LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE
Hôtel
•
€€
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel 4* avec des chambres et des suites décorées dans des teintes chaudes, dotées de baies vitrées avec vue imprenable sur le vignoble
Niché entre Tours-sur-Marne et Epernay, l'hôtel Loisium Champagne offre une expérience unique au cœur de la Vallée de la Marne. Avec ses 101 chambres et suites, son club spa avec piscine extérieure, ses salles de réunion, sa brasserie et son bar, cet établissement moderne vous invite à découvrir les crus emblématiques dont les plus notables à Aÿ et Mareuil. Profitez de l'art de vivre à la française dans ce cadre enchanteur, bordé par une forêt et une mer de vignes sans fin.
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Avis des membres sur LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE
4.3/5
15 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Zo A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Zo A.
Visité en janvier 2024
J'ai effectué un massage à l'espace bien-être. J'ai passé un agréable moment. Le personnel du spa est très agréable et professionnel. Je recommande vivement.
![Doriano D.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar5.jpg)
Doriano D.
Visité en janvier 2024
Hôtels magnifique PERSONELLE EN OR je reviendrai re fête la nouvelle année lannee prochaine en tous cas embiance magnifique
![Willem V.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Willem V.
Visité en janvier 2024
L'hôtel et les chambres sont très élégants et l'ambiance est excellente. L'établissement n'est malheureusement pas très bien géré et manque cruellement de personnel, ce qui nuit considérablement au service et à l'expérience.
Bien que les chambres soient propres, il y a beaucoup de poussière dans l'air qui n'est pas filtré. Pendant notre séjour de 5 nuits, nous n'avons eu qu'une seule fois des œufs au plat pour enrichir le petit déjeuner très ennuyeux et peu varié, car il n'y a personne pour s'occuper de la station d'œufs et d'omelettes.
Il en va de même pour le restaurant, bien que très vide, il est surbooké car il n'y avait que deux serveurs disponibles, ce qui ne nous a pas laissé d'autre choix que de nous rendre à la ville la plus proche pour trouver un restaurant qui accepte de nous servir à dîner le 1er janvier.
Lors du dîner coûteux du nouvel an, ils étaient tellement désorganisés que nous n'avons même pas eu tous nos plats servis avant minuit. Le plan était d'amener les enfants au lit vers 23:00 mais cela n'a pas fonctionné car le dessert n'a pas été servi avant 12:30. De plus, pour les adultes, les deux dernières portions ont été servies après minuit, ce qui signifie que nous avons dû interrompre la fête du nouvel an pour terminer notre dîner, ce qui est très ennuyeux et décevant. Sans parler de la vitesse à laquelle les boissons étaient servies.
Dans l'ensemble, une ambiance agréable qui est constamment perturbée par un mauvais service. Si vous n'avez que le personnel suffisant pour servir X personnes, vous devriez également restreindre l'accès à votre hôtel et à la fête du nouvel an à x personnes. L'appât du gain vous a valu de recevoir cette mauvaise critique. Je paie cher pour un hôtel 4 étoiles et je m'attends à une expérience 4 étoiles en retour, ce qui n'a pas été le cas ici.
Bien que les chambres soient propres, il y a beaucoup de poussière dans l'air qui n'est pas filtré. Pendant notre séjour de 5 nuits, nous n'avons eu qu'une seule fois des œufs au plat pour enrichir le petit déjeuner très ennuyeux et peu varié, car il n'y a personne pour s'occuper de la station d'œufs et d'omelettes.
Il en va de même pour le restaurant, bien que très vide, il est surbooké car il n'y avait que deux serveurs disponibles, ce qui ne nous a pas laissé d'autre choix que de nous rendre à la ville la plus proche pour trouver un restaurant qui accepte de nous servir à dîner le 1er janvier.
Lors du dîner coûteux du nouvel an, ils étaient tellement désorganisés que nous n'avons même pas eu tous nos plats servis avant minuit. Le plan était d'amener les enfants au lit vers 23:00 mais cela n'a pas fonctionné car le dessert n'a pas été servi avant 12:30. De plus, pour les adultes, les deux dernières portions ont été servies après minuit, ce qui signifie que nous avons dû interrompre la fête du nouvel an pour terminer notre dîner, ce qui est très ennuyeux et décevant. Sans parler de la vitesse à laquelle les boissons étaient servies.
Dans l'ensemble, une ambiance agréable qui est constamment perturbée par un mauvais service. Si vous n'avez que le personnel suffisant pour servir X personnes, vous devriez également restreindre l'accès à votre hôtel et à la fête du nouvel an à x personnes. L'appât du gain vous a valu de recevoir cette mauvaise critique. Je paie cher pour un hôtel 4 étoiles et je m'attends à une expérience 4 étoiles en retour, ce qui n'a pas été le cas ici.
![natalie a.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
natalie a.
Visité en décembre 2023
Merveilleux
Questions fréquentes :
LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa.
Oui, LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE accepte les paiements en CB.
LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE compte 15 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE en cliquant ici
LOISIUM WINE & SPA HÔTEL CHAMPAGNE se situe au 1, allée de la Sapinière , 51160 Mutigny
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Quel magnifique avis que vous nous offrez! Merci infiniment pour cela.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement.
A très bientôt en Champagne!
L'Equipe LOISIUM