Avis KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Baie Lazare

Hôtel chic avec un excellent service, des vues et des chambres. Beaucoup d'intimité sur le site. Le seul inconvénient pourrait être que l'océan n'est pas idéal pour s'y baigner (peu profond, algues) et la piscine est un peu petite.

Le service était excellent... la nourriture était délicieuse... reviendra sûrement▪︎

Mon mari a organisé ce voyage pour fêter mes 60 ans. Nous avons passé 3 nuits au Kempinski dans la chambre 725 du 25 juillet au 28 juillet 2023.

Notre séjour ici était de luxe et très spécial.

Nous avons réservé un repas au restaurant de la plage pour mon anniversaire.

Le personnel s'est mis en quatre, rien n'était trop leur demander. Ils étaient sympathiques et professionnels.

Ils nous ont réservé un excellent accueil, de la bonne nourriture, un gâteau d'anniversaire et nous nous sommes amusés sur la piste de danse avec un groupe latin live, "New Soul", qui était la cerise sur le gâteau d'un anniversaire exceptionnel et mémorable.

En tant que pratiquants réguliers de la salle de sport, nous avons été agréablement surpris de voir à quel point la salle de sport Kempinski était bien approvisionnée et bien entretenue. Avec un accès 24 heures sur 24, c'est au-dessus de la moyenne et assez inhabituel pour une salle de sport d'hôtel.

Nous aimerions accorder une mention spéciale à Beverly, Kenny, Marilise et Dino. Alexandra, Katrina, Sher & Melody pour leur attention.

Le chef du restaurant de la plage pour avoir versé de l'amour dans chaque plat qu'il a créé pour mon repas de fête d'anniversaire.

Nous sommes heureux d'avoir économisé pour un séjour vraiment mémorable à l'hôtel Kempinski, aux Seychelles.

Ufuk au restaurant Baie Lazare de Kempinski Seychelles a fourni un service exceptionnel. Il était attentif, compétent et a rendu mon expérience culinaire vraiment agréable. Je recommande vivement de le demander comme serveur. Merci Ufuk !
Zaynab

C'était bien de séjourner dans un tel hôtel

Lieu de détente. Petit mais propre. Il y a place à amélioration.

Endroit incroyable pour profiter de votre séjour aux Seychelles.
La chambre est très propre, le personnel est incroyable, surtout Sher et Babrha au restaurant sur la plage, ils sont très gentils.

Nous avons eu un service formidable pendant tout notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié les soins et l'attention de nos serveurs Melody et Sher et avons eu un massage phénoménal par Arisa de Thaïlande. Notre fils a passé des moments formidables au club pour enfants et a été très pris en charge par le personnel. Des vacances très spéciales dans un cadre magnifique et relaxant.

Séjour incroyable sous toutes ses formes. Hôtel magnifique, parc magnifique, plage superbe, un personnel aux petits soins, d'une gentillesse touchante, l'ambiance calme mais appaisante. Cadeau d'accueil pour anniversaire mariage.. Autrement dit le paradis. Foncez !

Notre séjour à l'hôtel était très spécial ! Cela vous donne la véritable expérience de l'île tropicale coco! et les choses sont très serviables et accueillantes; spécialement pour mentionner "Babrha" qui nous a incroyablement servis et qui a été extrêmement gentille avec notre petite fille. Nous sommes vraiment reconnaissants pour sa gentillesse et son attitude merveilleuse :)

Très mauvais service, tant à l'accueil que dans les chambres, mauvaise hygiène, catastrophique que le gérant n'y fasse rien. Les toilettes sentent l'urine. Il y a beaucoup de points négatifs, surtout qu'ils servent toujours des salamis pourris au Café Lazare, ahh, au fait, vous attendez environ 30 minutes pour un café lorsque vous vous asseyez à la table du petit déjeuner.
Ce qui est très agréable, c'est l'emplacement et la nature

Mais dans l'ensemble pour 5 étoiles l'hôtel ne correspond pas

Tous les serveurs sont très sympathiques et serviables. Ombati, Fred, tous.
Le centre de plongée est SUPER ! Super professionnel, amusant, serviable. Et c'est juste à côté de la plage. Impossible d'être plus proche de l'hôtel

Nous avons adoré notre lune de miel aux Seychelles et en particulier à l'hôtel kempinski - un vrai paradis !
Le personnel a été très attentionné et amical et heureux de vous aider de toutes les manières possibles. Dino en particulier a été un point culminant sur le front de mer.
Je reviendrais absolument à l'avenir!

