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Avis L'ÉTAPE DE SANTENAY Santenay

Avis des membres sur L'ÉTAPE DE SANTENAY

3.7/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Pascal B.

Visité en décembre 2023

Super en été très bien manger et placé vers le jet d'eau

Renée B.

Visité en octobre 2023

Très bien.

Sandrine B.

Visité en octobre 2023

Brasserie très sympathique, autant pour le personnel et la gérante, que pour la qualité des mets proposés (simplicité, gôut, quantité). Et si vous sortez de dégustation chez Mestre, c'est idéal. Pensez à réserver.
Début octobre... l'été indien en terrasse à côté du jet d'eau.... comme un air de vacances... bien-être garanti ! Je recommande.

marie l.

Visité en octobre 2023

L'EMPLACEMENT EST SUPERBE DOMMAGE QUE LA PATRONNE EST FRANCHEMENT DÉSAGRÉABLE. ELLE NOUS A DEMANDÉ SI ON AVAIT RÉSERVÉ CE NETAIT PAS LE CAS . ELLE NOUS A MÊME PAS PROPOSÉ DE MANGER A L'INTÉRIEUR. DE PLUS IL Y AVAIT UNE TABLE DE DEUX DEHORS MAIS BON ELLE A PAS DAIGNÉ NOUS LA PROPOSER
DOMMAGE UN BEL ENDROIT. IL SUFFIT D'AVOIR UN ACCUEIL SYMPATHIQUE.

Alexandre M.

Visité en octobre 2023

Super accueil de la patronne.
Entrecôte 350g pour 24€.
La terrasse sur la place super agréable pour manger.

Laura L.

Visité en octobre 2023

Nous nous sommes présenté 2 fois en 2 ans , l'accueil étant toujours aussi mauvais nous sommes reparti aussi vite que venu .

Miss k.

Visité en septembre 2023

2 passages sur cette place. Une après-midi et un repas de midi en semaine.
Très bon accueil, gentillesse et bon repas. Je recommande vivement.

Chloé R.

Visité en septembre 2023

3 fois que nous y allons, un superbe endroit avec un super accueil !
La nourriture est très bonne et la carte est très simple ce qui est vraiment bien! Il y en a vraiment pour tous les goûts! Je recommande à 100% ????

Pascal B.

Visité en septembre 2023

Parfait

JC P.

Visité en septembre 2023

De passage à Santenay ce midi, nous avons pu déjeuner à 6 , à l ombre sous les parasols , très bon repas , service rapide malgré le monde en terrasse. Bel endroit.

Alex F.

Visité en septembre 2023

Café en plein air agréable avec de la bonne nourriture et des boissons, les propriétaires s'occupent des visiteurs avec gentillesse et douceur.

Nicolas M.

Visité en août 2023

Très bien

Vincent L.

Visité en août 2023

Bistrot très sympa sur la place !

Llove_is_in t.

Visité en août 2023

18h40… impossible de boire un verre … parce que les réservations du dîner arrivent !!! Non mais franchement… les gens mangent comme les poules ici ?? Ça coûte quoi de laisser qques tables pour les gens qui souhaitent boire un verre … surtout à cette heure là … bref .. accueil déplorable .. il est bien évident que nous n’irons jamais y manger …

L'ÉTAPE DE SANTENAY Responsable

19/08/2023 à 19:27

Bonsoir. Nôtre activité principale est l’hôtellerie restauration et non le bar nous faisons deux services de restauration, un à partir de 18h30 et l’autre à 20h30 sur réservation. Vous comprenez bien que si vous êtes installés sur une table qui est réservé pour 19h c’est compliqué à gérer.le bar est un service que nous rendons en dehors des heures de restauration
Cordialement

sandrine d.

Visité en août 2023

Je viens partager une problématique qui semble récurrente suivant d'autres personnes du secteur . vendredi 18 08 17 : 30 nous venons a 8 personnes pour boire un coup . on nous a refuser car il ne prenait que les personnes nous manger ! dommage car certes nous voulions boire mais accompagner de planches ! nous sommes repasser a 19:00 ( donc parti de l autre endroit qui nous a accepter ) et beaucoup de tables vides . dommage : ils ont perdu du chiffre d affaire mais surtout leur démarche est interdite par la loi article L 122 1 code de la consommation 7500 EUROS D AMENDE !!!! renseignez vous car cela évitera de froisser les locaux qui eux sont la toute l'année !

