THE SOCIAL HUB

(Traduit par Google) J'y ai vécu environ quatre mois puisque j'étudiais à Toulouse pendant un semestre. C'était très cher et il semblait que tous ceux à qui je parlais payaient un prix différent. De plus, vous êtes obligé de payer tout le mois même si vous partez plus tôt. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que je ne pouvais pas ouvrir la fenêtre car ils la gardaient verrouillée pour des raisons de sécurité même si vous leur demandiez de la déverrouiller. La cuisine commune doit être principalement nettoyée par les étudiants eux-mêmes et ils ne fournissent aucun matériel de nettoyage. Vous ne devez donc absolument pas vous attendre à quelque chose qui ressemble à un hôtel. De plus, le nettoyage des chambres une fois par mois était très superficiel et on ne savait pas vraiment quand exactement elles arrivaient. Il y a également eu de nombreuses alarmes incendie à cause des jeunes étudiants qui cuisinaient. Pendant le premier mois et demi, je pense, il n'y avait pas de machine à laver et ce n'est qu'à la toute fin de mon séjour que j'ai découvert par hasard que le distributeur automatique de savon n'était en fait pas rempli. Autrement dit, je lavais mes vêtements sans savon tout le temps, car ils ne semblaient pas prendre la peine d'en informer les résidents.
Ce qui m'a le plus dérangé, c'est le manque d'intimité. Différents employés venaient régulièrement dans ma chambre, parfois lorsque je travaillais à domicile et parfois lorsque je n'étais pas chez moi, la plupart du temps sans préavis. Si vous aviez tous les avantages d’un hôtel comme le service de ménage quotidien, je pense que le manque d’intimité serait acceptable. Mais comme vous n'avez certainement pas les avantages d'un hôtel et que la chambre n'est en fait qu'un dortoir d'étudiants, je ne pense pas que les gens devraient entrer dans votre chambre à l'improviste.

(Avis d'origine)
I lived there for about four months since I was studying in Toulouse for one semester. It was very overpriced and it seemed like everyone I was talking to paid a different price. Also, you are forced to pay for the whole month even if you're leaving earlier. What really bothered me was that I was unable to open the window since they keep it locked for security reasons even if you're asking them to unlock it. The shared kitchen is expected to be mainly cleaned by the students themselves and they don't provide any cleaning equipment, so you definitely should not expect anything that is similar to a hotel. Also the cleaning of the rooms once a month was very superficial and you did not really know when exactly they're coming. There were also many fire alarms due to the young students cooking. For I think the first one and a half month, there were no washing machines and only at the very end of my stay I found out by coincidence that the automatic soap dispenser was actually not filled. Meaning, I washed my clothes without soap the whole time since they didn't seem to bother informing the residents.
What bothered me the most was the lack of privacy. Different employees came and entered my room on a regular basis, sometimes when I was working in homeoffice and sometimes when I wasn't home, most of the time without previous announcement. If you had all the advantages of a hotel such as daily cleaning service, I think the lack of privacy would be acceptable. But since you definitely do not have the advantages of a hotel and the room is basically just a student dorm, I don't think people should just enter your room unannounced.

Le service client ne répond pas aux mails. Décevant.

Très mitigé ! Je ne peux pas dire que j'ai été satisfaite... Le lieu est très bien situé, très beau, chic...
Le hic serait la nourriture, c'est beau mais cela ne suffit pas, les pommes de terre et la viande pas assez cuites, c'est bien dommage car sinon cela aurait été parfait... Quand au dessert, c'est nettement mieux hormis l'appellation crumble qui laissé plutôt place a un pancake aux fruits rouges...

(Traduit par Google) Excellentes installations, personnel très sympathique. J'y ai passé 10 nuits et l'expérience a été excellente. Les chambres sont modernes et le restaurant et le bar sont très bons. Café et rafraîchissements disponibles pendant la journée. À quelques pas des commerces locaux, à 15 minutes de Toulouse.

(Avis d'origine)
Great facilities, very friendly staff. Stayed here for 10 nights and the whole experience was excellent. Rooms are modern, and the restaurant and bar area very good. Coffee and refreshments available during the day. Short walk to local shops, 15 minutes into Toulouse.

Superbe hôtel dommage manque de luminosité dans les chambres