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Avis ARMONY Chenôve
Avis des membres sur ARMONY
3.2/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Tess L.
Visité en décembre 2023
Hotel en pleine rénovation. Il y a un réel contraste entre le hall d'accueil et les chambres.
L'hôtel précise dans l'ascenseur que les travaux ont lieu de 10h à 18h. Or les ouvriers travaillent jusqu'à 21h30 !!!
A cela s'ajoute l'état pitoyable de la salle de bain. Les chambres du 2e étage sont certes en train d'être refaites mais ce n'est pas une raison pour laisser à l'abandon le ménage et l'entretien général des chambres.
Couloir du 2e étage glauque : moquette tachée, trouée, peinture écaillée, froid de canard dans le couloir (dû aux va et vient des personnes en charge des travaux...)
Poubelle de la salle de bain avec des taches, WC sale, joints de salle de bain noir, calcaire important, peinture écaillée dans la chambre et j'en passe....
Et le summum, des cheveux dans le fromage blanc au petit déjeuner. Sympa pour commencer la journée.
Je ne reviendrai malheureusement plus dans cet hôtel.
L'hôtel précise dans l'ascenseur que les travaux ont lieu de 10h à 18h. Or les ouvriers travaillent jusqu'à 21h30 !!!
A cela s'ajoute l'état pitoyable de la salle de bain. Les chambres du 2e étage sont certes en train d'être refaites mais ce n'est pas une raison pour laisser à l'abandon le ménage et l'entretien général des chambres.
Couloir du 2e étage glauque : moquette tachée, trouée, peinture écaillée, froid de canard dans le couloir (dû aux va et vient des personnes en charge des travaux...)
Poubelle de la salle de bain avec des taches, WC sale, joints de salle de bain noir, calcaire important, peinture écaillée dans la chambre et j'en passe....
Et le summum, des cheveux dans le fromage blanc au petit déjeuner. Sympa pour commencer la journée.
Je ne reviendrai malheureusement plus dans cet hôtel.
Renaud C.
Visité en décembre 2023
Comme d'habitude pas déçu du voyage, j'ai eu la chance d'avoir les chambres rénovées au top!!!
ARMONY
Responsable
19/12/2023 à 07:31
Cher client,
Vous nous voyez ravis que votre séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
la réception
Vous nous voyez ravis que votre séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
la réception
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Jean-marie B.
Visité en décembre 2023
Hôtel en réfection, trous dans les rideaux, toilettes avec beaucoup de calcaire salle de bain très petite , repas digne d'une cantine scolaire. Ne mérite pas une étoile sur les trois qui lui sont attribuées. D'après les photos ainsi que le descriptif de l'hôtel il est dit: équipements modernes.
Mylene L.
Visité en novembre 2023
Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Par ou commencer ?
J'ai réservé une chambre et j'ai payé pour un surclassement . Nous devions trouver des pétales sur le lit et dans la salle de bain . Des bougies etc ... mauvaise surprise en arrivant rien ... baignoire bouchée, lavabo bouché et remontée de poils de toutes sortes , pression de la douche inexistante.
Qualité du petit déjeuner inacceptable pour un tel prix payé.
Je suis allé à la réception pour signaler mon mécontentement concernant la chambre et surtout la prestation que j'ai payée et que je n'ai pas eu . Évidement j'estime aussi avoir droit au remboursement au minimum du supplément payé... Le réceptionniste ne s'excuse même pas , me dit que le gérant va me contacter avant la fin de la journée. N'ayant pas d'appel à 18h je rappel l'établissement et demande à parler au responsable. On me dit qu'il est très occupé qu'il n'y a rien d'urgent et qu'il m'appellera demain . Devinez quoi j'attends cet appel depuis 29 jours ...
Je ne voulais pas mettre un tel avis mais un tel manque de respect de leur part m'a convaincu de le faire . Avec un peu de chance après avoir lu cet avis ils vont enfin me contacter????????????
J'ai réservé une chambre et j'ai payé pour un surclassement . Nous devions trouver des pétales sur le lit et dans la salle de bain . Des bougies etc ... mauvaise surprise en arrivant rien ... baignoire bouchée, lavabo bouché et remontée de poils de toutes sortes , pression de la douche inexistante.
Qualité du petit déjeuner inacceptable pour un tel prix payé.
