VTF LES FOUGÈRES ^{* * *}

Premier séjour en VTF pour notre part. Nous étions deux, un adulte et un ado de 13 ans.

1) Notre arrivée : Accueil très sympathique de la part de Ana Carolina, souriante et avenante. Elle nous donne nos clés et nous découvrons notre chambre. Refaite à neuf récemment, deux lits simples, une salle de bain, un WC, une petite armoire, et un fauteuil BZ permettant un troisième couchage si nécessaire. C'est tout bon :) Le seul point négatif est la couette du lit qui fait exactement la largeur du lit, c'est un peu court. Nous avons donc demandé une couette 2 pers installée dans l'heure.

2) Le cadre : magnifique ! L'Alsace nous offre ses vallées et ses montagnes qui s'étalent devant le VTF. Un calme appréciable autant par l'environnement qu'au sein du site. Bon éclairage extérieur. Un planning d'activités proposé à l'arrivée, participation gratuite pour la plupart.

3) La piscine (accès sécurisé par code donné à l'arrivée, mais boîtier trop bas donc les enfants peuvent tout de même entrer sans les parents) construite récemment (il y a deux ans de souvenir), propre et à température correcte (entre 26°et 28°), entourée d'une grande baie vitrée avec jets d'eau et deux "cascades". Le sol (ma hantise :p) est un peu glissant. Les transats alignés ont les pieds rouillés et si on les déplace le sol devient vite déguéu. A notre arrivée le pédiluve était en panne. Le jour d'après il était réparé (après en avoir fait la remarque au directeur lors de la réunion d'accueil des résidents).
De la piscine il y a un accès à l'espace détente, qui lui par contre, nous déchante très rapidement ! Le carrelage du sol vieux et usé donne une impression de sale... Le Hammam et le Sauna deviennent vite une aire de jeu pour les enfants qui font des allers retours et dérèglent sans cesse les thermostats... Aucune sécurité à ce niveau, cela étant " de la responsabilité unique des parents " et que Kévin, le directeur estime que " les parents ne jouent pas le jeu et que ce n'est pas son rôle de surveiller ceci" Soit, qu'un enfant aille se brûler le visage en trébuchant dans les braises du sauna, pas de souci !
J'ai marché dans un éclat de verre en sortant du hammam le 3e jour, et quand j'ai signalé ceci à Kévin, j'ai juste eu le droit à un " Et ? " Et, .. je vais bien merci, Et,... j 'ai pu désinfecter, merci. Je voulais lui dire : "Et ? Tu joues quand ton rôle de directeur en fait ?" Bref, à partir de là, j'ai du devenir la bête noire, la méchante, la chiante ... A chaque fois que je le croisais, j'avais l'impression que je dérangeais...

4) L'espace Bar - Salon : un choix suffisant de boissons, un tarif correct, mais attention ne commandez pas plus de trois verres, parce que Kévin est vite dépassé et perds les pédales xD. Par contre il n'est pas perdu quand il s'agit d'encaisser ou de cocher les petites cases des cartes " à prix mini " kof kof (11€ pour 12 boissons chaudes) Du coup quand on commande un café ca fait une case , quand on commande un double, un allongé, un crème ... tout le monde coche une seule case, sauf Kevin qui en coche deux ! Sympa !
Les cocktails proposés, sont fait à partir d'une base avec ajout de jus et de lait ( et non pas de crème comme indiqué sur la carte) et vous vous retrouvez avec une pina colada jaune et non blanche car l'ananas prend le dessus sur la noix de coco ( bien qu'il y ait une bouteille de lait de coco car la version sans alcool est bien blanche ... )

5) L'espace restauration : Entouré de baies vitrées, de taille correcte, on s 'y retrouve pour chaque repas. Du samedi au samedi on mange sur la même nappe, qu'elle soit tachée ou pas, on fait la queue comme dans une cafet pour aller se servir dans le buffet d'entrées composé de salades en sachets, de terrines industrielles reservies plusieurs jours d'affilée sans doute pour essayer d'écouler le stock, retaillées si nécessaire sur les cotés pour masquer le dessèchement... S'en suit l'entrée chaude, souvent une tarte/quiche digne de Sodexo. Vous n'en avez pas eu lundi ? Pas de soucis jeudi vous aurez tous les morceaux de toutes les tartes présentées et réchauffées sur le plat.
Le plat principal donne envie sur le menu affiché à l'entrée, mais une fois devant on va se rabattre sur les pâtes accompagnées de trois sauces au choix (tjs industrielles hein ) et à l'allure de mélasse ...
A midi on a le droit aux boules de glaces en plus des desserts : Yaourts nature ou flan, une tarte aux fruits ( tjs ind... ) et des fruits. Le soir, pas de glace ! Dommage.

Le petit déj, : compote, fromage blanc dans un saladier, fruits frais, jambon et tranche d'emmental, céréales, pain en tranches et aléatoirement barre patissiere, brioche tranchée ou mini viennoiseries.

Un GROS BIG UP à Ruben(Animateur) et Clarisse(Restau) ! ne changez rien ! Manu(Guide), passionné par le patrimoine, mais tu parles troooop :p Martine qui s'occupe des 3m-3ans et qui est géniale. Zélia à l'accueil et au bar, merci pour ta gentillesse et bravo à Ana Carolina qui court partout !
Quant à Kévin, pensez donc plus aux clients et moins à l'argent, revoyez votre humour qui est bien souvent nul et blessant. Plutôt que de tacler deux stagiaires devant tout le monde pendant la soirée choucroute (industrielle HEIN !) vous auriez pu nous offrir un verre, plutôt que de nous montrer la direction du bar et éventuellement songer à engager un vrai chef de cuisine, ou "faire des économies" en n'en engageant aucun puisque le réchauffé c'est a portée de tous, même de vous !

Le site est bien, les structures correctes et c'est dommage d'avoir cette image ternie à cause du manque total de professionnalisme et d'encadrement de ce directeur. Remettre ses employés en place est une chose, mais les former avant c'est mieux :)