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Avis des membres sur ACRO ISIS

2.6/5

5 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Nadyv

Visité en juillet 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Très déçue par ce parc. J'y suis allée avec mes petits enfants de 4ans et demi et 7 ans, la petite s'est éclatée sur le parcours bambin mais son frère qui mesure 1,23m a commencé le parcours vert a fait 2 ateliers et s'est arrêté trop haut pour lui ! Il devrait y avoir un intermédiaire pour les 6-8 ans soit vous êtes au ras du sol soit à 4 mètres ! Je n'ai pas pu me faire rembourser " on ne rembourse pas " il a dû se contenter du parcours d'entraînement ! ! 23 euros l'après midi et le gamin très frustré ! Je n'y retournerai pas.

ACRO ISIS Responsable

26/04/2019 à 19:25

Bonjour
Il faut préciser 23€ c'est 8 € pour le bambin et 15€ pour l'enfant
Nous conseillons enfant pour les petits de taille 1,2m et plus. techniquement votre enfant de 7 ans était capable d'atteindre les ligne de vie, il l'a fait sur les pistes d'entrainement peut être à la limite de sa hauteur. Et si il n'a pas pu accrocher ses mousquetons, c'est certainement à cause de la peur de la hauteur... Ce que nous vous avons expliqué, nous sommes désolé pour votre enfant il n'y a pas d'erreur de notre part, sur le parcours bambin (9 ateliers) il se serait vite lassé.. Nous n'avons pas de solution "miracle" nous en sommes désolés mais dans ce cas il n'y avais pas de raison de rembourser...

Soro39

Visité en août 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

Mon avis porte uniquement sur l'activité de canoë kayak.
La prestation pour 2h avec un parcours de l'acro isis à la commanderie m'a été vendue comme un circuit de 9km aller-retour pour lequel selon le gérant j'aurai des "ampoules aux mains". Au bout d'1 heure sans forcer et sans être une sportive, j'étais de retour.
J'ai donc manifesté mon mécontentement au gérant et en lui indiquant ma déception quant à l'organisation de cette activité ( pas de circuit formalisé, aucune carte distribuée, aucune consigne de sécurité dispensée, pas de sécurisation au niveau de la berge, un manque de professionnalisme sur cette activité, et surtout un manque d'évaluation quant au timing du dit circuit, ce qui peut s'apparenter à une tromperie sur la prestation vendue). Bref, le gérant ne semble souffrir d'aucune critique, s'est montré suffisant et de mauvaise foi, et n'a pas fait un geste commercial en proposant par exemple un parcours accro-branche en compensation.
Bref, cette activité peut être faite sans difficulté en 1 heure et au prix d'1 heure!!!
Vendre cette prestation au prix de 2 heures, c'est du vol et l'attitude du gérant en dit long sur sa mentalité et le fait qu'il prend les clients pour des "vaches à lait".
Accueil déplorable

ACRO ISIS Responsable

26/04/2019 à 19:30

Bonjour
J'ai en effet pas su me faire comprendre, il n'y a qu'un seul plan d'eau fermé par des barrages aux extrémités de 4,5Kmde long.
Nous proposons 2 formules
sportive: 1H de location (pour 6km), là il faut ne pas s'arrèter de pagayer
balade : 2h de location (pour 6km) là on peut faire des pause et se baigner

Vous avez choisi la formule balade, soit 2h rien ne vous empêchait de refaire un aller retour puisque c'était facile pour vous. Cependant en descente de rivière on compte 2h en moyenne pour 6 km

jef0038

Rapport Qualité/Prix

Service

la bulle n'est pas faite pour les familles comme nous le dit le responsable donc tres tres deçu (aucune intimiter avant 19h

ChaBri

Rapport Qualité/Prix

Service

Un week-end inoubliable dans la bulle avec pack sport !!
Accrobranche, Aquaparc,repas et nuit exceptionnelle en haut d'un arbre.. Petit déjeuner hissé jusqu'à nous... Canoë kayak... Que du bonheur !!! Un service au top !! Merci !