SEA BREEZE BEACH HOUSE ^{* * * *}

Le Sea Breeze Beach House à la Barbade est extraordinaire, et j'y ai séjourné à plusieurs reprises. La nourriture est fantastique, avec tellement d'options que je n'ai eu que l'embarras du choix. Le personnel est toujours si agréable et si gentil qu'il me donne l'impression d'être de la famille. Il y a beaucoup d'activités amusantes à faire, que vous aimiez vous détendre sur la plage, pratiquer les nombreux sports nautiques (j'adore le trampoline dans la mer), nager dans les différentes piscines ou participer aux activités planifiées par les services d'accueil (le bingo est fabuleux). Les chambres sont superbes et offrent une vue magnifique. Il nous est souvent arrivé, à ma sœur et à moi, de rester dans la chambre à regarder la grande télévision pendant que nos parents profitaient des divertissements. ||Je ne peux que le recommander, surtout pour mon anniversaire de 16 ans où le personnel s'est assuré que ma sœur jumelle et moi passions une journée incroyable et inoubliable. Nous avons beaucoup de bons souvenirs des moments passés dans le salon pour adolescents et le club pour enfants quand j'étais plus jeune. Un grand coup de chapeau au personnel, qui a toujours fait en sorte que l'on s'amuse et que l'on passe des vacances inoubliables. Si vous envisagez de visiter la Barbade ou si, comme nous, vous vivez ici et souhaitez passer de bonnes vacances, vous devriez absolument venir ici !

Pendant mon séjour dans un hôtel voisin, mon ami et moi avons décidé de nous promener le long de la plage. Nous sommes tombés sur un bar de plage et avons pensé qu'il serait agréable de prendre un verre et un en-cas. Après avoir commandé deux boissons et demandé ce qu'il y avait à grignoter, un agent de sécurité nous a brusquement interpellés en nous demandant si nous étions des clients de l'hôtel. Nous lui avons expliqué que nous ne séjournions pas à l'hôtel mais que nous voulions simplement acheter une boisson et quelque chose à manger. Malgré cela, il a continué à se montrer agressif et nous a demandé de partir. Nous sentant contrariés et mal accueillis, nous avons commencé à nous éloigner. C'est alors qu'une femme du bar s'est approchée de nous et nous a proposé de la suivre pour acheter des bons pour de la nourriture et des boissons. Confus mais désireux d'obtempérer, nous l'avons suivie dans l'hôtel, avant d'être ramenés devant l'entrée de l'hôtel et sommés de quitter les lieux. Le comportement du personnel n'était pas seulement non professionnel, mais tout à fait inutile. Si le bar est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel, une signalisation claire devrait être mise en place pour éviter ce genre de situation.|Je conseille vivement aux autres d'éviter cet établissement, car le traitement que nous avons reçu était à la fois grossier et décevant. Il est clair que le personnel aurait besoin d'une formation en matière de service à la clientèle et d'hospitalité.

Le personnel travaillant à l'extérieur de la plage dans la cabane est très impoli, tout comme le gardien de sécurité. Conseil : je pense que vous devriez envoyer tout le personnel de l'hôtellerie suivre un cours de formation sur le service à la clientèle

Dans l'ensemble, bonne expérience ; nous avons choisi l'hôtel pour le club enfants qui ne semblait pas exister ||La baignoire dans la chambre ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé mais rien n'a été fait ||Pas de nourriture disponible après le petit déjeuner jusqu'à environ 13 heures bien qu'il soit indiqué que le poisson volant ouvre à 11h30, on nous a dit que nous pouvions aller de l'autre côté de l'hôtel pour manger des frites, ce qui était près de la piscine pour adultes

Pendant mon séjour dans un hôtel voisin, mon ami et moi avons décidé de nous promener le long de la plage. Nous sommes tombés sur un bar de plage et avons pensé qu'il serait agréable de prendre un verre et un en-cas. Après avoir commandé deux boissons et demandé ce qu'il y avait à grignoter, un agent de sécurité nous a brusquement interpellés en nous demandant si nous étions des clients de l'hôtel. Son ton était inutilement grossier et agressif.

Nous avons expliqué que nous ne séjournions pas à l'hôtel mais que nous voulions simplement acheter une boisson et quelque chose à manger. Malgré cela, il a continué à se montrer agressif et nous a demandé de partir. Nous sentant contrariés et mal accueillis, nous avons commencé à nous éloigner. C'est alors qu'une femme du bar s'est approchée de nous et nous a proposé de la suivre pour acheter des bons pour de la nourriture et des boissons. Confus mais désireux d'obtempérer, nous l'avons suivie dans l'hôtel, avant d'être ramenés devant l'entrée de l'hôtel et sommés de quitter les lieux.

Nous avons été choqués et embarrassés par cette expérience. Le comportement du personnel n'était pas seulement non professionnel, mais tout à fait inutile. Si le bar est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel, une signalisation claire doit être mise en place pour éviter ce genre de situation.

Je conseille vivement aux autres d'éviter cet établissement, car le traitement que nous avons reçu était à la fois impoli et décevant. Il est clair que le personnel aurait besoin d'une formation en matière de service à la clientèle et d'hospitalité.