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Avis AX HOTEL La Châtaigneraie

Avis des membres sur AX HOTEL

4.5/5

60 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Claude J.

Visité en décembre 2023

Bel établissement

samuel c.

Visité en décembre 2023

Très mauvais rapport qualité prix pour le Restaurant

AX HOTEL Responsable

05/01/2024 à 15:39

Monsieur Cornu,

Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine venue.

Bien à vous

Christian F.

Visité en novembre 2023

Equipe souriante et disponible.

AX HOTEL Responsable

06/12/2023 à 19:45

Chère Monsieur Frery,

Toute l'équipe d'AX HOTEL vous remercie de votre commentaire et de votre note ! Il nous va droit au cœur !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction notamment concernant l'accueil !

Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
Sincèrement

Raoul P.

Visité en novembre 2023

Cet hôtel *** et ses Lodges offrent un cadre enchanteur et un service exceptionnel.
Les chambres sont confortables et bien entretenues, le personnel est accueillant et attentionné.
Le restaurant propose une très bonne cuisine avec des saveurs locales.
De plus les Lodges offrent une expérience unique et l'emplacement stratégique permettent de découvrir facilement la région. Une adresse à recommander chaudement pour un séjour en Vendée!

AX HOTEL Responsable

22/11/2023 à 16:41

Monsieur Patureau-Mirand,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Nous sommes absolument ravis que notre hôtel vous plaise et que nos équipes aient rendu votre séjour agréable !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement

STEPHANE L.

Visité en octobre 2023

Bruit de la route le matin, continuez c'est super.

AX HOTEL Responsable

24/10/2023 à 09:58

Cher Monsieur Le Gal,

Vos encouragements nous vont droit au cœur.
Aussi, nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée concernant le bruit.

En espérant vous accueillir prochainement,
Bien à vous

Pierrick B.

Visité en octobre 2023

Chambre bien pensée, agréable et bien proportionnée. Lieu à proximité du zone commerce et ZI mais vue sur les champs.
Hors saison, pas de service petit déjeuner et restauration donc un peu limite pour un service hôtellerie...

AX HOTEL Responsable

24/10/2023 à 09:23

Cher Monsieur Blandeau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Je tiens apporter une précision concernant nos services. L'hiver, l'établissement est ouvert du Lundi au Vendredi, période durant laquelle nous proposons bien le petit-déjeuner et la restauration.
Nous sommes fermés le week-end d'Octobre à Mars. Nous proposons uniquement une solution d'hébergement dans nos lodges toutes équipées. Comme annoncé par téléphone, nous ne proposons aucun service.
Bien cordialement

Thierry B.

Visité en octobre 2023

Très agréable. Restauration corecte. Qualité prix convenable ,personnel très avenants et serviable. Conseil vivement.

AX HOTEL Responsable

18/10/2023 à 21:25

Monsieur Bourasseau,

Nous sommes heureux de lire votre commentaire.
Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle, et votre commentaire nous encouragent à persévérer.

Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour.

Yohann C.

Visité en octobre 2023

Nous sommes ravis de notre séjour, lodge au top et très reposant.
Personnel accueillant, souriant et à l'écoute de ses clients.
Nous remercions l'ensemble de l'équipe de AX hôtel et nous vous recommandons cet hôtel +++++.

AX HOTEL Responsable

18/10/2023 à 20:44

Bonjour Monsieur Chabrier,

Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire qui nous fait grandement plaisir ainsi que pour votre recommandation.
Ce fût un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement.

Au plaisir

Bernard C.

Visité en octobre 2023

Nous avons séjourné 3 nuits du 26 au 29 mai 2021 et nous en sommes enchantés. Idéalement situé pour visiter toute la Vendée sans oublier le Puy du fou. Le cadre est très calme et reposant, l'hôtel est très propre, le personnel est sympathique et disponible, les chambres sont très bien équipées, le parking sécurisé est gratuit. Le petit déjeuner est top, copieux et très varié. Possibilité de dîner. Nous y reviendrons avec beaucoup de plaisir.

AX HOTEL Responsable

05/06/2021 à 18:53

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la chambre, le personnel, la cadre et les services vous ont plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
L'équipe AX HOTEL

Kaddiern S.

