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Avis L'HÔTEL Nantes

Avis des membres sur L'HÔTEL

4.6/5
94 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Jeanne Rodriguez
Jeanne Rodriguez
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil. La jeune fille a bien prit soin de nous en nous trouvant une chambre calme. Nos vélos super sécurisés. Ok pour le sanitaire. Je vous le recommande ????????
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 15:54
Chère Jeanne,
Toute l'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre superbe retour! Ce fut un plaisir de partager avec vous nos bons plans Nantais ainsi que trouver la chambre la plus adaptée pour vous, nous sommes ravis que celle-ci fut l'idéale!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
David
David
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil parfait : nous avons été parfaitement renseignés et conseillés et tout ça avec le sourire.
L'hotel est très bien tenu et les chambres sont très calmes.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans votre hôtel.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 15:57
Cher David,
Merci pour votre super retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils!
Ce fut un plaisir de partager avec vous sur notre jolie ville.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans la cité des Ducs!
Sincères salutations,
la réception
Nathalia
Nathalia
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Séjour court (arrivée à 19h, départ à 6h le lendemain matin) mais néanmoins très agréable.
Le personnel est très sympathique, très souriant.

Un petit bémol pour la vue de la chambre qui donnait... sur un mur.
Mais pour une petite nuit, ce n'était pas dérangeant en soit.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 18:14
Chère Nathalia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à L'HOTEL.
N'hésitez pas à tester nos autres catégories de chambres, nous pouvons vous proposer une jolie vue sur le château des ducs de Bretagne ou bien sur les jardins.
Pour profiter des beaux jours vous pouvez également d'une chambre avec terrasse privative, au calme, en cœur de ville: idéal pour se ressourcer tout en étant au centre du quartier historique!

Nous serions ravis de vous à nouveau parmi nous,
Sincères salutations,
La réception
LS
LS
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
la salle de petit déjeuner était trop petit pour autant de personnes et un peu sombre
la chambre était très calme
j'ai beaucoup apprécié des conseils de la réceptionniste concernant la visite de Nantes, car je n'ai pas eu beaucoup de temps disponible et grace à ses informations j'ai pu bien géré mon temps libre, j'ai pu visité des endroits comme Trentemoult dont personne ne m'a pas parlé dans mon entourage...
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 18:17
Chère LS,
Toute l'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre retour!
Ce fut un plaisir de partager avec vous nos bonnes adresses et balades Nantaises! Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir notre jolie ville.. vous pourrez maintenant vous même conseiller votre entourage!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Sincères salutations,
La réception
Daniela
Daniela
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un très agréable séjour! La viue sur le chateau est magnifique et le personnel est très gentil.
Traduire l'avis
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 18:50
Chère Daniela,
Un grand merci pour votre retour!

Nous apprécions également beaucoup la vue sur le château des Ducs de Bretagne, le soir lorsqu'il est allumé la vue est vraiment superbe.
Nous vous remercions pour votre petit mot concernant nos réceptionnistes, nous étions ravis de vous recevoir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Sincères salutations,
La réception
Angélique
Angélique
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bien situé et idéal pour un court séjour. Chambre petite et fonctionnelle
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 18:53
Chère Angélique,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre compagnie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
Laurent
Laurent
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Établissement très sympa et personnel au top.
Chambre accueillante et confortable.
La salle de bains mérite un rafraîchissent mais la propreté est impeccable.
Adresse à retenir à Nantes
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
13/01/2022 à 18:56
Cher Laurent,
Merci!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'entièreté de votre séjour à L'HOTEL!
N'hésitez pas à découvrir nos autres chambres, nos salles de bain sont toutes uniques ainsi que la décoration de nos chambres!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Sincères salutations,
La réception
Francisco
Francisco
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour dans l'établissement bien situé géographiquement. Personnel très accueillant et très agréable. Je recommande cet établissement
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
28/08/2021 à 15:15
Cher Francisco,
Toute l'équipe de L'HOTEL se réjouit d'apprendre que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez.
Effectivement, notre situation géographique en cœur de ville est idéale pour découvrir notre jolie ville de Nantes!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Sincères salutations,
La réception
Marina
Marina
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Everything was OK. Hotel is perfectly situated in the center and is very convenient. Breakfast was very good.
Traduire l'avis
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
28/08/2021 à 15:17
Dear Marina,
Thanks for your nice feedback, that's very important for us!
We're happy that you enjoyed your stay and your breakfast at the HOTEL.
Hope to see you again!
Best regards,
The reception
Rom1
Rom1
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel idéalement situé au coeur de Nantes, en face du château. Très bon accueil.
Idéal pour découvrir la ville.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
28/08/2021 à 15:19
Cher Romain,
Toute la réception de L'HOTEL vous remercie pour votre commentaire.
C'est toujours un plaisir de savoir que votre séjour est été à la hauteur de votre attente.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour finir de découvrir la Cité des Ducs!
Sincères salutations,
La réception
Marion
Marion
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
nous avons été ravi de notre nuit à l’hôtel. merci pour votre bienveillance et accueil parfait
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
28/08/2021 à 15:23
Chère Marion,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir!
Toute l'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre agréable retour suite à votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
Hamdi
Hamdi
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Très bon service de la part des responsables de l’hôte
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
09/12/2020 à 16:46
Cher Hamdi,
Un grand merci pour votre chaleureux avis,
nous sommes heureux de vous avoir laissé un bon souvenir de votre passage à Nantes,
Sincères salutations,
La réception
Patricia
Patricia
Visité en octobre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Toujours un plaisir de venir chez vous.
Équipe très professionnelle.
Nous reviendrons.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
31/10/2020 à 07:45
Chère Patricia,
Quel plaisir pour nous de vous accueillir, et de vous lire !
Nous vous remercions pour ces doux mots et pour votre fidélité,
A bientôt,
Sincères salutations,
La réception
Thierry
Thierry
Visité en octobre 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Grincement dans la chambre qui semblent liés aux fonctionnement de l’ascenseur.
Petit déjeuner cher par rapport à la qualité proposée
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
31/10/2020 à 07:44
Cher Thierry,