A notre arrivée, le personnel était toujours accueillant. La nourriture était savoureuse mais peu variée. Notre séjour a commencé au début des vacances de printemps pour les premiers jours tout était parfait le cadre était magnifique. Le personnel de la plage apporterait de l'eau glacée au citron tout au long de la journée et des fruits. Au bar à l'étage, ils offraient de petites collations et des sucreries gratuites. Cependant, dès que l'occupation de l'hôtel a augmenté, ce service a quelque peu diminué, le personnel semblait un peu trop occupé et bien que cela soit compréhensible, il est un peu dommage qu'il n'ait pas pu être assuré tout au long du séjour. Nous avons opté pour les 70 $ par personne et par nuit au buffet pour le dîner et nous avons remarqué que certaines stations mettaient du temps à se réapprovisionner lorsqu'il y avait du monde. Les premières nuits ont été très variées. Pour les personnes souffrant d'allergies, je recommande d'être plus prudent, ma mère est allergique aux fruits de mer et elle a eu une mauvaise réaction lors d'une des dernières soirées où nous y étions. Cependant, certains membres du personnel de la réception, tels que Charles, ont fait un effort supplémentaire et se sont assurés que toutes nos réservations étaient effectuées. Nous avons fait une excursion complète d'une journée qui coûtait 200 € pour la journée complète. Cher oui mais nous voulions être en sécurité. Le dernier jour, nous sommes allés au spa qui était réservé le premier après-midi de notre arrivée. Dès que nous sommes entrés, le personnel était confus et ils ont dit qu'ils n'avaient aucune réservation. Comme c'était notre dernier jour de séjour, nous n'avons pas pu revenir le lendemain. Ils ont cependant offert 45 minutes de massage gratuit, ce qui a apaisé la situation. Nous sommes également allés à la salle de sport presque tous les jours quand il pleuvait, certaines machines ne fonctionnaient pas et certains jours, il n'y avait personne, mais de jeunes enfants jouaient, ce qui peut être dangereux. Il y a aussi une courte randonnée jusqu'au sommet de la montagne qui offrait une vue imprenable et je le recommande vivement.
La chambre est propre et simple, le matelas ne correspondait pas au lit. Le sèche-cheveux est très basique. L'emplacement est incroyable la plage est belle et propre. C'est tellement triste que le corail soit mort, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Nous faisions de la plongée avec tuba presque tous les jours et nous avons quand même vu quelques poissons et avons eu beaucoup de chance de voir une tortue.

C'est jusqu'à présent la critique la plus simple que j'aie jamais eue à écrire. L'hôtel est tout simplement fabuleux - l'emplacement est top, la vue, l'eau et la plage - incroyables, les équipements et la nourriture - à la hauteur.

Nous sommes restés 6 nuits avec notre bambin de 3 ans, ce que tous les parents peuvent certainement raconter - c'est une expérience en soi. Il y avait un menu en ligne complet pour les services de chambre et les équipements qui comprenaient des articles de soin comme le "menu d'oreillers" par exemple, mais aussi une section entière appelée "Kids Comfort". Il comprenait des articles comme une chaise bébé, un lit bébé, des draps, des oreillers, des couvertures, jusqu'au pot, un stérilisateur, une baignoire pour bébé et un chauffe-biberon !!!
Juste wow!

Autres choses que nous avons aimées :

- Le personnel d'entretien super sympa qui est venu deux fois par jour et s'est assuré de nous demander toutes les demandes spéciales et a assuré leur exécution en temps opportun. Ils ont également préparé un magnifique cadre en forme de cœur sur notre lit pour notre anniversaire et nous ont même offert une bouteille de prosecco gratuite. De plus, nous leur avons mentionné que nous buvions beaucoup d'eau et ils ont veillé à ce que nous en ayons un approvisionnement constant jour et nuit.
- Toutes les chambres ont été équipées de déshumidificateurs afin de lutter contre le taux d'humidité élevé et de pouvoir sécher les serviettes et les articles de plage.
- Les salles de bains sont incroyables. Ils ont ces options de massage impressionnantes qui font de la cabine de douche un parc aquatique et c'est super cool pour les enfants. En fait, un conseil pour les parents avec d'autres enfants amoureux de l'eau qui ont du mal à convaincre pacifiquement de retourner dans les chambres - les attirer avec la douche amusante qui attend à l'intérieur, a beaucoup aidé dans la bataille.
- Les chambres disposent également de veilleuses à capteur pour vous aider à ne pas trébucher si vous marchez dans le noir
- Toutes les chambres faisaient face à la mer ou au lac, nous avons donc tous apprécié la vue imprenable
- Le menu du restaurant était varié et les options étaient nombreuses et internationales.
- Plongée avec tuba : nous adorons la plongée libre avec mon mari et nous avons été ravis de voir un très beau récif juste en face de l'hôtel. Il y avait une visite supplémentaire que vous pouvez faire de l'hôtel tous les deux jours, qui va à un récif voisin qui était censé être encore meilleur. Nous avions des priorités différentes lors de ce voyage particulier, nous n'avons donc exploré que le récif interne, mais nous l'avons adoré. Nous avons vu une grande variété de poissons, y compris une tortue, une raie pastenague et une raie aigle.
- Enfin, un bonus pour les personnes avec enfants, ils avaient aussi une aire de jeux pour enfants, qui avait un programme spécial tous les jours de la semaine - cuisine, natation, rencontre avec des tortues, arts et artisanat, danse, etc. Vous pouvez soit y laisser votre enfant, soit rester avec lui à l'intérieur pour jouer.