Visité en septembre 2023

Situé près d'une route et dans un lieu peu engageant de prime abord (dans une zone industrielle), force est de reconnaître que des efforts ont été mis pour qu'on se sente bien dans cet endroit. Le personnel est vraiment très aimable, la piscine est super, ouverte de 9h-9h30 jusqu'à 22h, ce qui est vraiment excellent, les lodges sont récents, propres et bien agencés. Pas hyper bien insonorisé, mais on peut s'y attendre dans un petit chalet comme ça.
Très agréable donc, avec la petite terrasse avec ombrelle. Je recommande cet hôtel dont le prix est plutôt raisonnable, surtout à plusieurs.

AX HOTEL Responsable

08/09/2023 à 14:30

Bonjour,

Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre retour. Vous savoir satisfait lors de votre départ est notre plus grande réussite !

A bientôt,
L'équipe du AX Hôtel

Alain&Dominique M.

Visité en septembre 2023

Personnel agréable et accueillant.

AX HOTEL Responsable

03/09/2023 à 09:19

Bonjour,

Un grand merci pour cette très belle note ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à AX Hôtel.

Belle journée à vous,
L'équipe du AX Hôtel.

Mah S.

Visité en août 2023

Excellent!!!! nous avons passé 2 nuits là-bas dans le loge 23, du 25 au 26 août, tout était parfait vraiment, le personnel très très professionnel gentil, agréable, à l'écoute, souriant. Ils font tout pour vous mettre à l'aise et pour que vous manquez de rien! mention spéciale pour la jeune fille qui tien le bar très professionnel! toujours souriante agréable elle fait ses cocktails avec amour! merciii nous reviendrons.

AX HOTEL Responsable

29/08/2023 à 17:03

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour qui nous est cher ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'ensemble des prestations que nous proposons vous ont convaincu ! Savoir nos clients satisfaits lors de leur départ est notre plus grande réussite ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous lors d'une prochaine virée vendéenne !

Belle soirée à vous,
L'ensemble du personnel du AX Hôtel

régis P.

Visité en août 2023

Trop bien, ce qui manquait dans le coin

AX HOTEL Responsable

28/08/2023 à 19:01

Bonsoir Mr Palardy,

Un chaleureux merci pour votre retour cher à nos yeux !

Belle soirée,
La team AX Hôtel

AnneSophie D.

Visité en août 2023

Bel hôtel, très bien équipé avec piscine, sauna, hamam, salle de sport... le concept des lodges est super sympa également ! Le personnel est très accueillant et serviable

AX HOTEL Responsable

29/07/2020 à 01:18

Bonjour Anne-Sophie,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive
A bientôt chez AxHotel.

Fred C.

Visité en août 2023

Lodge bien équipé, les espaces communs sont très bien entretenus, personnel sympa et accueillant
À 30 mins du puy du fou, super pratique

AX HOTEL Responsable

21/08/2023 à 07:14

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'hôtel et les prestations que nous proposons vous ont convaincu ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à AX Hôtel !

Belle journée,
L'ensemble du personnel

Mario A.

Visité en août 2023

Chambre très petit pour être 4

AX HOTEL Responsable

18/08/2023 à 20:42

Bonjour,

Nous disposons effectivement de petites lodges avec 4 couchages mais aussi de lodges plus grandes avec deux chambres, deux salles de bain et un séjour séparé. Merci tout de même pour votre retour et pour la note !

Belle soirée à vous,
Cordialement,
La team AX Hôtel

Yves F.

Visité en août 2023

Hôtel moderne, très propre, personnel adorable, disponible et professionnel.
Bons équipements, piscine, hammam, sauna, jeux enfants, salle de sport, terrain de pétanque. Hôtel très propre et calme. Séjour août 2023

AX HOTEL Responsable

18/08/2023 à 20:01

Bonsoir,

Un grand merci pour votre note et ce commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre hôtel vous a convaincu !
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous !

Belle soirée à vous,
L'équipe du AX Hôtel

Amadou B.

Visité en août 2023

confortable et très familial

AX HOTEL Responsable

17/08/2023 à 19:21

Bonsoir,

Un grand merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir pour nous d'apprendre que les séjours de nos clients se sont bien déroulés chez nous !

