MANOIR DE KERHUEL * * *
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€€
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2024
Recommandé
•
2024
Le Manoir de Kerhuel est un refuge paisible à Ploneour-Lanvern, à 10 minutes de Quimper, dans le Finistère. Niché dans la campagne bretonne, ce charmant hôtel 4 étoiles vous invite à vous détendre et à profiter de son cadre idyllique. Ses 23 chambres modernes et spacieuses, sa piscine extérieure chauffée, son sauna et son court de tennis constituent le cadre idéal pour un séjour relaxant. Grâce à sa situation stratégique, vous pourrez facilement rejoindre la mer en moins de 20 minutes tout en savourant les charmes de la Bretagne.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur MANOIR DE KERHUEL
4/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Martine W.
Visité en octobre 2022
Merci à Audrey et Céline qui nous ont su nous faire passer de beaux jours!
valerie l.
Visité en octobre 2022
Très bonne expérience et pourtant nous sommes venus avec un bon Groupon • Une belle prise en charge du personnel depuis l’accueil jusqu’au .au petit déjeuner.
Nous avons dîner sur place et le serveur nous a fait passer un agréable moment par son professionnalisme décalé et atypique. Le repas était excellent et la nuit agréable.
Nous avons dîner sur place et le serveur nous a fait passer un agréable moment par son professionnalisme décalé et atypique. Le repas était excellent et la nuit agréable.
Steven K.
Visité en octobre 2022
Très bel hôtel et un restaurant excellent ????
Le personnel est très sympa, aux petits soins !
Le personnel est très sympa, aux petits soins !
Gerhard P.
Visité en octobre 2022
Service minable! ????
Des menus ont été distribués à toutes les tables - sauf la mienne. Je l'ai ramassé moi-même. J'ai ensuite dû attendre 27 minutes jusqu'à ce que quelqu'un prenne ma commande. . . . J'ai dû demander la carte des vins. Personne ne m'a demandé. Bien que je sois arrivé le premier, toutes les autres tables étaient servies avant la mienne. Après l'entrée, la fourchette déjà utilisée a été remise sur la table... Incroyable. Les plats étaient servis sans aucune explication, le personnel ne parlait pas anglais. Pas même un sourire amical. Idem à la réception. La pièce n'avait pas de vraies fenêtres avec vue, seulement deux très petites fenêtres au-dessus du sol. Dans l'ensemble très décevant.
Des menus ont été distribués à toutes les tables - sauf la mienne. Je l'ai ramassé moi-même. J'ai ensuite dû attendre 27 minutes jusqu'à ce que quelqu'un prenne ma commande. . . . J'ai dû demander la carte des vins. Personne ne m'a demandé. Bien que je sois arrivé le premier, toutes les autres tables étaient servies avant la mienne. Après l'entrée, la fourchette déjà utilisée a été remise sur la table... Incroyable. Les plats étaient servis sans aucune explication, le personnel ne parlait pas anglais. Pas même un sourire amical. Idem à la réception. La pièce n'avait pas de vraies fenêtres avec vue, seulement deux très petites fenêtres au-dessus du sol. Dans l'ensemble très décevant.
MANOIR DE KERHUEL
Responsable
03/06/2022 à 18:40
Cher M. Pegam
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été si déçu de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes assez surpris par toutes vos remarques mais nous en prenons bonne note. Les services concernés ont été informés et feront de leur mieux pour améliorer leurs services.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués,
Audrey
Réception
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été si déçu de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes assez surpris par toutes vos remarques mais nous en prenons bonne note. Les services concernés ont été informés et feront de leur mieux pour améliorer leurs services.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués,
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Questions fréquentes :
MANOIR DE KERHUEL compte 25 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de MANOIR DE KERHUEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MANOIR DE KERHUEL
MANOIR DE KERHUEL se situe au Route de Quimper , 29720 Ploneour-Lanvern
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Deux mois après notre séjour en septembre, l’hôtel débite sans notre autorisation notre carte bancaire ( utilisée comme empreinte lors de la réservation en Juin) sous prétexte d’une prestation non réglée. Attention donc, l’hôtel conserve vos coordonnées bancaire plusieurs mois après la fin du séjour. Veillez donc à faire valoir vos droits (RGPD).
Autre insatisfaction, la piscine fermée ( problème technique) la moitié du séjour et aucun geste fait. Il n’y a pas grand chose d’autre à faire sur place.
Enfin, si vous avez un véhicule électrique, le personnel vous facturera le moindre électron consommé, et ce sans prévenir bien évidemment.
Toujours dans l’attendre d’une réponse à mon dernier email. Vraiment pas sérieux.
Avis initial - 5/5
09/2022 : Nous avons passé un excellent moment. Dommage pour la météo, mais le personnel était aux petits soins , chambres très confortable , cadre très reposant . Merci à l’ensemble de l’équipe et à bientôt !
En aucun cas nous ne transmettons vos données bancaires à des tiers. Il est donc parfaitement inexact - comme vous le faites - d’écrire que nous ne respectons pas « les règles de confidentialité des données ».
Il se trouve que vous n’avez pas réglé votre séjour et qu’après plusieurs relances, (au moins 4 ou 5 mails vous ont été adressés) oui, nous avons débité votre carte.
Il est également inexact d’écrire que vous n’avez pas été prévenu que la borne électrique pour recharger votre voiture était payante.
Et oui, quand on va à l’hôtel il faut régler sa chambre et quand on recharge sa voiture il faut régler l’électricité consommée.
Cela vous semble anormal ?
De la même façon, quand on fait ses courses, on règle à la caisse. Pas vous ?