Un grand merci au personnel de l'hôtel et à sa direction pour avoir maintenu un tel niveau de qualité de service. J'espère que nous aurons le plaisir de visiter à nouveau dans un proche avenir.

Tout le meilleur,
Dilyana

L'un des employés les plus sympathiques que j'ai jamais rencontrés! La nourriture était très bonne, les cocktails aussi. La glace à la noix de coco des Seychelles était wow! Nous avons passé une belle semaine chez Kempinsky ❤️

Nous avons passé un merveilleux séjour et nous reviendrons certainement. Je voudrais mentionner que Maria des dames en rouge était merveilleuse et extrêmement dévouée à notre bonheur, elle a pris une photo de nous qui sera un excellent souvenir de l'expérience. La mélodie du restaurant était vraiment utile pour nos besoins en matière de choix végétaliens et Tarek, le chef, était très sensible à nos besoins végétaliens. Merci beaucoup ❤️

Amazing Resort .. personnel le plus gentil et poli du monde .. belle expérience

Le service sur la plage par Dino et Christopher était superbe, 10 points

Nous avons passé des vacances fantastiques au Kempinski. Nous avons été particulièrement satisfaits du service lors de notre dîner privé dans le pavillon au bord du lac. Notre serveuse, Aman, du Pakistan, nous a offert une soirée inoubliable. Merci encore à tout le monde, en particulier les Dames en Rouge

La nourriture était moyenne. Et les prix ne correspondent pas au service. Tout est très long.

Le niveau d'hospitalité à l'hôtel a constamment dépassé mes attentes depuis l'enregistrement jusqu'à ma date de départ. Le personnel et "Ladies in Red" ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'ai passé des vacances mémorables.

L'emplacement offre un accès dégagé à la plage complété par un excellent service de plage/piscine. Ombati et Jothan étaient des hôtes exceptionnels. Alors que Jack a rendu le processus d'enregistrement transparent.

Paradis sur terre

J'ai passé un séjour incroyable à Kempinski, je reviendrais certainement!
Le personnel était parfait !
Un merci spécial à Fred, Rona, Louise, Mikela, Marcia et Erwin !

Merci pour les belles vacances. Je tiens à remercier les Beach Boys, Jothan, Dino et Topher pour les soins incroyables !

L'emplacement de l'hôtel a joué le rôle le plus important pour nous. Directement sur la mer, au milieu de la jungle et uniquement accessible aux clients du complexe. En un mot : le paradis !

La chambre était propre, belle et pratique. Notre lit avait une moustiquaire à baldaquin que nous n'utilisions que pour des raisons romantiques car il n'y avait pas de moustiques ici.

Les nombreux membres du personnel sont sympathiques et serviables sans être envahissants.
Seule et vraiment petite critique : le personnel de service dans les restaurants travaille un peu mal ; Par exemple, il ne semble pas toujours clair qui doit apporter quoi quand ou débarrasser la table.
Cela n'a pas gâché notre joie d'être ici.

Nous reviendrons certainement ici la prochaine fois que nous visiterons les Seychelles et nous le recommandons vivement !

Douceur de vivre...
Équipe très attentionnée

C'était un bon hôtel, mais je m'attendais à mieux de cet hôtel. Le personnel de la garde de la mer était bien, mais le personnel de la piscine et le service des serviettes étaient très mauvais, et j'ai attendu une serviette pendant 30 minutes. Le nettoyage des chambres était bon, mais parfois ils ne nettoyaient pas bien la chambre et oubliaient de mettre des serviettes dans la chambre. Dans le complexe de gestion, il n'avait pas assez de contrôle sur le personnel.

Super accueil !!! Personnel aimable !!! Je reviendrai certainement! ! !
A tous souhaits la réponse est toujours OUI !
Merci pour les bonnes vacances !

L'emplacement et la plage étaient magiques. Chambres propres et bien entretenues. Les installations étaient correctes aussi
Points négatifs : La nourriture à l'hôtel est très médiocre - prix exorbitants pour la qualité. Je recommanderais donc de louer une voiture et de vous rendre dans les restaurants locaux pour le dîner.

De plus, la nuit dernière a été gâchée par le personnel ou un autre invité qui a volé mes chaussures. Ils ont été laissés près des chaises longues à 10 mètres des portes de nos chambres. Lorsqu'on leur a demandé à la réception, il semble que des chaussures aient été trouvées - les miennes ont certainement été prises en raison d'une marque haut de gamme. De plus, la réceptionniste avait l'air sarcastique. Je pensais que c'était sûr ici mais clairement dans un hôtel 5 étoiles, le vol est une pratique courante - vraiment dommage