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Avis HÔTEL LES JARDINS DU MESS Beaumont-En-Verdunois
Avis des membres sur HÔTEL LES JARDINS DU MESS
4.3/5
264 avis
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Localisation
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sonia
Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Satisfaits de notre séjour nous reviendrons certainement
Julien W.
Visité en novembre 2022
excellente prestations
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
13/11/2022 à 16:22
Cher Julien,
Toute l'équipe vous remercie d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis aussi positif sur notre hôtel et nous vous en remercions. En espérant vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'équipe de réception
Toute l'équipe vous remercie d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis aussi positif sur notre hôtel et nous vous en remercions. En espérant vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'équipe de réception
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Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
We felt very welcome. We were helped at the reception with what we could do in the area.
Traduire l'avis
samuel G.
Visité en novembre 2022
Hôtel 4 étoiles paraît il… mais personnellement je lui en enlève 3. Accueil du matin pas du tout en lien avec le soi disant prestige de l’hôtel. Exceptée la jeune demoiselle à la réception en fin de journée pour la partie facturation (très agréable) . Pas de restauration et un service de piètre qualité. Non franchement il faut revoir la copie messieurs dames. On ne s’improvise pas hôtelier, c’est un vrai métier et pas seulement une question d’investissement financier!
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
13/11/2022 à 15:27
Cher Client,
Nous sommes navrés que votre séjour dans notre Etablissement n'ait pas trouvé votre satisfaction.
Notre restaurant est actuellement fermé, fait tout aussi frustrant pour nous. Mais comme beaucoup d'autres établissements du secteur dans notre région, il nous est pas possible d'en permettre l'ouverture.
Notre Equipe, disponible 24h/24, maitrise son environnement et se tient prête à servir notre Clientèle en permanence.
La note que vous nous attribuez nous semble très sévère, surtout si l'on se réfère à l'ensemble des avis que nous recevons.
Nous sommes navrés que votre séjour dans notre Etablissement n'ait pas trouvé votre satisfaction.
Notre restaurant est actuellement fermé, fait tout aussi frustrant pour nous. Mais comme beaucoup d'autres établissements du secteur dans notre région, il nous est pas possible d'en permettre l'ouverture.
Notre Equipe, disponible 24h/24, maitrise son environnement et se tient prête à servir notre Clientèle en permanence.
La note que vous nous attribuez nous semble très sévère, surtout si l'on se réfère à l'ensemble des avis que nous recevons.
Veronique J.
Visité en novembre 2022
Bel hôtel joliment décoré, un accueil chaleureux, du personnel dévoué (Merci Esteban et M. Renaud).
Chambre très propre et petit déjeuner copieux .
L'hôtel est très bien situé. Il se trouve à 5 mn à pied du centre ville. A bientôt parce que nous reviendrons ;-)
Chambre très propre et petit déjeuner copieux .
L'hôtel est très bien situé. Il se trouve à 5 mn à pied du centre ville. A bientôt parce que nous reviendrons ;-)
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
07/11/2022 à 21:03
Chère Veronique,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis si positif sur notre hôtel et vous en remercions. Nous espérons vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'équipe de réception
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis si positif sur notre hôtel et vous en remercions. Nous espérons vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'équipe de réception
Bertrand L.
Visité en novembre 2022
Très agréable expérience
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
05/11/2022 à 18:42
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis aussi positif sur notre hôtel et nous vous en remercions. Nous faisons notre maximum pour que nos clients repartent satisfaits. En espérant vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'équipe de réception
Toute l'équipe vous remercie d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis aussi positif sur notre hôtel et nous vous en remercions. Nous faisons notre maximum pour que nos clients repartent satisfaits. En espérant vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'équipe de réception
Philippe F.
Visité en novembre 2022
Beau bâtiment, bien placé, chambres confortables
Accueil déplorable et pas à la hauteur d'un hôtel 4*
Erreur dans les dates de réservation non corrigé malgré mon appel, longue attente avant de pouvoir obtenir la chambre de réserve pour la première nuit
Les prestations proposées au bar sont inacceptables
A partir de 18h le concierge doit s'occuper à la fois de l'accueil des arrivants, du bar et du snacking qui se limite à une planche charcuterie/fromage, le reste pourtant affiché n'est pas disponible.