Belle soirée,
La team du AX Hôtel !

jean m.

Visité en août 2023

Lodge simple bien équipé et très propre.
Personnel sympathique et très souriant.

AX HOTEL Responsable

17/08/2023 à 19:12

Bonsoir Mr Pionnier,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous s'est bien passé ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine halte vendéenne !

Belle soirée à vous,
La team AX Hôtel

Rika L.

Visité en août 2023

I was very disappointed by the location and the room size of the ‘hotel’ if it can be called a hotel at all. At the end of the road of an industrial area and facing a busy trafficking road, the room given to us was so small that we weren’t able to walk at the same time in the room. The bathroom was just a bit bigger than the toilet on the plane. The hotel rooms are actually mobile houses and the whole area looks like a camping site. At the end of the day it wasn’t even that close to puy du fou (40 mins driving). I paid just 40 eur more the next day and stayed at a 4 star hotel 15 mins from PDF. Staff is nice there, breakfast is correct but the room, geeez…no, sorry, won’t stay again.

Traduire l'avis

AX HOTEL Responsable

17/08/2023 à 17:44

Hello Sir,

We are very sorry to hear that you were not impressed by our lodges. We also have larger and more spacious lodges. We also have hotel rooms that do not overlook the road.

Nevertheless, thank you for your feedback, which has helped us to improve. We would also like to thank you for your comments about the staff and the breakfast.

Have a good weekend,
Yours faithfully
The AX Hôtel team

Michel V.

Visité en août 2023

Nous avons passé un excellent moment dans cet établissement, que ce soit au niveau de l'accueil, de la chambre et du restaurant, sans oublier l'espace détente. Personnel très professionnel, souriant et avenant. Une cuisine raffinée, mise en valeur avec des produits locaux. Je recommande fortement.

AX HOTEL Responsable

16/08/2023 à 17:53

Bonjour Mr Villeboux,

Un grand merci pour cet avis plus que positif ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous lors d'une prochaine escapade vendéenne ! Nous souhaitons également vous remercier pour la recommandation !

Belle soirée à vous,
L'équipe du AX Hôtel

Géraldine G.

Visité en août 2023

Très bon accueil, chambre très agréable et bien décorées. Équipe souriante et à l'écoute.

AX HOTEL Responsable

13/08/2023 à 07:40

Bonjour Mme Troufflard,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre séjour ! Merci pour votre retour qui nous est cher !

Belle journée,
Cordialement,
L'équipe du AX Hôtel

Jerome M.

Visité en août 2023

Nous avons passé 2 nuits dans une Lodge 4 personne à l'hôtel Ax de La Châtaigneraie. L'expérience, dans l'ensemble bonne, a cependant été un peu mitigée à cause de la Lodge. Celle ci, en effet, était censée être pour 4 personnes. Mais il faut à tout prix éviter cette Lodge pour 4: celle où c'est le canapé faisant office de lit qui a servi pour nos deux enfants. En effet, déjà déployer le lit dans un espace aussi exigu (Lodge 20m2 tout compris et bien équipée, donc... Peu de place) n'est pas aisé, mais une fois déployé, on ne bouge carrément plus dans l'espace à vivre. La salle de bains/WC identique, toute petite. Le confort du lit est moyen, on entend un peu le passage des voitures.
C'est dommage car sinon le personnel est très souriant et agréable, l'hôtel a des équipements très sympas (piscine très grande et très propre, sauna, hammam, salle de sport de belle taille, des jeux pour les enfants en extérieur...). L'état de la Lodge à l'arrivée était très propre.Le petit déjeuner a un buffet très varié, avec des produits de qualité, délicieux, et peux donc en plus être très copieux. Le coin restaurant est sympa, on y a mangé une fois, il y a des plats du jour pour apporter de la variété, ce qui a été servi était bon et en quantité suffisante. L'aspect petit parc de l'hôtel, enfin, est agréable.
A recommander donc, mais Lodge 20m2 insuffisante pour 4, et literie à faire progresser.

AX HOTEL Responsable

11/08/2023 à 20:22

Bonsoir Mr Maintier,

Tout d'abord, un grand merci pour cet avis détaillé qui permet de nous perfectionner ! Nous essayons de nous améliorer de jour en jour pour toujours vous satisfaire. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que l'accueil, la propreté, le restaurant et les prestations vous ont comblé. Nous espérons vous revoir bientôt à AX Hôtel !

