Pause café sympathique par grand froid.
Accueil chaleureux.

C'était pratiquement ma deuxième maison pendant plus d'un an.| J'y suis retourné avec plaisir et je l'ai connu en toutes saisons. La propreté, l'amabilité du personnel et l'excellente situation en ont fait le lieu de prédilection de mes collègues

Mais pourquoi cette campagne de dénigrement ? L'hôtel est très bien situé, facile d'accès, rénové propre, les chambres sont spacieuses, l'accueil sympathique, rien à redire... Rapport qualité-prix imbattable. Je ne comprends pas.

Bel établissement, personnels accueillants.

L’Hotel est bien situé en centre ville avec à proximité un grand parking gratuit

Un belbendroitnbien place un personnel compétent et sympa en plus on peut y lire le figaro et le Progrès et jouer au bollard

Un hôtel très agréable et bien situé, un peu plus ancien mais très propre et bien rangé. |Nous avons reçu un accueil sympathique et accueillant. De plus, on nous a recommandé de bons restaurants locaux près de l'hôtel, car ils n'ont malheureusement plus de restaurant à l'hôtel.|Il y avait plusieurs options pour acheter le petit déjeuner

Rendez-vous pro dans les salons.
C’était top

Hôtel dans le jus, très mal chauffé et mal isolé
Pas de restaurant dans l’hôtel et pas de parking privé
A éviter

Superbe hôtel dans un endroit magnifique. Chambres agréables et personnel serviable.

|Hôtel urbain de qualité, bien entretenu, au centre de Dole. Personnel aimable et serviable. L'hôtel dispose d'un ascenseur et de beaux espaces. |chambre très calme, moderne et très propre, avec tout le confort et une grande salle de bain, avec douche dernier cri et WC séparés. |Nous la recommandons vivement !

La chambre était bien et confortable. Malheureusement, il manquait une penderie. La salle de bain était un peu étroite et manquait d'espace de rangement, l'accès à la baignoire pour prendre une douche était très inconfortable, la paroi de la douche était trop petite, si bien que l'eau giclait le long de celle-ci. -- Le personnel était toujours aimable et très serviable. -- Le petit déjeuner était très bon pour les standards français, bien qu'un peu cher. (16 € par personne, 2023).

Mon expérience concernant cet établissement est sans commune mesure aux antipodes du professionnalisme du tourisme. Nous n'avions alors jamais connu un tel affront de la part d'un réceptionniste, le torse au tatouage fièrement arboré, nous menaçant vent debout, brandissant une longue règle, arrogant de nous interdire l'accès et de nous préconiser d'aller voir ailleurs ! Et sous quel motif ? Pour avoir demander un peut de respect. Voila bien une affaire intéressante. Quelque en soit les circonstances ou le quiproquo, cela n'en est pas moins une grave erreur, la même que celle, pour d'autre, de faire des commentaires acerbes sur la clientèle et de toiser les malheureux qui osent s'aventurer devant la porte avant l'ouverture du bar à 9h00, c'est réservé aux clients de l'hôtel. Dommage moi j'ai pas eu a me plaindre ce matin la. L'emplacement ne fait pas tout, et puis c'est vrai aussi que le parquet grince, ho que oui il grince, il ne supporte plus le poids des années le pauvre, il a mal, il est mal en point derrière sa belle façade.

Nous avons "échoué" ici pour une nuit en raison d'une erreur de réservation dans un autre logement et nous ne pouvons que faire l'éloge de tout ce qui se passe dans cet hôtel 3 étoiles. Un emplacement génial en bordure de la vieille ville, un parking parfait, un accueil sympathique et des chambres propres et spacieuses. Les matelas sont bons et la climatisation fonctionne silencieusement.

Bel établissement au coeur de Dole, sur une belle place, avec de belles chambres confortables, spacieuses, actuelles, climatisées, un immense lit, un écran TV large, mention spécial pour l' accueil très sympathique, en toute simplicité, agréable et humain. Petit déjeuner au choix selon les appétits, ça c'est top, pas d' obligation de buffet pour petit estomac à prix correct du coup, pris sur la terrasse au soleil ! Nous avons été surpris de tant de confort, c'est une bonne adresse, car même s'il se trouve en plein centre, il y a toujours une place de parking, au pied de l'hôtel, vitrages et volets roulants efficaces, et on a accès à pied aux restaurants, au centre ville et cour historique, qui est magnifique d'ailleurs ...

Il s'agissait d'une nouvelle visite à l'Hôtel de la Cloche. Quatre d'entre nous ont passé une bonne nuit à l'hôtel. Les chambres étaient très bien, le petit déjeuner était assez bon et nous avons été satisfaits de l'emplacement. Nous y séjournerions à nouveau si l'occasion se présentait.

