Avis BELAROÏA HOTEL Montpellier

Un hôtel et des chambres magnifiques merci beaucoup à Charlotte qui a su être accueillante , chaleureuse et nous mettre à l’aise !!

Accueil très sympathique et serviable
Chambre confortable
Petit déjeuner copieux

Hôtel très bien situé, accueil sympathique, nous avons été surclassé dans des chambres sublime et tellement confort. Top

POINTS POSITIFS:
-Accueil téléphonique pour la réservation,très cordiale. Idem a l'arrivée, l'hôtesse était souriante, c'est important pour un établissement hôtelier.
-Réservation suite supérieure, chambre spacieuse, propre, agréable, décoration harmonieuse.
TV assez grande.
-douche et baignoire+WC séparé.
-isolation phonique au top, a moins que les chambres d'à côté soient vides.

POINTS NÉGATIFS:
-Parking payant a 20€/nuit
-salle de bain disposant d'un miroir lumineux, lorsqu'il est éteint, il reste le bouton d'allumage intégré au miroir qui est CLIGNOTANT tout le temps. C'est désagréable lorsqu'on veut dormir dans un noir absolu ou presque.
-la literie est Bonne, les coussins aussi, mais...le lit n'est en fait que l'assemblage de deux lit Une personne. Quand on est seul et qu'on veut dormir au milieu, et bien ce n'est juste pas possible car vous serez dans un creux. Ce n'est pas dérangeant les premières minutes...au delà ça devient désagréable.
-Un pot de fleur avec de la végétation en plastique fixé au meuble dessous la TV. La végétation factice vient perturber le champs visuel étant donné que ça déborde sur l'écran.
-la porte coulissante de la salle de bain, attention à vos doigts en vous levant la nuit sans trop de lumière, ne laissez pas vos doigts sur la porte. Il y a bien un creux pour ne pas se pincer les doigts, mais c'est un peu haut en comparant avec les poignées de porte standards.
Le prix du petit déjeuner assez onéreux a 21€.

Dans l'ensemble, bon séjour.

(Traduit par Google) Mauvaise réception

(Avis d'origine)
Špatná recepce

J'ai du annuler mon séjour quelques heures avant mon heure d'arrivée. Sans avoir à donner d'explication ma réservation a été annulée sans pénalité. Merci pour la qualité de service et d'accueil offert au téléphone.

L'emplacement au centre de Montpellier est impeccable.
Les chambres au top et les petits déjeuner excellents.
Pour ce qui est du service, nous sommes tombé sur une jeune hôtesse d'accueil vraiment super sympa et compétente et pleine d'humour merci à elle pour tous ces bons conseils.

Très satisfaite de l'accueil l'hôtesse Ladissé à été formidable et très sympathique avec nous. Nous reviendrons.

Bel Hôtel avec un restaurant très gustatif

(Traduit par Google) Bel hôtel et service charmant. Quand je suis arrivé, la dame de la réception était très accueillante, sympathique et serviable. Les chambres sont très « spa » et luxueuses. Lits très confortables, les savons sentent incroyablement bon, la nourriture à l'heure du dîner était très saine et unique, le service était encore une fois excellent. Tout semble très durable et économique, c'est génial. Juste à côté de la gare, station de taxis juste devant, emplacement parfait. A 10 minutes en voiture du terrain de football.

(Avis d'origine)
Lovely hotel and lovely service. When I arrived the lady at the desk was very welcoming, friendly, and helpful. The rooms are very 'spa' like and luxurious. Very comfy beds, the handsoaps smell amazing, food at dinner time was very healthy and unique, service was great again. Everything feels very sustainable and economic aware, its great. Right next to the train station, taxi rank just outside, perfect location. 10 minute drive to the football ground.

Très agréable. Chambres bien insonorisé et confortables. En face de la gare. A refaire

(Traduit par Google) À côté de la gare AVE, de Barcelone.
Chambres fonctionnelles, charmantes, spacieuses et traitement correct.

(Avis d'origine)
Al.lado de la estación del AVE, desde Barcelona.
Funcional, coqueto, habitaciones amplias y trato correcto.

Excellent emplacement mais surtout une superbe déco et un grand confort

(Traduit par Google) 1. J'ai fait une réservation avec booking. L'hôtel a facturé 5 euros de plus. Le prix de la chambre a changé trois fois en 15 minutes. 2. Ils nécessitent une caution de 100 euros. 3. Les remboursements sont effectués dans un délai d'un à trois jours. 4. Ils ne voulaient pas fournir de facture. 5. La facture concerne uniquement le paiement de la chambre. 6. Ils ne me donnent pas le document de paiement de la caution. 7. Ils ne pouvaient pas justifier pourquoi ils facturaient deux fois la taxe d'habitation. 8. Comment prouver que vous êtes parti et que vous n'avez rien cassé ? 9. La moquette de deux chambres est sale et tachée. 10. La porte de la salle de bain est tachée de sperme (elle a une odeur caractéristique) 11. Il y a de la poussière partout. (Photo ci-jointe) 12. Ma fille souffre d'asthme. Je n'ai pu dormir qu'après avoir pris Ventolin. 13. Il y a un parking, mais pas pour les clients. 14. Il y a un nom d’hôtel différent sur le reçu. 15. L'hôtel prétend être 4 étoiles. Il s’agit d’une inadéquation totale.