Je suis allé à la réception pour signaler mon mécontentement concernant la chambre et surtout la prestation que j'ai payée et que je n'ai pas eu . Évidement j'estime aussi avoir droit au remboursement au minimum du supplément payé... Le réceptionniste ne s'excuse même pas , me dit que le gérant va me contacter avant la fin de la journée. N'ayant pas d'appel à 18h je rappel l'établissement et demande à parler au responsable. On me dit qu'il est très occupé qu'il n'y a rien d'urgent et qu'il m'appellera demain . Devinez quoi j'attends cet appel depuis 29 jours ...
Je ne voulais pas mettre un tel avis mais un tel manque de respect de leur part m'a convaincu de le faire . Avec un peu de chance après avoir lu cet avis ils vont enfin me contacter????????????
ARMONY
Responsable
17/11/2023 à 09:48
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les problèmes techniques rencontrés dans l'établissement.
En revanche comme répondu plusieurs fois et notamment sur le site de réservations, le pack romantique n'est pas inclus dans le prix de la chambre.
Vous avez premièrement réservé une chambre standard et avez ensuite modifié votre réservation pour une chambre supérieure.
Le pack romantique, au tarif de 50€ est un supplément possible uniquement sur demande, au moins 48h avant l'arrivée, auprès de la réception.
Il n'y a donc nullement besoin d'un appel de la direction ainsi que d'un remboursement pour une prestation qui n'a pas été commandée.
Vous avez laisser un premier avis sur la plateforme de réservation et la même réponse vous a été donnée.
Belle journée à vous.
Cordialement,
La réception.
Nous sommes désolés pour les problèmes techniques rencontrés dans l'établissement.
En revanche comme répondu plusieurs fois et notamment sur le site de réservations, le pack romantique n'est pas inclus dans le prix de la chambre.
Vous avez premièrement réservé une chambre standard et avez ensuite modifié votre réservation pour une chambre supérieure.
Le pack romantique, au tarif de 50€ est un supplément possible uniquement sur demande, au moins 48h avant l'arrivée, auprès de la réception.
Il n'y a donc nullement besoin d'un appel de la direction ainsi que d'un remboursement pour une prestation qui n'a pas été commandée.
Vous avez laisser un premier avis sur la plateforme de réservation et la même réponse vous a été donnée.
Belle journée à vous.
Cordialement,
La réception.
xx x.
Visité en octobre 2023
A renover d d'urgence
Chauffage ne fonctionne pas, bouilloire absente, sèche cheveux en panne, moquette abîmée, bref pourquoi afficher 3 étoiles !!!
Chauffage ne fonctionne pas, bouilloire absente, sèche cheveux en panne, moquette abîmée, bref pourquoi afficher 3 étoiles !!!
Visité en octobre 2023
Good food
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Moundy D.
Visité en septembre 2023
Aucune réponse donnée à une demande de réservation Wonderbox, malgré plusieurs relances et plusieurs mois d'avance. Le courriel envoyé à la demande de l'hôtel n'a jamais reçu autre chose qu'une réponse d'attente non suivie d'effet. La moindre des choses serait de prévenir vos clients de l'impossibilité d'accéder le cas échéant à leur demande : c'est largement préférable au fait de ne pas traiter les souhaits de réservations, et de ne pas donner signe de vie.
Owe H.
Visité en septembre 2023
Dette hotellet ligger i en kommersiell sone sammen med mange andre hoteller og bedrifter. Avstanden inn til Dijon sentrum er ca 8 km.
Rommet var greit med alle nødvendige fasiliteter,
mens badet bar preg av manglende vedlikehold, men alt fungerte.
Alt var godt rengjort.
Aircondition, TV og WIFI fungerte fint.
Frokost er tilgjengelig mot betaling
(ikke benyttet)
Parkering tilgjengelig (inkludert)
Personellet var hyggelige,
men ikke særlig ivrig etter å yte service
Rommet var greit med alle nødvendige fasiliteter,
mens badet bar preg av manglende vedlikehold, men alt fungerte.
Alt var godt rengjort.
Aircondition, TV og WIFI fungerte fint.
Frokost er tilgjengelig mot betaling
(ikke benyttet)
Parkering tilgjengelig (inkludert)
Personellet var hyggelige,
men ikke særlig ivrig etter å yte service
Damien H.
Visité en septembre 2023
Personnels trés trés sympathique ,ont y reviendrai ,amicalement hermans damien et sa maman????
Trip.com M.
Visité en septembre 2023
Pour ma part , j’y suis déjà aller plusieurs fois et j’y retournerai lors mes voyages pro
Trip.com M.