Bon hôtel, les chambres sont sympathiques !
Dommage, pour le parquet qui fait pas mal de bruit (couloirs y compris la chambre).
On va mettre cela sur le charme de l'ancien !

excellent

Points forts importants: gentillesse de l’accueil, chambres spacieuses, café sympa au Rez de chaussée, terrasse… excellent rapport qualité prix, pensez à réserver le petit déjeuner, surtout pour le dimanche matin car quasiment tout est fermé dans la ville…

Hotel un peu dans son jus... mauvaise isolation des chambres supérieures qui donne sur la route principale avec bcp de passages .... parking très bien et sécurisé cependant horaires très contraignants...
Hotel bien situé à quelques pas du centre ville, personnel agréable et qui explique bien les choses et prend le temps pr ses clients.

Chambre très propre, situation idéale pour visiter le centre historique à pied.
Tout est à portée de quelques enjambées.
Je recommande :)

Super

Situé en plein centre ville avec un grand parking situé en face + moyennant un petit supplément un parking privatif à quelques mètres. Très bon accueil, très belle chambre, salle de bains au top (douche à l'italienne). Petit bémol : le petit déjeuner à 14€ pour qui grignote lors de ce repas, ça fait tousser, mais sinon le buffet est très bien fourni.||Une adresse à retenir

Accueil très sympa. Des chambres nickel et un emplacement de 1 er ordre.
Merci pour ce week-end très agréable.

Agréable nuitée, lit confortable, grande chambre, grande douche à l'italienne, beaucoup de rangements. Climatisation silencieuse et efficace. Chambre très calme.

Week-end en couple pour découvrir Dole et faire du vélo sur EuroVélo. |Chambre impeccable et confortable avec salle de bain attenante. L’accueil était parfait avec une jeune femme très agréable et souriante.|Plusieurs formules de petit déjeuner. |Places de parking gratuites dans les rues proches. |Plein centre, à 10 mn à pied du canal et du Doubs. |Nous avons passé un agréable we week-end à Dole.

Nous avions réservé une chambre pour une nuit bien à l'avance et nous nous sommes trouvés remisés sous les toits avec un escalier raide en bois à monter avec nos valises sans nous proposer d'aide pour atteindre notre chambre. Cette dite chambre vieillotte grande mais sombre avec un vieux ventilateur et un velux . Un cabinet de toilette minuscule, ce n'est pas ce que l'on attend d'un 3 étoiles . Lorsque nous en avons fait la remarque, on nous a répondu que c'était stipulé sur le mail de confirmation, ce qui est entièrement faux. Très déçu, le seul avantage l'emplacement central.

1. Français 2. Deutsch 3. English

1. Pourquoi une étoile alors que je descendais jusqu’alors régulièrement à cet hôtel ?
Les chambres sont correctes –chaudes en été et un peu bruyantes –route et parc animé à côté-, mais avec des boules Quies, on peut ouvrir la fenêtre. Les formules de petit déjeuner sont accordées à leurs prix et il y a un bar que je n’ai jamais testé. L’hôtel est surtout très facile à trouver, situé au point culminant du centre-ville et a semble-t-il toujours de la place.

MAIS

J’ai reçu cette fois-ci un accueil à la fois détestable et d’une grossièreté insigne.

Pratiquant le cyclo-tourisme, je suis arrivé vers 18h15 après une heure et demi sous un orage. Présentant mes excuses d’être trempé, j’ai demandé si, comme les fois précédentes, je pouvait accrocher mon vélo au pied d’une table présente dans ce hall. Cela m’a été refusé cette fois-là et j’ai donc seulement mis des antivols à mes roues. Pendant le temps –c’est assez long-- où j’enlevais mes 5 sacoches et leurs protège-pluies, la personne de l’accueil me tournais autour m’expliquant répétitivement que son hôtel était sûr, qu’il y avait des caméras, un veilleur de nuit, qu’une célébrité avait laissé un vélo de 130 000 euros sans antivol toute une nuit, que mon vélo (une Vagabonde Rohloff) n’était pas électrifié et ne valait rien etc. Mon vélo étant posé depuis le début là où elle l’avait demandé, j’ai fini par lui demander d’arrêter. Il semble que cette personne ait considéré que l’expression « arrêtez s’il vous plaît » après avoir entendu sans répondre pendant 10 minutes ces discours à la tonalité désagréable était équivalente à « vous prenez vos affaires et vous partez ! » puis des « taisez-vous ! » prononcés sur un ton presque pathologique. J’ai du recevoir cette injonction une dizaine de fois, répondant seulement « j’ai réservé » pour qu’elle accepte de me loger, semblant alors choquée du fait que je réduise mon séjour à une nuit sans petit déjeuner. Je me suis même vu reprocher de parler trop bas pour être entendu, alors que simplement, je parlais au lieu de crier.

Me fiant à l’accueil normal et même agréable que j’avais reçu de ses employés lors de mes précédents séjours, j’avais fait une simple réservation par téléphone, pour leur épargner les frais de plate-forme comme Booking, et je ne sais pas quel effet aurait eu une plainte judiciaire de ma part. Je précise aussi que lors de mes séjours précédents, j’avais vu que le veilleur de nuit est affecté au service du bar en soirée, et ne peut donc pas surveiller l’entrée et les vélos en permanence. (Le seul hôtel de cette ville labélisé « accueil vélo » est malheureusement toujours complet au moins 10 jours à l’avance).