La matin, la personne de l'accueil s'occupe également des petits déjeuners et est donc absente de son poste
il y a un manque évident de personnels, et une recherche d'économies. Inadmissible de proposer un stationnement facturé à 15€. Facture finale beaucoup trop élevée pour les prestations actuelles (absence de Spa et de restaurant)
Accueil déplorable et pas à la hauteur d'un hôtel 4*
Erreur dans les dates de réservation non corrigé malgré mon appel, longue attente avant de pouvoir obtenir la chambre de réserve pour la première nuit
Les prestations proposées au bar sont inacceptables
A partir de 18h le concierge doit s'occuper à la fois de l'accueil des arrivants, du bar et du snacking qui se limite à une planche charcuterie/fromage, le reste pourtant affiché n'est pas disponible.
La matin, la personne de l'accueil s'occupe également des petits déjeuners et est donc absente de son poste
il y a un manque évident de personnels, et une recherche d'économies. Inadmissible de proposer un stationnement facturé à 15€. Facture finale beaucoup trop élevée pour les prestations actuelles (absence de Spa et de restaurant)
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
02/11/2022 à 08:47
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre établissement. Toutefois, concernant les points évoqués, vous avez reçu une confirmation de réservation avec les dates et nous n'avons pas eu vent d'une demande de changement avant votre arrivée, auquel cas, le changement aurait été effectué immédiatement.
Pour notre bar, nous sommes désolés du désagrément mais notre barman étant malade, l'équipe de réception devait assurer le service au bar.
Pour l'accueil du matin, nous sommes un établissement où le personnel est polyvalent et travaille en équipe, donc oui, il se peut que quelqu'un soit absent de son poste pour aider un collègue durant certains services. De plus, comme de nombreux établissements, nous souffrons de la pénurie de personnel et recruter en dernière minute est d'autant plus compliqué.
Pour finir sur notre parking, en effet il est payant car nous avons mis en place un système de sécurité, il est privatisé pour la clientèle de l'établissement et se trouve en plein milieu du centre ville. Toutefois, des parkings gratuits et non surveillés se trouvent à proximité de l'hôtel, cette solution vous est proposée à votre arrivée si vous ne souhaitez pas payer le stationnement de votre véhicule dans notre parking.
En vous souhaitant une belle journée, et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Verdun.
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre établissement. Toutefois, concernant les points évoqués, vous avez reçu une confirmation de réservation avec les dates et nous n'avons pas eu vent d'une demande de changement avant votre arrivée, auquel cas, le changement aurait été effectué immédiatement.
Pour notre bar, nous sommes désolés du désagrément mais notre barman étant malade, l'équipe de réception devait assurer le service au bar.
Pour l'accueil du matin, nous sommes un établissement où le personnel est polyvalent et travaille en équipe, donc oui, il se peut que quelqu'un soit absent de son poste pour aider un collègue durant certains services. De plus, comme de nombreux établissements, nous souffrons de la pénurie de personnel et recruter en dernière minute est d'autant plus compliqué.
Pour finir sur notre parking, en effet il est payant car nous avons mis en place un système de sécurité, il est privatisé pour la clientèle de l'établissement et se trouve en plein milieu du centre ville. Toutefois, des parkings gratuits et non surveillés se trouvent à proximité de l'hôtel, cette solution vous est proposée à votre arrivée si vous ne souhaitez pas payer le stationnement de votre véhicule dans notre parking.
En vous souhaitant une belle journée, et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Verdun.
La réception
Daniel
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très dommage que restauration et spa ne soient toujours pas en service depuis des mois . A se demander si il y a une réelle volonté de les remettre en service ou en gérance .
schmitt
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
salle de bain insuffisamment équipée : porte-serviette, étagère
David L.
Visité en octobre 2022
Très bel hôtel et de bonnes prestations. Le parking est un plus.