Visité en septembre 2023
房間不大，在第戎的郊區，早餐每個人十九歐元，免費停車場 旁邊有漢堡店，走路五分鐘的地方有超市，美居酒店在法國中規中矩，總之還是不錯的。
Visité en août 2023
Unser Zimmer war sehr ungepflegt und dreckig. An der Decke waren an mehreren Stellen Schimmelflecken und die Wandfarbe hatte Risse und Abplatzer.
Das Badezimmer war eine Katastrophe. Die Bilder sprechen für sich. Wir haben uns sehr geekelt.
Das Personal war freundlich. Da das Warmwasser ausgefallen ist, haben wir das Frühstück umsonst bekommen.
Das Badezimmer war eine Katastrophe. Die Bilder sprechen für sich. Wir haben uns sehr geekelt.
Das Personal war freundlich. Da das Warmwasser ausgefallen ist, haben wir das Frühstück umsonst bekommen.
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Visité en août 2023
Mooi plek om te overnachten.
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Trip.com M.
Visité en août 2023
Parfait proche que de l’endroit où je devais me rendre, restaurant a proximité
Visité en août 2023
Would not choose to stay again. We stayed one night on the way down to the south coast
Basic rooms as expected for the price but no kettle available even though there was coffee, teabags. Air con worked fine and not noisy.
Breakfast was very poor indeed. We were refunded as there was simply no food available. No bread, no croissants, no eggs, no meats, no cheese. Tables not cleared. Tables in poor state. The staff all seemed very young and inexperienced, so blame not theirs but very poorly ran.
Area seems very run down.
Basic rooms as expected for the price but no kettle available even though there was coffee, teabags. Air con worked fine and not noisy.
Breakfast was very poor indeed. We were refunded as there was simply no food available. No bread, no croissants, no eggs, no meats, no cheese. Tables not cleared. Tables in poor state. The staff all seemed very young and inexperienced, so blame not theirs but very poorly ran.
Area seems very run down.
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Vanh U.
Visité en août 2023
Petit déjeuner très complet
Visité en août 2023
Bellissima struttura credo da poco ristrutturata. Siamo stati in un 4pla con i bambini entusiasti di avere letto sul soppalco con vista cielo. La posizione appena fuori la città molto pratica nelle vicinanze supermercato e altre attività.
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Visité en août 2023
Prima hotel voor overnachting op doorreis. Prijs/kwaliteit perfect. Diverse restaurants in de naaste omgeving. Zeer goed ontbijt .
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Visité en août 2023
Hotel nuovo e pulito. Buona colazione
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Lydie M.
Visité en août 2023
Rien ne va. De l'accueil à la literie au ménage... même le petit déjeuner n'est pas au point.
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Visité en août 2023
Foto’s komen niet overeen met de kamers in het echt! Het is uitgeleefd. Slechte prijs kwaliteit verhouding. Begrijp het hoor zo langs de snelweg en het is ook een groot bed, maar ik ben echt geschrokken. Wat van gezegd maar wordt niets meegedaan. O ja en de WiFi doet het ook niet.. en het stinkt naar rook.
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Joel P.
Visité en août 2023
Hôtel et chambre très propres.
Petit déjeuner copieux et varié ????????
Petit déjeuner copieux et varié ????????
Badonnel S.
Visité en août 2023
Très bel hôtel et bon accueil ,j'y vais assez régulièrement.
Daniel N.
Visité en août 2023
Accueil à notre arrivée poli mais sans aucun sourire. A notre installation dans la chambre, mauvaise surprise pas de bouilloire, on descend demander on nous répond non il n'y en a pas mais on nous propose deux tasses d'eau chaude, c'est déjà ça. Mais, le matin nous aimons prendre une boisson dès le lever et là s'habiller pour prendre à la réception deux tasses d'eau chaude !! Nous restions très déçus de notre étape mais ce matin au moment de partir nous faisons part de notre mécontentement au manager et celui-ci nous explique qu'il y a un problème technique dans le faisceau électrique alimentant uniquement les bouilloires qui demande une grosse intervention future. Eh bien voilà il suffisait de prendre le temps d'expliquer ! Ensuite, ce jeune Manager nous a proposer une boisson chaude et même une petite viennoisserie pour le désagrément, voilà un professionnel, Félicitations il a de l'avenir, c'est certain. Pour ce geste commercial nous reviendrons dans cet hôtel qui est propre, personnel d'entretien poli, la chambre est en superficie correcte. Par contre, le réglage du volume du téléviseur est suffisant si il n'y a aucun bruit mais si l'un est sous la douche malgré que la porte soit fermée, ce n'est pas suffisant presque inaudible. Ensuite, il manque un peu de travaux de peinture d'entretien et un changement de la literie chambre 216 serait impeccable, pour le rapport qualité prix, c'est correct !
