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Avis des membres sur DELTOUR HÔTEL ECO MENDE
2.4/5
14 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Aurore S.
Visité en mai 2023
Le zéro n'hésite pas. Expérience déplorable. Le lit était infecté de punaise de lit. Lors du signalement aux personnelles celle-ci mon juste rétorqué être au courant ainsi que la responsable. Mais rien n'est fait...
DELTOUR HÔTEL ECO MENDE
Responsable
28/05/2023 à 12:36
Chère Mme SIMON
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous précisons toutes foi vous avoir déloger de chambre dès que vous layer demander pour la troisième nuit et vous avoir rembourser les 2 première nuit d’hôtel soit environ 100 € , nous vous confirmons ne pas être au courant pour lespuces de lit malgré vos dire . votre demande Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. N’hésitez pas à contacter au 0466656091 ou à gestion@dafinances.fr pour nous faire part de tout autre commentaire, préoccupation ou suggestion. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance.
Bien cordialement,
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous précisons toutes foi vous avoir déloger de chambre dès que vous layer demander pour la troisième nuit et vous avoir rembourser les 2 première nuit d’hôtel soit environ 100 € , nous vous confirmons ne pas être au courant pour lespuces de lit malgré vos dire . votre demande Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. N’hésitez pas à contacter au 0466656091 ou à gestion@dafinances.fr pour nous faire part de tout autre commentaire, préoccupation ou suggestion. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance.
Bien cordialement,
Pauline T.
Visité en mai 2023
Je ne sais même pas par où commencer tellement il y a de choses à dire !
Le personnel sont d’une discrétion incarnés ils ont battu le record du claquage de porte pendant leur ménage, je plein l’aspirateur qui se prend les murs toutes les 30 secondes !
L’heure du petit déjeuner est à rectifier ce n’est pas 10h mais 9h30 en tout cas la femme de ménage nous le fait bien comprendre de ne pas rester plus longtemps !
Ah oui et ne lui poser pas de question non plus parce qu’elle incapable de répondre poliment et gentiment, quand on se lève du mauvais pied on reste chez soit !
Le bonjour au revoir et merci sont en option dans cette établissement par contre le : Vous régler comment ?
Celui là vous ne l’oubliez pas !
On était que de passage et heureusement dommage que les autres établissements étaient complet ce jour là !
En tout cas le seul point positif c’est que les clients étaient plus sympathiques que les employés!
Le personnel sont d’une discrétion incarnés ils ont battu le record du claquage de porte pendant leur ménage, je plein l’aspirateur qui se prend les murs toutes les 30 secondes !
L’heure du petit déjeuner est à rectifier ce n’est pas 10h mais 9h30 en tout cas la femme de ménage nous le fait bien comprendre de ne pas rester plus longtemps !
Ah oui et ne lui poser pas de question non plus parce qu’elle incapable de répondre poliment et gentiment, quand on se lève du mauvais pied on reste chez soit !
Le bonjour au revoir et merci sont en option dans cette établissement par contre le : Vous régler comment ?
Celui là vous ne l’oubliez pas !
On était que de passage et heureusement dommage que les autres établissements étaient complet ce jour là !
En tout cas le seul point positif c’est que les clients étaient plus sympathiques que les employés!
DELTOUR HÔTEL ECO MENDE
Responsable
31/05/2023 à 06:45
Chère Mme TROMPAT, Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter à contact@dafinances.fr pour nous faire part de tout autre commentaire, préoccupation ou suggestion. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance.
Bien cordialement,
Bien cordialement,
Emmanuel
Visité en avril 2023
Expérience moyenne car j'étais du côté du rond point avec une route hyper passante.
DELTOUR HÔTEL ECO MENDE
Responsable
31/05/2023 à 06:49
Bonjour Emmanuel nous vous remercions pour votre avis.
L'or de votre prochain séjour n'hésiter pas à nous demander une chambre côte calme , si ces possible ces avec grand plaisir que nous le ferons.
Cordialement
La réception
Arnaud
L'or de votre prochain séjour n'hésiter pas à nous demander une chambre côte calme , si ces possible ces avec grand plaisir que nous le ferons.
Cordialement
La réception
Arnaud
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Questions fréquentes :
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DELTOUR HÔTEL ECO MENDE se situe au 28, avenue des Gorges du Tarn , 48000 Mende
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Personnel aimable et poli
Cordialement
La réceptions
Arnaud