Babeth
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Endroit magnifique. Tout était parfait et le personnel tant de l’accueil que des autres postes était au top
NABIL
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
content - relativement cher (en particulier le parking) pour Verdun par rapport au standing de l'hôtel - problème lors de la réservation : je n'ai jamais reçu de mail de confirmation (malgré mon rappel téléphonique) suite à une erreur dans mon adresse mail
BRIGITTE
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Etape sympathique mais mes demandes par téléphone n'avaient pas été validées et il a fallu changer de chambre !
Sans restaurant l'hotel est un peu triste ....petit déjeuner un peu limite pour un 4 étoiles ....très jolie situation dans Verdun
Sans restaurant l'hotel est un peu triste ....petit déjeuner un peu limite pour un 4 étoiles ....très jolie situation dans Verdun
jeanpierre
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon sejour pour finaliser a verdun notre visite/ bien
PATRICK
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent moment passé dans ce bel hôtel. UUe mention particulière pour le personnel à l'accueil, autant le soir que matin
goisbeau d.
Visité en octobre 2022
Je ne peux que recommander cet établissement, dont l'emplacement est idéal. Seul bémol, le restaurant était fermé.
Laurençon M.
Visité en octobre 2022
Super séjour !! Très bonne accueil ! TOOPPPP !! ❤️❤️
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
07/10/2022 à 01:43
Bonsoir Madame Laurençon,
On vous remercie beaucoup de votre avis.
Bonne journée à vous.
L'équipe de la réception
On vous remercie beaucoup de votre avis.
Bonne journée à vous.
L'équipe de la réception
Mehdi D.
Visité en octobre 2022
0/20 pour cet hôtel « 4 étoiles » dans lequel il n’y a pas de réception… personne pour nous accueillir il y avait une file d’attente de 5 personnes… une honte
Violette hannus
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accuei reception le dimanche matin déplorable !! Arrivée dans la chambre 10 degrés ….
Jc
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bel hôtel accueil très agréable magniifque endroit pour la ville de verdun
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Michel
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ce serait parfait si la sono des quais ne faisait pas trembler les murs jusque tard dans la nuit (2h du matin le dimanche)
cornelia
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tout étais très bien seul bémol il n’y avait pas de gril pain et par conséquent pas de pain à toaster
Olivier
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Tres grande chambre avec balcon donnant sur la Meuse. Petit déjeuner buffet très bien fourni.
Le parking pourrait être gratuit pour les clients de l’hôtel
Le parking pourrait être gratuit pour les clients de l’hôtel
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sehr schönes Hotel, allerdings war das Restaurant geschlossen, ein no-go für 4 Sterne.
Traduire l'avis
philippe
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Seul un service de restauration fait défaut pour un établissement de ce standing
giles
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Le spa était fermé, le restaurant également.
Merci
Merci
Alex C.
Visité en août 2022
Acceuil parfait et agréable et service qui est au delà de mes attentes ! 5/5
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
19/08/2022 à 17:04
Cher M. Champaux,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis si positif sur notre hôtel et prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'Equipe de Réception
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis si positif sur notre hôtel et prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'Equipe de Réception
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nice hotel in a great location. Helpful and friendly staff.
Traduire l'avis
isabet g.
Visité en août 2022
Un coin de paradis si vous voulez prendre un verre au calme entouré de verdure et d'eau…
HÔTEL LES JARDINS DU MESS
Responsable
13/08/2022 à 12:34
Chère Isabelle,
Merci de vous être arrêté à notre hôtel pour prendre un verre. Nous vous remercions pour cette belle revue. Vous êtes les bienvenus en tout temps!
Cordialement
L'équipe d'accueil
Merci de vous être arrêté à notre hôtel pour prendre un verre. Nous vous remercions pour cette belle revue. Vous êtes les bienvenus en tout temps!
Cordialement
L'équipe d'accueil
HÔTEL LES JARDINS DU MESS * * * *
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Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel Les Jardins du Mess**** pour votre séjour à Verdun. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger un avis si positif sur notre hôtel et vous en remercions. Nous sommes ravis de vous avoir reçu et nous espérons vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain séjour à Verdun.
Cordialement,
L'Equipe de Réception