Belle soirée à vous,
Cordialement,
L'ensemble du personnel du AX Hôtel

Karine S.

Visité en août 2023

AX hôtel.. quelle belle surprise et belle découverte ! Tout y est et tout a été bien pensé : d'un côté la partie hôtel, de l'autre, la partie lodge familiale avec jeux pour enfants, l'espace aquatique à proximité...

Le soleil qui donne sur la baie vitrée de l'espace aquatique tout l'après-midi jusqu'au coucher du soleil...

L'hôtel a tout pour lui: personnel accueillant, locaux chaleureux, modernes, propres. Certes l'hôtel n'a que 4 ans mais l'hôtel, les chambres, l'espace aquatique sont entretenus et ça fait toute la différence !

Vous avez osé de la jolie déco et du joli mobilier tendance, et vous avez eu raison car, encore une fois, ça fait la différence :-)

Pour la partie restaurant : mêmes retours : endroit moderne, déco super sympa, et on y mange divinement bien. On s'est régalés avec une tomate burrata et la brochette de boeuf et ses pommes frites :-) bravo le cuisto ! Belle sélection des ingrédients.

Nous recommandons à 1000% !

David O.

Visité en août 2023

Nous avons été très bien accueilli, le personnel est vraiment à l'écoute de ses clients. Les chambres sont propres et spacieuses, la piscine, le spa et le sauna sont en libre accès et tous les équipements sont très récents. Le restaurant est aussi très bien. Mention speciale pour Marine et son sourire. Je recommande vivement cet établissement.

AX HOTEL Responsable

04/08/2023 à 17:09

Bonjour à vous,

Un grand merci à vous pour cette très belle appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé chez nous !

A bientôt à AX Hôtel !
Belle après-midi à vous,
Cordialement,
L'ensemble du personnel du AX Hôtel

Teho 5.

Visité en juillet 2023

Je recommande fortement cet Hôtel que ce soit pour vos déplacement professionnel que personnel. Merci à l'équipe de l'hôtel pour ce séjour.

AX HOTEL Responsable

31/07/2023 à 20:52

Bonsoir,

Un grand merci pour votre commentaire que nous partageons avec toute l'équipe !

A bientôt chez AX HOTEL

nicolas b.

Visité en juillet 2023

Mis à part la proximité de la route (qui gagnerait à être diminuée via une haie haute et épaisse, tout est bien fait dans cet établissement et le service souriant ! Bravo!

AX HOTEL Responsable

31/07/2023 à 20:59

Bonjour Monsieur Beaudouin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à AX HOTEL.
Nous comprenons votre remarque concernant le bruit de la route. Sachez que le projet de plantation d'une haie est en cours.
Aussi, nous sommes ravis de savoir que l'établissement et son personnel vous ont plu!

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Vendée,
Bien à vous

christophe l.

Visité en juillet 2023

Très calme,et Cosi leur Espace diverse.

AX HOTEL Responsable

31/07/2023 à 21:25

Cher Christophe,

Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à AX HOTEL. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous!

Au plaisir de vous revoir de nouveau,
Cordialement!

Matteo M.

Visité en juillet 2023

Super hôtel à 40 min du puy du fou les bungalows sont spacieux et agréables avec une belle piscine, une aire de jeux. Le personnel est très gentil malgré l'heure où on arrive.

AX HOTEL Responsable

31/07/2023 à 21:03

Cher Monsieur Martin,

Merci pour votre note! Et votre retour d'expérience est tout aussi plaisant à lire. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

A bientôt,
Cordialement

jean c.

Visité en juillet 2023

À ne pas manquer. Très bonne prestations.j'adore

AX HOTEL Responsable

26/07/2023 à 21:42

Bonsoir Mr Puichaud,

Merci pour ce bel avis ! L'ensemble de l'équipe est ravie de savoir que vous gardez un bon souvenir d'AX Hôtel de par l'accueil et la qualité des services que nous proposons.

Au plaisir de vous revoir à AX Hôtel,
Cordialement,
L'ensemble de l'équipe du AX Hôtel