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B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc

Hôtel
4.5/5
28 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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165 Rue des Drisses, 29200Brest, France
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2024
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Chambres pas chères dans un hôtel situé à proximité d'Océanopolis, du port de plaisance du Moulin blanc à Brest.

Implanté à proximité d'Océanopolis, du port de plaisance du Moulin blanc et de la plage du même nom, cet hôtel offre un cadre sympathique. Le B&B Brest Port propose des chambres accessibles aux budgets un peu serrés, dont certaines sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Elles sont lumineuses et propres, avec matelas de qualité, couettes moelleuses, salle de bain privative, connexion wifi gratuite et écran plat. Le petit déjeuner gourmand : fruits frais, un assortiment de fromages, un café écoresponsable, des thés bio et un jus d'orange 100 % pur jus, pour le salé : œufs et bacon, vous est proposé le matin dans une jolie salle à manger bien aménagée. Un bon plan !

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Avis des membres sur B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc

4.5/5
28 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Geraldine S.
Geraldine S.
Visité en octobre 2023
Hotel propre et calme
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
21/10/2023 à 20:01
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Brest.

Maria, assistante
Bernard P.
Bernard P.
Visité en octobre 2023
J ai utilisé la borne à l entrée, car c était pas encore ouvert. Mais la borne ne dit pas tout de suite si l hotel est complet, bref je croyais réserver pour le jour même alors que la borne m a loué pour 10 jours plus tard??? Le propriétaire arrive je lui explique ma mésaventure. Je lui demande le remboursement, ce qu il REFUSE. Il me propose une autre chambre dans un ses autres hôtels mais en payant..???
Ce monsieur a le sens du commerce, je sais pas où il a fait son école de commerce? Bref je ne recommande surtout pas. On a trouvé un
appartement à la place et moins cher.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
12/10/2023 à 13:55
Bonjour M. PERRIER,
Je tiens avant tout à vous remercier pour votre avis fort constructif. Afin de remettre les choses dans le contexte, nous allons reprendre l'historique de votre erreur de réservation.

Vous avez réservé, en toute autonomie, le 27/09/2023 sur notre site internet, à 16h48 précisément pour un séjour du 09 au 10 octobre 2023. Vous n'avez donc pas réservé sur notre borne située à l'entrée de l'hôtel comme vous le prétendez. Lors de votre réservation, les dates de réservations étaient indiquées pendant tout le processus et figuraient également sur votre confirmation de réservation soit pour un séjour du 09 au 10/10/2023, nous le rappelons à nouveau.

Lors de votre arrivée, le 27/09, notre automate ne trouvait pas de réservation pour le jour J car il n' y avait tout simplement pas de réservation. Vous avez en plus de cela, réservé une chambre non annulable et non remboursable sur notre site internet. Cela est également affiché tout au long du processus et indiqué de façon explicite.

Vous avez exigé le remboursement ce qui vous a été refusé, conformément à nos conditions générales de ventes. Nous étions complet le 27/09 donc aucune chambre à vous proposer. Nous avons tout de même pris le temps de vous proposer une chambre dans l'un de nos autres hôtels de la ville ce que vous avez refusé tout en exigeant à nouveau un remboursement.

Il est important de rappeler les évènements et les erreurs lorsque vous déposez un avis. L'erreur est humaine nous vous l'accordons.

Au plaisir de vous recevoir ultérieurement.

La Direction
Eric B.
Eric B.
Visité en octobre 2023
Hôtel très agréable, bien accueilli et bien situé environnement agréable et très propre
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
11/10/2023 à 20:59
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !

Christine
Première de réception
Marie D.
Marie D.
Visité en octobre 2023
Dommage qu’on ne nous laisse pas profiter du confortable lit jusqu’à 12h quand on en a envie. Dans cet hôtel, le petit panneau à la porte « ne pas déranger » ne sert que de décoration
2 fois réveillée un samedi matin, comme pour nous inciter à partir tôt, pour ne pas dire chasser…
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
11/10/2023 à 21:02
Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.

En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

Christine
Première de réception
Jack S.
Jack S.
Visité en octobre 2023
J'ai séjourné à Cergy récemment, alarme incendie à 4h , machine à café HS, mais le personnel à gérer au mieux et finalement tout c'est très bien passé. À Brest port de plaisance, le calme règne et merci pour l'attention et la gentillesse du personnel ❤️. Je travaille tard le soir et rentre vers 3h du matin, je repars pour 10h donc j'ai besoin d'un service simple et efficace, c'est exactement ce que j'ai trouvé. Le bémol c'est cette douche à l'italienne qui n'a même pas de de bordures, je trouve cela dangereux car je suis handicapé et toute la sdb est humide après une douche. Merci encore pour votre accueil.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
07/10/2023 à 09:27
Bonjour !
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt, Maria, assistante

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Questions fréquentes :

B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc compte 28 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc

B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc se situe au 165 Rue des Drisses , 29200 Brest

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