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Découverte de nombreux bâtiments monastiques, le musée d'Art et d'archéologie, organisée par l'office de tourisme de Cluny
L'équipe dynamique de l'office de tourisme de Cluny vous reçoit toute l'année et vous aide à organiser votre séjour pour ne rien manquer. Découvrez les nombreux bâtiments monastiques, le musée d'Art et d'archéologie, les maisons romanes, les églises paroissiales, l'Hôtel-Dieu sans oublier la Tour des fromages qui offre un superbe panorama sur la ville. À travers des outils modernes le visiteur pourra entrer dans tous les sites clunisiens à travers la réalité virtuelle.
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Avis des membres sur OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS
4.6/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
![Anita M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar5.jpg)
Anita M.
Visité en août 2022
Heute Nachmittag kamen wir in den Genuss einer einmaligen Privatführung durch Cluny, die die Mitarbeiter des Office de Tourisme in Windeseile für uns organisierten.
Klaus Hackenberg ist ein passionierter, äussert kompetenter und sehr geduldiger, deutschsprachiger Guide. Er ging auf unsere Fragen und Wünsche ein, zeigte uns verborgene Gebäude, wundervolle Aussichten, erzählte uns Anekdoten und andere Geschichten. Es war ein einmaliges Erlebnis, das wir wärmstens empfehlen können. Bravo Klaus und herzlichen Dank.
Klaus Hackenberg ist ein passionierter, äussert kompetenter und sehr geduldiger, deutschsprachiger Guide. Er ging auf unsere Fragen und Wünsche ein, zeigte uns verborgene Gebäude, wundervolle Aussichten, erzählte uns Anekdoten und andere Geschichten. Es war ein einmaliges Erlebnis, das wir wärmstens empfehlen können. Bravo Klaus und herzlichen Dank.
![elisa g.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar7.jpg)
elisa g.
Visité en août 2022
Information d'accueil pour l'abbaye incomplète et accueil pas sympa du tout, même m'ont demandé de sortir "de la maison" pour avoir évoqué une simple mauvaise indication
Le responsable très désagréable
Un courier sera posté pour la Mairie
Bonjour Monsieur Chevalier,
Pour répondre à votre commentaire, je reviens sur le sujet
Nous sommes rentrés en famille dans votre Maison, pour visiter la Tour Aux Fromages en complément de l'Abbaye.. Nous avons présenté les tickets à cotre accueil et dit "BONJOUR" nous étions 4 adultes et 3 enfants, ne voulant pas vous déranger car vous étiez en discussion avec une pesonne; en sortant de la tour, je me suis rapprochée vers la dame, (vous étiez derrière,) d'une manière sympatiqué en lui disant j'ai une petite critique à faire", c'est la que je vous etes intervenu.... j'ai raconté, peut être un peu longuement, que l'explication du point d'Information du parking ou nous avions réservé les entrées était incomplète.
Comme je suis née en Argentine, peut être mon élocutions n'est pas aussi travaillée que la votre, je suis directe et des phrases en peu longues.
Voici les points remarqués sur cette information:
1- Concernant la réservation de l'horaire (car le réservation se fait à l'Abbaye même et non chez vous)
2- Le jeune homme nous a demandé: alors vous voulez la visite de 14H et nous avions dit oui. Pour nous la viste était à 14h.
Pensant qu' avec 10m à pied c'étéit suffissant.
3- La distance entre ce point et l'Abbaye, à aucun moment on nous a dit: attention: prévoyez du temps pour arriver, car c'est d'ici à 800 m.
Après, mes explications sur mon problème de genou c'était accessoire, mais si j'aurai eu au moins l'advertissement: Attention de ce parking, il y a 800 mts.... je serai arrivée sans problème à 14h.
Pour info, une de me filles a stationné à 200 mts. Alors le faite de traverser la ville pour voir le commerces particulièrement ne m'intéresse pas.
POSITIF:
4- Le personnel de l'Abbaye a été super sympa, la visite genial, le lieu magnifique, comme Architecte j'ai adoré ce lieu mytique.
Merci de noter que le personnel nous ont aussi dit que se n'est pas la première fois qu'ils ont des cafouillages avec l'Office de Tourisme.