2. Bisher bin ich in diesem Hotel regelmässig abgestiegen.
In der Tat, es ist sehr leicht zu finden, scheint niemals voll zu sein, steht am höchsten Punk der Innenstadt, die Zimmer sind ein bischen warm und Laut im Sommer –neben einer grosse Strasse und einem Park wo es oft gefeiert wird, aber mit Ohrenstöpsel kann man mit offenen Fenster schlafen.

Warum denn nur ein Stern ?

Ich habe diesmal einen unglaublicherweise groben Empfang bekommen.

Dem Eurovelo 6 folgend bin ich diesmal während einer Stunde und 30 Minuten unter ein Gewitter gefahren bevor ich ankam. Ich war denn nass. Ich habe mich bei der Empfangspersonne darüber entschultigt und nachdem ich mich präsentiert habe, gefragt, ob ich wie am letzten Malen mein Fahrrad an dem Tisch der Eingangshalle fetsmachen konnte. Diesmal ist es abgelent worden, und ich habe denn nur meine Räder blokiert. Während der lange Zeit wo ich meine Fahrradtaschen und deren Regenschutzen weg machte hat diese Personne mir, wiederhollenderweise und mit etwas agressiven Ton erklärt, dass es kamera gab, dass eine berühmte Person ein köstliches Fahrrad (130 000 Euro) eine ganze Nacht ohne Schutzt gelassen habe, dass mein Fahrrad (Eine sur-mesure Rohlhoff Vagabonde) keinen Wert hätte usw. Da ich von Anfang ab mein Fahrrad an dem Ort gestellt hatte, die mir gezeigt worden war, habe ich nach etwa 10 Minuten « Bitte hören Sie auf » gebeten. Ich kann in meinem Schuldeutsch die Grobheit der Antwort (« leider » ist es aber sicherlich nicht) nicht richtig übersetzen, aber ich bin während ungefähr 10 Minuten mit wirklich unhöfflichem Ton (der Ton eines Befehls) gedroht worden, mit meinem Fahrad unter dem Regen raus gehen zu sollen. Die Personne wollte meine « ich habe reserrviert » nicht hören (am Ende sagte sie sogar dass ich zu leise sprechen würde ; nur spach aber ich mit normalem Ton). Zum Ende zeigte diese Person sich schokiert, als ich zu Ende mein Besuch zu einer Nacht ohne Frühstück reduziert habe.

Da ich bisher von der Mitarbeiter dieser Person immer einen normalen und sogar lebenswürdigen Empfang bekommen hatte, hatte ich nur eine Reservierung mit dem Telephon gemacht und wusste nicht, ob ich eine Bestätigung per email bekommen hatte. Deshalb rate ich wenigsten durch Booking oder einer ähnliche Platform eine eventuelle Reservierung zu tun. Dazu würde ich hinzufügen dass ich an vorherigener Besuch beobachtet habe, dass der Nachtwächter auch bei dem Bar servieren muss, und kann denn nicht immer denn Eingang sehen. Die Platz ist natürlich sicher, aber vielleicht nicht totaler Weise. (Das einzige Hotel mit Fahrradempfang –wo die Fahrräder denn wirklich gesichert werden, ist leider immer voll wenigstens 10 Tage vorher)


3. Why only one star for a hotel where I came regularly until now?

Indeed, this hotel is very easy to find at the highest point of the downtown, and even if the room may be quite hot and noisy during the summer (there is a park with some young persons having fun quite late at night and a quite big road), but with earplugs, one can open the windows. Furthermore, it seems tat there are always free rooms, which is good for people following the european way for bicycles.

But this time I had a very impolite and even the threat not to be accepted.

In fact, I had to run my bicycle during more than one hour under a storm before coming and it was the time where some places are closing in France (not hotels). When I came, I presented myself, told that I had reserved a room, presented excuses for being wet, and asked if I could lock my bicycle to the table of the entrance room, which was accepted the times before. Not this time, and I then only locked the wheels of my bicycle. During the quite long time necessary for unhanging my bike bags and the protections against the rain (perhaps around 10 minutes), the person of the Entrance explained me repeatedly that there was cameras, that someone would have once a bicycle of price 130 000 Euro without any lock, that my bicycle was not electrified, and a lot of other repeated elements. Since I put my bicycle from the beginning at the place I was told to do, I finally politely asked to stop (French “arrêtez s’il vous plaît”) . The person answered at this point with a very impolite manner, that I can not translate in another language precisely, since I was not taught to. But this person asked me roughly to go away under the rain, and I had to hear it during around 10 more minutes, saying when I could “I have reserved”. A least, the person seemed to find strange that I reduced my stay for one night without breakfast...

The annoying fact is that since I was in confidence with this hotel, the employees of this person being until now polite and professional, I only did a reservation with phone, and I did not verified if I had received a confirming email.

This is why I think that if someone wants to go to this hotel, it is a lot better to reserve through a platform like booking.com or similar ones.

Un bel emplacement central qui nous permet de profiter de la ville. Les prestations sont à la hauteur. Le petit déjeuner est très bien avec de superbes viennoiseries fraîches et bonnes.