L'ÉTAPE DE SANTENAY Responsable

19/08/2023 à 10:42

Merci pour votre avis très positif,et merci de porter plainte car il y’a un motif très légitime à notre refus de vous servir à cette heure. Très cordialement

Remmer M.

Visité en août 2023

J'ai pris un verre sur la terrasse, c'était très bien et le personnel était sympathique. Plus tard, j'ai mangé à nouveau le soir. Menu simple, mais en accord avec le restaurant et excellente nourriture à un prix très décent. Même les enfants se sont régalés. Le personnel était très sympathique et nous nous sommes bien débrouillés avec notre français approximatif et notre anglais. La carte des vins valait également la peine d'être consultée.

Vanessa O.

Visité en juillet 2023

Très bien situé, face à une pièce d’eau dans un beau petit village. Repas du soir très correcte. Petit déjeuner, très correcte aussi.

Rob S.

Visité en juillet 2023

Nous voulions boire quelques verres, mais après avoir servi les boissons, le personnel nous a demandé ce que nous voulions manger. Nous avons répondu que nous ne voulions que boire, ce à quoi on nous a immédiatement demandé de quitter la table, car on est censé manger aussi. L'hospitalité s'est arrêtée là. En raison de l'hospitalité, nous n'aurions même pas envie d'aller dîner ici.

Cécilia F.

Visité en juillet 2023

Service impeccable malgré la chaleur et le monde.
Nous étions parties pour manger davantage en mode gastronomique et je n’ai aucune regret quant à notre choix : le meilleur burger depuis bien longtemps, le burger parfait ! Les pizzas aux escargots et à la chair de grenouilles étaient divines. Bravo ! C’était très agréable !

Nicolas P.

Visité en juillet 2023

Table de 10 personnes réservée à l’occasion de notre sortie en Solex. Pas grand chose à redire, bon accueil, nous avons bien mangé et surtout nous avons passé un bon moment sur cette belle terrasse. Désolé d’avoir été un peu bruyant ????
Lucie, la serveuse a été très professionnelle et prévenante. Je recommande

Peter W.

Visité en juillet 2023

Service fantastique. Ils ont préparé un plateau de fromages et du vin alors que la cuisine était fermée

Manu R.

Visité en juillet 2023

Lieu très agréable, mais il est dommage que les gérants ne le soient pas. Avec mon épouse, nous avions vraiment l impression de les emmerder. De plus, il faut éviter de se faire des réflexions devant les clients. Nous avons quitté le site avant d être servi.

Adeline D.

Visité en juillet 2023

De passage lors de notre retour de vacances, nous logions dans le village et nous sommes dirigés tout naturellement vers cette jolie place pour partager un moment en famille en soirée. Le service était impeccable, chacun prend le temps de discuter avec nous, de répondre à nos questions. Le repas était délicieux. Et je ne vous parle pas du vin. Pour au final, un coût + que raisonnable. Merci, on a terminé nos vacances en beauté grâce à vous ! Nous reviendrons !

5 V.

Visité en juillet 2023

Lieu très agréable pour manger en terrasse sur la place de Santenay. Il est préférable de réserver. Le soir 2 services 19h ou 20h30. Plats simples : pizzas, salades, grillades. Quelques plats typiques avec des fromages de la région. Bon rapport qualité prix

Rd H.

Visité en juillet 2023

Nous sommes arrivés à 13h pour déjeuner à l'extérieur ; deux tables (pouvant recevoir au maximum 4 convives) étaient vides. Le serveur nous a refoulé au motif que nous n'étions que 2 ! (Alors que certaines tables identiques ne comptaient pas 4 clients).
Depuis quand un serveur peut-il se comporter si grossièrement ? L'appât du gain aussi poussé n'est pas à l'honneur de cet établissement !

L'ÉTAPE DE SANTENAY Responsable

21/07/2023 à 19:26

Bonjour, je me rappelle très bien de vous , n’aviez pas de réservation. Les deux tables étaient réservés pour le service de 13h30.
Nous faisons deux services un à midi, et l’autre à 13h30. Merci de votre agréable commentaire. Nous vous souhaitons un très bon séjour en Bourgogne.