Visité en août 2023
Ich hatte leider eine enttäuschende Erfahrung in diesem Hotel. Das Hotel liegt neben der Autobahn oder Schnellstraße, was zu Lärm im Zimmer führt. Die Zimmer sind klein, so dass es schwierig ist, den Koffer neben dem Bett zu öffnen. Das WC ist ebenfalls sehr klein, man muss sich schräg hinsetzen, da man nicht gerade Platz hat. Die Fliesen lösen sich von der Wand
, die Fugen sind beschädigt, und es gibt keine Duschvorhangstange und Duschvorhang, was zu Problemen beim Duschen führt.
Die Zimmerausstattung ließ zu wünschen übrig - es gab keine Teekocher und das Telefon war defekt. Die Putzfrau schien sich nicht um die Probleme zu kümmern. Es gab auch keinen Kleiderschrank, und die Kleiderbügel waren unbrauchbar.
Im Korridor gab es Flecken auf dem Teppich, was auf mangelnde Sauberkeit hindeutet. Zum Glück war das Frühstück in Ordnung, und der Schokoladenkuchen war lecker.
Das Personal war freundlich, konnte jedoch kein besseres Zimmer anbieten. Insgesamt hatte ich eine enttäuschende Erfahrung, und aus diesen Gründen würde ich nicht wieder in diesem Hotel buchen.
, die Fugen sind beschädigt, und es gibt keine Duschvorhangstange und Duschvorhang, was zu Problemen beim Duschen führt.
Die Zimmerausstattung ließ zu wünschen übrig - es gab keine Teekocher und das Telefon war defekt. Die Putzfrau schien sich nicht um die Probleme zu kümmern. Es gab auch keinen Kleiderschrank, und die Kleiderbügel waren unbrauchbar.
Im Korridor gab es Flecken auf dem Teppich, was auf mangelnde Sauberkeit hindeutet. Zum Glück war das Frühstück in Ordnung, und der Schokoladenkuchen war lecker.
Das Personal war freundlich, konnte jedoch kein besseres Zimmer anbieten. Insgesamt hatte ich eine enttäuschende Erfahrung, und aus diesen Gründen würde ich nicht wieder in diesem Hotel buchen.
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Visité en août 2023
Obwohl ich den vollen Preis bereits bei Expedia gezahlt hatte, wollte die Rezeption erneut die gesamte Zahlung. Auf meinen Zahlungsnachweis von Expedia (per Email) würde nicht reagiert. Doppelte Buchung, mittelmäßiges Hotel, null Service.
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Visité en juillet 2023
Kamers op 2e etage niet aantrekkelijk.
Wel goede airco .
Afspraak voor connected door was niet bekend bij aankomst , dus altijd bevestiging vragen.
Personeel was vriendelijk en sprak goed Engels.
Wil het niet afkraken maar ik kom niet meer terug of waren mijn verwachtingen te hoog?
Vindt 180 € voor deze 2 kamers met ontbijt ook te veel .
Wel goede airco .
Afspraak voor connected door was niet bekend bij aankomst , dus altijd bevestiging vragen.
Personeel was vriendelijk en sprak goed Engels.
Wil het niet afkraken maar ik kom niet meer terug of waren mijn verwachtingen te hoog?
Vindt 180 € voor deze 2 kamers met ontbijt ook te veel .
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AMH21 T.
Visité en juillet 2023
Très bien
Lieu rapidement trouvé parking disponible.
Proximité des restaurants, rapport qualité prix, chambre en duplex, superbe douche à L'italienne, bar, ascenseur, parking assez grand.
Lieu rapidement trouvé parking disponible.
Proximité des restaurants, rapport qualité prix, chambre en duplex, superbe douche à L'italienne, bar, ascenseur, parking assez grand.
Visité en juillet 2023
Prima hotel om met je gezin op doorreis een nachtje te verblijven. Locatie kort nabij de afrit van de A31 , duplex (familiekamer) is prima. Badkamer en kamer prima, enigszins slecht onderhoud en schoonmaak kan beter. Diverse makkelijke restaurants op wandelafstand, ontbijt is basis maar prima te doen.
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ARMONY
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The only real complaint I have was the noice of other guests. You could hear in the room pretty well what happened in the hallway.
Overall not a bad hotel for one night.