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Avis HÔTEL LE GRAND LARGE La Bernerie-En-Retz
Avis des membres sur HÔTEL LE GRAND LARGE
4.4/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL LE GRAND LARGE * *
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Nous sommes désolés de devoir répondre à votre message mais nous ne pouvons laisser sans réponse ces mensonges qui seront lu par des personnes non présentes lors de cette soirée. Ce mercredi 2 novembre, vous êtes venu dîner dans notre établissement. Il s'agissait de la 3ème fois que nous vous recevions mais les 2 fois précédentes vous étiez reparti avant de consommer et plutôt "calmement" . Cette fois, nous en sommes arrivés à devoir appeler la gendarmerie pour vous faire quitter le restaurant... Vous étiez alcoolisé et vous avez insulté notre équipe, dérangé nos clients ... Vous avez ensuite appelé une dizaine de fois notre établissement en nous menaçant. Nous n'avions pas jugé utile de donner suite via une plainte à votre comportement avant cette nouvelle provocation. Monsieur, notre établissement et notre équipe ne peuvent tolérer un tel manque de respect, alcool ou non. Pour finir, nous ne proposions cette semaine ni hachis parmentier ni lasagnes au saumon. Notre carte et notre menu du marché sont disponibles en ligne, cela est donc facilement vérifiable ... Nous vous rappelons que d'écrire un commentaire mensonger est interdit par la loi : propos diffamatoires. Au plaisir de vous revoir auprès des services de gendarmerie
Très bon accueil, personnel souriant.
Les plats sont très bien présentés, et les produits sont frais.
Nous sommes très satisfaits de la qualité des plats. Continuez ainsi.
Bravo
Dînez sur place. Les plats sont originaux et délicieux.
Offre week-end gourmand très intéressante.
Petit déjeuner varié.
4ème fois pour nous.
Accueil ????
Et oui je me suis exprimée, interloquée face à cette situation à la responsable qui ce soir là effectuer le service avant de quitter l'établissement.
Nous n'étions pas sur la même longueur d'ondes, ce qui probablement arrive également.
Je n'aime pas etablir d'avis qui tirent vers le bas des établissements qui de toute évidence font le maximum pour faire au mieux pour leurs clients... !
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé un geste commercial à la hauteur de votre déception. A nouveau, nous (l'équipe en cuisine et la salle) sommes désolés pour cet incident. Vous nous avez indiqué avoir trouvé un cheveux/poil dans votre assiette lors du débarrassage seulement ... Il était donc trop tard pour vous servir une nouvelle assiette car tout était mangé. Vous nous avez indiqué que le cadre de notre établissement nous rend prétentieux alors que nous travaillons chaque jour à offrir un moment de gourmandises dans notre restaurant au meilleur rapport qualité/prix avec des produits frais & locaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. L'équipe du Grand Large
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel-restaurant.
Très jolie chambre avec terrasse face à la mer.
Nuits calmes bercées par le cliquetis des mâts et le bruits des vagues. Literie confortable.
Petits déj copieux et variés.
Dîners savoureux, assiettes généreuses et créatives avec produits de qualités. Tout ce que nous avons goûté était excellent.
Sur la carte d'Automne....la terrine du chasseur et son pain cacao ????, le burger de saumon avec son pain à la spiruline ????, et les desserts...humm.
Et également des soins bien-être accessibles directement de l'hôtel.
Avons testé, Balnéo, massages en duo, détente et lâcher prise assurés.
Un vrai plaisir d'avoir été accueillis par une équipe, souriante, efficace, attentive.
Assurément ça donne envie de revenir tester les prochaines saisons.
Merci d'avoir pris soin de nous ainsi pendant notre séjour. ????
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi bienveillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Le restaurant ne peut être recommandé que dans une mesure limitée. L'entrée et le dessert étaient bons, le plat principal avec Boisson du Large était une impertinence, puisque le poisson était composé principalement de cartilage. Quelque chose comme ça ne fonctionne tout simplement pas. Le serveur n'a pas du tout répondu à mes critiques, même pas lors du paiement. Je n'ai jamais rien vécu de tel.
je pense malheureusement que la barrière de la langue ne vous a pas permis de comprendre quel poisson vous avez choisi lors du dîner puis les explications du maître d'hôtel.
La lotte est un poisson avec une seule arête centrale. Nous proposions une queue de lotte en Poisson du Grand Large, il est donc inévitable d'avoir le "cartilage" central ... le cas échéant il s'agirait d'un filet de lotte.
Vous souhaitant bonne continuation
Nous passerons la carte aux couleurs de l'automne le 20 septembre, nous espérons vous accueillir pour déguster les nouvelles saveurs
Bien cordialement,