Merci d'avoir laissé votre avis par ici. Nous sommes désolés si l'ascenseur a été une gêne pour vous, pour la prochaine fois, nous vous recommandons les chambres donnant sur les jardins, situées loin de l'ascenseur. N'hésitez pas à nous proposer des améliorations sur notre service petit déjeuner, nous sommes toujours preneurs de bons conseils.
Sincères salutations,
La réception
Beatrice
Beatrice
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
C'était très bien. N'ayant pas mon téléphone,il m'a seulement manqué un réveil pour savoir l'heure
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
31/10/2020 à 07:40
Chère Béatrice,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement. Il est vrai que sans notre téléphone, nous sommes malheureusement vite perdus. Si cela se reproduisait, vous avez la possibilité de voir l'heure sur l'écran de télévision.
Sincères salutations,
La réception
Antoine
Antoine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
C'est toujours un plaisir de résider a l'hotel Hotel de Nantes. Excellent acceuil.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
31/07/2020 à 15:04
Cher Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions également de votre fidélité.
Sincères salutations,
Toute l'équipe de L'HOTEL
Delphine
Delphine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La robinetterie de la douche de la chambre 11 est à changer, le robinet est difficile à ouvrir, les mains savonneuses, impossible sans serviette.
La chambre n'est pas très bien insonorisée, l'on entend les autres personnes parler dans leur chambre.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
31/07/2020 à 17:01
Chère Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis par ici.
Le flexible de la salle de bain a été réparé depuis votre message, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
La réception
Francois Bonjour
Francois Bonjour
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
C'est toujours un plaisir de revenir à l'hotel. Votre petit déjeuner s'améliore de séjour en séjour, mais je suis convaincu que vous pouvez encore faire mieux.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
11/07/2020 à 09:01
Cher François,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous laisser un petit mot.
Nous vous sommes extrêmement reconnaissant de votre fidélité et restons toujours ouverts aux suggestions afin d'enrichir notre offre.
A bientôt,
L'équipe de L'HOTEL
Sophie Balistaire
Sophie Balistaire
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
équipe très professionnelle, on se sent "comme chez soi"
très bon accueil
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
23/02/2020 à 08:39
Chère Sophie,

Un grand merci pour votre message touchant.
Nous sommes heureux d'avoir la chance d'accueillir des clients aussi adorables.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
La réception
Jean-pierre
Jean-pierre
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super accueil de la jeune femme a l'accueil qui nous a donné de très bon conseils pour visiter Nantes
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
23/02/2020 à 08:41
Cher Jean-Pierre,

Mille mercis pour votre message de satisfaction, nous sommes ravis que nos conseils aient fait mouche.

Sincères salutations,
La réception
Claude
Claude
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Toujours un plaisir de ce retrouver dans cet établissement confidentiel à l'atmosphère familiale.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
12/02/2020 à 14:37
Cher client habitué,

MERCI pour vos mots qui nous font chaud au coeur.
Votre fidélité à notre hôtel nous comble de joie.