Pour finir, je ne pense pas avoir eté désagréable ni mal polie, Vous étiez braqué, et ne vouliez pas comprendre le problème et vous étiez de mauvase fois en répentant: "je ne vois pas quel est le problème", et me mettant dehors comme une délinquente. Vous auriez pu dire désolé, c'est vrai on tiendra en compte pour une autre fois.
C'est pour celà que j'écrirai à La Mairie.
Bien cordialement
Elisa Vinocur Gaffré
Le responsable très désagréable
Un courier sera posté pour la Mairie
Bonjour Monsieur Chevalier,
Pour répondre à votre commentaire, je reviens sur le sujet
Nous sommes rentrés en famille dans votre Maison, pour visiter la Tour Aux Fromages en complément de l'Abbaye.. Nous avons présenté les tickets à cotre accueil et dit "BONJOUR" nous étions 4 adultes et 3 enfants, ne voulant pas vous déranger car vous étiez en discussion avec une pesonne; en sortant de la tour, je me suis rapprochée vers la dame, (vous étiez derrière,) d'une manière sympatiqué en lui disant j'ai une petite critique à faire", c'est la que je vous etes intervenu.... j'ai raconté, peut être un peu longuement, que l'explication du point d'Information du parking ou nous avions réservé les entrées était incomplète.
Comme je suis née en Argentine, peut être mon élocutions n'est pas aussi travaillée que la votre, je suis directe et des phrases en peu longues.
Voici les points remarqués sur cette information:
1- Concernant la réservation de l'horaire (car le réservation se fait à l'Abbaye même et non chez vous)
2- Le jeune homme nous a demandé: alors vous voulez la visite de 14H et nous avions dit oui. Pour nous la viste était à 14h.
Pensant qu' avec 10m à pied c'étéit suffissant.
3- La distance entre ce point et l'Abbaye, à aucun moment on nous a dit: attention: prévoyez du temps pour arriver, car c'est d'ici à 800 m.
Après, mes explications sur mon problème de genou c'était accessoire, mais si j'aurai eu au moins l'advertissement: Attention de ce parking, il y a 800 mts.... je serai arrivée sans problème à 14h.
Pour info, une de me filles a stationné à 200 mts. Alors le faite de traverser la ville pour voir le commerces particulièrement ne m'intéresse pas.
POSITIF:
4- Le personnel de l'Abbaye a été super sympa, la visite genial, le lieu magnifique, comme Architecte j'ai adoré ce lieu mytique.
Merci de noter que le personnel nous ont aussi dit que se n'est pas la première fois qu'ils ont des cafouillages avec l'Office de Tourisme.
Pour finir, je ne pense pas avoir eté désagréable ni mal polie, Vous étiez braqué, et ne vouliez pas comprendre le problème et vous étiez de mauvase fois en répentant: "je ne vois pas quel est le problème", et me mettant dehors comme une délinquente. Vous auriez pu dire désolé, c'est vrai on tiendra en compte pour une autre fois.
C'est pour celà que j'écrirai à La Mairie.
Bien cordialement
Elisa Vinocur Gaffré
![Antoine G.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Antoine G.
Visité en août 2022
Très bon accueil, merci à l'Office du tourisme pour son service bagagerie au tarif de 2€ par cyclistes. Ce service nous a permis de visiter la ville, l'abbaye, les commerces et surtout prendre le temps de faire un déjeuner en terrasse sans ce préoccuper de nos bagages. Un grand plus pour les velotouristes
![MME M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar2.jpg)
MME M.
Visité en juillet 2022
Le personnel est accueillant et de bon conseil...nous avons aimé faire le parcours en suivant les flèches au sol.la ville est très jolie, les entrées des lieux à visiter un peu cher. Mais nous sommes ravis de notre journée à Cluny
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Questions fréquentes :
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Oui, OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS accepte les paiements en CB.
Oui, OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS accepte les chèques comme moyen de paiement.
Oui, OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.
OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS compte 22 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS en cliquant ici
OFFICE DE TOURISME DE CLUNY ET DU CLUNISOIS se situe au 6, rue Mercière Tour des Fromages , 71250 Cluny
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