriant et très avenant.
Sinon, le bar est très agréable, le personnel souriant et très avenant.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
20/12/2023 à 13:50
Bonjour Chantal,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Tom D.
Visité en décembre 2023
La chambre était pas si propre que ça.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
20/12/2023 à 13:55
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Patricia C.
Visité en décembre 2023
Magnifique séjour pour les marchés de Noël. Hôtel très bien situé et au calme.
Pas de critique à émettre.
Pas de critique à émettre.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
13/12/2023 à 16:25
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Colmar Liberté 4*
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Begoña S.
Visité en décembre 2023
Hautement recommandé Rapport qualité/prix imbattable à 100 %
Sven S.
Visité en décembre 2023
Accueil soigné à la réception. Le prix pour 2 nuits était de plus de €600 pour 2 pers avec petit déjeuner. L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. L'étage 2 avait un aspect qui mériterait une rénovation pour obtenir les 4 étoiles. La chambre : En entrant, il y avait une couche de poussière sur la table, l'armoire, la table de chevet. La dame de la réception a été très gentille et a épousseté la chambre pour nous et nous a offert quelque chose à boire au bar. Le sol était en vinyle. La salle de bain était soignée.|Le petit déjeuner était copieux par rapport aux standards français. Le prix et la qualité sont disproportionnés dans cet hôtel.
Carla C.
Visité en décembre 2023
Il ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles, les tasses et le chauffe-eau étaient sales, la seule chose que je considère comme récupérable est l'excellente attention des réceptionnistes, mais la propreté était très mauvaise
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sandrine g.
Visité en décembre 2023
Petit déjeuner pas au top jambon qui piquer pas de saumon je mange beaucoup de sale mais ce jours là ça manquait planche de charcuteries au top au bar c étais très sympa
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
11/12/2023 à 15:49
Bonjour Sandrine,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Romain S.
Visité en décembre 2023
Globalement très bien.
Personnel accueillant (souriant).
Chambre propre, confortable et équipée.
Personnel accueillant (souriant).
Chambre propre, confortable et équipée.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
06/12/2023 à 11:18
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Liberté 4* lors d'un prochain séjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Liberté 4* lors d'un prochain séjour
Jocelyne L.
Visité en novembre 2023
Hôtel agréable, bon emplacement,
Accueil sympas. Nettoyage à revoir.
Accueil sympas. Nettoyage à revoir.
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
05/12/2023 à 15:26
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Lina L.
Visité en novembre 2023
Correct dans l ensemble
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE
Responsable
04/12/2023 à 09:26
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
JUSTE PARFAIT
Hébergement plusieurs fois par mois. le personnel est génial et au petit soin. Bar très agréable, petit déjeuner à tomber et très belles chambres. En temps que professionnelle, je recommande cet hôtel pour business, tourisme ou étape. Bravo à l'équipe!
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un des meilleurs sur mon Europe
Excellent hôtel avec du personnel souriant et professionnel. une chambre parfaite avec un coin douche extra. une télé énorme avec de beaux films à disposition. une cafetière Nespresso à disposition avec capsules offerte et 2 bouteilles d'eau plate et pétillante en libre service.
Un super buffet. il ne manquerait qu'une machine pour avoir du jus d'orange pressé et ça sera le top du top.
Un super buffet. il ne manquerait qu'une machine pour avoir du jus d'orange pressé et ça sera le top du top.
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sam et Yoyo
Super accueil Chambre au top Petit déjeuner royal
Prestations à la hauteur
Prestations à la hauteur
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel magnifique
Parfait. Chambre et literie hyper confortable le petit déjeuné et varié est complet .Le personnel est très gentil .Certains que nous reviendrons.
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent!
Très bel hôtel avec des prestations haut de gamme et un personnel très à l'écoute !
HÔTEL ROI SOLEIL PRESTIGE * * * *
Les meilleurs à Colmar et autour
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Chambre spacieuse, lit confortable.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !