CENTRE PORSCHE DIJON

991.1 turbo prise en charge immédiatement pour le remplacement d'un capteur de pression.

Un accueil très chaleureux et une équipe à l'écoute et réactive !
Nous avons eu l'occasion de travailler main dans la main avec Jessica pour le lancement du Macan électrique.
Un projet unique et une ambiance à l'image du centre Porsche de Dijon

Pour acheter une Porsche ils sont très bien pour ne pas dire parfait . Accueil chaleureux , bon conseils , suivi . Le vendeur est très bien mais par contre le sav fais oublier la qualité du reste . C est mauvais mauvais mauvais . On comprends mieux pourquoi la plupart des Porsches sont entretenues hors réseau ….. si vous voulez bien entretenir votre Porsche fuyez cet endroit

Très bon centre, Porsche, Accueil, commercial et technique très professionnel
Étant déçu des Centre de la région parisienne, je vous conseille celui-ci

Expérience désastreuse !!

J'espère que Porsche France lira cet avis !

Je suis gérant de : Prestige Transport 2023. Vous pouvez donc vérifier la véracité de cet avis.

Achat de 5 véhicules auprès de ce Centre Porsche (Groupe Passion Automobiles):

Pour le premier, 1 mois et demi de retard !

Second et troisième, après m'être acquitté du

paiement et étant gérant d'une entreprise de transport je confis à un de mes chauffeur la tâche de récupérer ces véhicules :

Arrivé sur place un des véhicules est en panne, voyant moteur allumé et selon les conseils de la direction : "Récupérez-le et faites le réparer chez vous !"

Super ! Véhicule immobilisé 10 jours avec des problèmes à gérer par moi même.

Autre surprise : Ce Porsche Cayenne Turbo était équipé de casques audios d'une valeur de 500e qui ont disparus ! Après plusieurs appels au Centre Porsche (comme d'habitude sans retour) j'en ai finalement racheté de mon côté !

4ème véhicule et de loin ma pire expérience avec l'un de mes Cayenne :

Bon de commande édité en Octobre 2023, livraison prévue pour Mai 2024. 1 mois avant l'échéance on m'apprend que le bon à été égaré .... On m'indique de ne pas m'inquiéter !

Je fixe alors une date buttoir au 30 novembre. Arrivé à cette date et après 13 mois d'attente on m'informe qu'il a encore 15 à 20 jours de retard !!

J'ai donc essayé de prendre contact avec M. PETIT JEAN Frédéric (Directeur de ce fabuleux Centre Porsche) que j'ai réussi à joindre après 3 jours et sa réponse m'a laissé sans voix :

Aucune excuse, aucune solution. Sa seule réponse a été : " Si cela ne vous convient pas, allez voir ailleurs et laissez la voiture, on la vendra !"

Un sérieux manque de respect après 13 mois d'attente !!

Étant moi-même chef d'entreprise, je ne me suis jamais permis de parler ainsi à un client !

J'ai donc pris contact avec le siège de ce fabuleux groupe : Passion Automobiles.

J'ai donc expliqué ma situation désastreuse lors de 3 appels que j'ai eu avec la secrétaire qui m'a indiqué le faire remonter à la direction.

Je n'ai toujours pas été rappelé !!

Et pour terminer, M. PETIT JEAN Frédéric m'a également indiqué de voir avec la direction en Allemagne.

Quel est le lien ? J'achète mes véhicules en France et c'est à moi de de prendre contact avec la marque ?

Je trouve désolant que cette marque prestigieuse est mythique soit entachée par un distributeur d'une sérieuse incompétence.

C'est on ne peut plus honteux et cela m'a très honnêtement dégouté de la marque.

J'attends encore en tous cas toujours mon Cayenne ainsi qu'une Targa qui seront les derniers véhicules que j'achèterai.

Concession à fuir, directeur n'ayant pas le moindre sens du relationnel.