Au plaisir de vous retrouver à L'HOTEL.
La réception
Nathalie
Nathalie
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hotel agreable bien situé, calme, accueil parfait, bon petit dejeuner
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
12/02/2020 à 14:36
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à séjour.
Nous sommes sincèrement ravis que vous soyez entièrement satisfait et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Sincères salutations,
La réception
Michel
Michel
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Client par hasard mais quand même intéresse par le Michelin..client régulier depuis huit ou dix ans et tres amateur de l'etae2ou3 fois par an ..contacts,restauration locale disponibilités des gérants
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
12/02/2020 à 14:32
Cher Claude,
Nous vous remercions pour votre retour par ici.
C'est un grand plaisir de vous recevoir et encore plus de lire votre attachement à notre établissement.
A très vite !
Toute l'équipe de L'HOTEL
Jean-Claude
Jean-Claude
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hotel bien situé près de la gare, chambre très froide 15 degrés lors de notre arrivée, nous avons demandé de remonter le chauffage il nous a été installé un petit soufflant qui faisait un bruit d'enfer et dès que nous voulions l'arrêter il faisait de nouveau très froid... personnel agréable à l'exception de la direction!! le petit déjeuner catastrophique, de l'eau à peine chaude pour le thé et même pas un demi citron pour l'agrémenter... le prix qualité/prix de valait pas 135€ dommage
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
08/01/2020 à 16:00
Cher Monsieur DEPARIS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de L'HOTEL, ainsi que notre personnel.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour resituer, vous êtes arrivés à 11h, comme la chambre était libre nous vous avons proposé de vous donner l'accès alors que le check-in se fait normalement à partir de 15h seulement. Le chauffage n'était pas encore allumé, le temps de chauffer la pièce nous vous avons proposé un chauffage d'appoint pour qu'elle monte en température plus rapidement.

Pour rester sur une note positive, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

Sincères salutations,
La Réception
Camille
Camille
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Pas de commentaire particulier sur ce séjour à caractère professionnel.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
30/11/2019 à 16:08
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour laisser un avis par ici.

Bien cordialement,
La réception
Kévin
Kévin
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel agréable avec personnel agréable et accueillant juste la chambre pas à la hauteur du reste de l’hôtel
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
30/11/2019 à 16:07
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire suite à votre séjour à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
Nathalie
Nathalie
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très correct, sauf le petit déjeuner : les œufs brouillés étaient froids et le choix limité.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
30/11/2019 à 16:05
Cher client,

L'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre avis sur Petit futé.
Nous sommes sincèrement désolés que les oeufs brouillés n'est pas été assez chaud lors de votre petit-déjeuner, personne nous a fait de remarque à ce sujet, nous aurions tout à fait pu vous les réchauffer, nous restons disponible pour toute demande.
Nous pensons avoir un large choix sur notre buffet mais si vous avez des requêtes à ce sujet, elles sont les bienvenues.

Sincères salutations,
La réception
Sandrine
Sandrine
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le fait que la sdb se ferme avec un rideau et non une porte est assez derangeant
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
09/11/2019 à 15:17
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis par ici.
Nous comprenons que le rideau qui sépare la chambre de la salle de bain puisse surprendre, mais il est très opaque, cela permet aussi d'avoir la lumière du jour quand on se prépare devant le miroir.

Bien cordialement,
La réception
Jean-Claude
Jean-Claude
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
EXCELLENT ACCUEIL, nous avons étés reçus pas une jeune personne qui nous a fait un circuit de visites parfait et très disponible , nous la remercions, car cela est assez rare!!!!!! hôtel parfait et très propre , à refaire lors d'un prochain passage sur Nantes
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
09/11/2019 à 15:15
Cher client,
MERCI !!! Quel bonheur de lire votre message. L'accueil est primordial à nos yeux, rien ne vaut les conseils avisés de nos réceptionnistes pour découvrir Nantes en un temps limité.
Merci de le souligner.
Sincères salutations,
La réception
Sylvie
Sylvie
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Juste il faisait trop dans la chambre pcq habituée à dormir sans chauffage. Sinon tout au top. Accueil’ accueil dans l’espace pro, tout au top. Merci pour ce séjour à Nantes à proximité du château.
L'HÔTEL
L'HÔTEL Responsable
09/11/2019 à 15:12
Cher client,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Vous auriez dû nous avertir que vous aviez trop chaud, nous vous aurions couper le chauffage. Il est vrai qu'à la demi-saison nous préférons allumer le chauffage de peur que les clients aient froids.
Nous espérons vous retrouver parmi nous prochainement,

Bien cordialement,
La réception
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