(Avis d'origine)
1. Hice una reserva con booking. El hotel cobró 5 euros más. El precio de la habitación cambió tres veces en 15 minutos. 2. Requieren una fianza de 100 euros. 3. Los reembolsos se realizan dentro de uno a tres días. 4. No quisieron dar factura. 5. La factura es únicamente por el pago de la habitación. 6. No me dan el documento por el pago del el depósito. 7. No pudieron justificar por qué cobraron el impuesto municipal dos veces. 8. ¿Cómo demostrar que te fuiste y no rompiste nada? 9. La alfombra de dos habitaciones está sucia y manchada. 10. La puerta del baño está manchada de esperma (tiene un olor característico) 11. Hay polvo por todas partes. (Foto adjunta) 12. Mi hija tiene asma. Sólo pude dormir después de tomar Ventolin. 13. Hay aparcamiento, pero no para clientes. 14. Hay un nombre de hotel diferente en el recibo. 15. El hotel dice ser de 4 estrellas. Esto es un completo desajuste.

(Traduit par Google) Le petit déjeuner est horrible. Cela ne vaut pas les 13,90 € demandés. J'y ai passé 6 jours et il y avait des jours où il y avait très peu de choses. Les cafetières pour préparer votre propre café sont terribles car le café sort très mauvais. Les assiettes chaudes n'ont jamais fonctionné. Le petit déjeuner est très désastreux

(Avis d'origine)
El desayuno es terrible. No vale los 13,90€ que piden. Pasé 6 días y había días que había muy pocas cosas. Las cafeteras para hacerse uno mismo el café son terribles porque el café sale muy malo. Las placas de la comida caliente nunca han funcionado. El desayuno es muy desastroso

Hôtel moderne, beau design, chambre spacieuse et confortable, bonne literie, calme malgré la proximité à la gare, bon accueil, mais température excessive dans les parties communes.|Petit déjeuner cependant pas au standing de l’hôtel: beaucoup de plat manquaient à 9H du matin et les produits (salade de fruits, viennoiseries) manquaient de fraîcheur.

Deuxième séjour au Belaroia. Malgré un très bon emplacement pour profiter du centre de Montpellier nous avons été déçus lors de ce 2ème séjour. Petit déjeuner décevant : les machines à café étaient HS, les verres pour les jus de fruits tous sales... et les plats chauds pas très chauds...tout cela pour 21 euros.
De plus appareil oublié dans la sdb et non restitué malgré plusieurs appels téléphoniques !

Personnel sympathique (surtout au bar) et super emplacement pour visiter Montpellier. Durant mon séjour ça a été la pagaille au petit déjeuner (machine à café hs, buffet chaud servi froid, manque de viennoiseries etc). Les chambres sont bien sans plus. Pour le prix, je m'attendais à mieux.

(Traduit par Google) Un hôtel très bien situé avec des combinaisons de transports en commun.

(Avis d'origine)
Un hotel molt bé situat i amb combinacions de transports publics.

(Traduit par Google) J'ai adoré la chambre. Le petit déjeuner était super. Le personnel était très serviable et sympathique. Facile à gérer.

(Avis d'origine)
Loved the room. Breakfast was great. Staff were very helpful and friendly. Easy to deal with.

Agréable complexe hôtelier situé en proximité immédiate de la gare. L'accueil est toujours agréable et professionnel. L'intention de satisfaire le client est une préoccupation constante des équipes. Situation très adaptée pour l'organisation d'événements professionnels. La Directrice commerciale est particulièrement attentive à la qualité du service délivré et à la personnalisation de celui-ci.

(Traduit par Google) Chambres propres mais petites. Bon petit déjeuner.

(Avis d'origine)
Clean but small rooms. Good breakfast.

De passage deux nuits pour une préparation d'un match de Handball, je ne peux que recommander cet établissement. Le personnel a été très disponible et toujours avec le sourire. Un point fort, le service commercial et un merci très sincère à Geneviève pour son dévouement envers SELESTAT ALSACE HANDBALL. Francis

Établissement symphatique tres bien situé ,literie confortable et chambre spacieuse.(a revoir le mini bar ne fonctionne pas).
Personnel gentil et serviable.
Coter spa personne accueillante.
mais le hammam a certains défauts(douchette en panne et pas de reglage).

Rendez-vous dans une salle de réunion. Le personnel croisé est fort agréable et souriant.