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160 Rue Du Clair Bocage, Zone Activités De Beaupuy 1,
85000Mouilleron-Le-Captif,
France
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2024
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2024
Hôtel à la sortie de La Roche-sur-Yon comportant des chambres décorées et équipées dont celles pour les handicapés
A deux pas du centre commercial des Flâneries et du Cinéville, ce complexe hôtelier est situé à la sortie de La Roche-sur-Yon, sur la route de Nantes. En quelques petites années suite au changement de direction opéré il y a quelques petites années, l'Ibis s'est payé un sacré lifting très réussi, du vaste accueil et ses salons d'attente au mobilier contemporain, aux salles de réunion (qui sont au nombre de 4) en passant par une partie des chambres et des sanitaires. Bien qu'il s'agisse de la décoration standardisée pour tous les établissements de la chaîne, la décoration de l'accueil de cet Ibis est assez réussie. L’hôtel compte au total 91 chambres, équipées d’écrans plats, câble, satellite, Canal+, téléphone direct. Quatre chambres ont été spécialement conçues pour recevoir des personnes handicapées. Il possède le wifi gratuit et vous avez la possibilité de grignoter un petit encas 24h/24. Au restaurant Le Grill du Clair Bocage : grillades de viande et salades sont à la carte. Terrasse. Bon point : le vaste parking.
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A propos de "ibis La Roche-sur-Yon"
Informations complémentaires
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Informations et horaires sur ibis La Roche-sur-Yon
Ouvert toute l'année. 91 chambres. Chambre double 59 €. Petit déjeuner : 9,50 €. Parking. 4 chambres adaptées. (Surtout téléphoner pour réserver selon vos besoins spécifiques). Animaux acceptés. Séminaires. Wifi gratuit. Restauration.
Situé à quelques minutes du centre-ville, l'hôtel ibis La Roche-sur-Yon propose 85 chambres confortables, calmes et climatisées pour vos séjours en famille, voyages d'affaires, séjours en groupe ou séminaires professionnels. Piscine extérieure chauffée. Sur place, la brasserie l'Auto propose une cuisine traditionnelle autour de produits frais et locaux. « Plus qu'une nuit d'hôtel », tel est le slogan de notre équipe qui vous accompagne lors de votre séjour pour vous faire découvrir nos prestations.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur ibis La Roche-sur-Yon
3.9/5
60 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hélène M.
Visité en mai 2023
Tres bon accueil, personnel très arrangeant, la chambre est très fonctionnelle quoique petite. Deco très apaisante et librairie en libre service genial je m'en suis beaucoup servi !
ibis La Roche-sur-Yon
Responsable
09/06/2023 à 11:17
Bonjour Madame Mazeas,
que dire de plus qu'un grand merci pour votre message.
à très vite
Matthieu
que dire de plus qu'un grand merci pour votre message.
à très vite
Matthieu
Catherine C.
Visité en mai 2023
J'ai été extrêmement déçue de cet hôtel pourtant adepte des hôtels IBIS. Réservation d'une chambre pour une nuit, heureusement, puisque la direction a refusé de nous débloquer la climatisation dans la chambre (25°environ fenêtre fermée) sous le prétexte fallacieux que ce n'était pas la bonne période. Sachez donc, futurs clients, que lors d'une canicule, hors période de climatisation, la direction vous laissera mourir dans vos chambres. C'est scandaleux. Pour éviter cela, renseigner vous avant de réserver ou alors éviter cet hôtel, tout simplement. En tout cas, pour moi, c'est la première fois que j'entendais une ineptie pareille. Sachez que pour l'IBIS Style, c'était pareil... payer une chambre 120 € et ne pas avoir la climatisation... C'est encore plus honteux... un tel mépris c'est inacceptable !
ibis La Roche-sur-Yon
Responsable
22/05/2023 à 10:38
Bonjour Madame Cousin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
C'est en effet en raison de la saison que la climatisation n'est pas mise en marche et pour cause, les 10 derniers jours, la température extérieur frôlait les 9°c, certains clients nous ont demandé du chauffage dans les chambres. A savoir, lorsque nous passons la PAC en climatisation, nous ne pouvons pas revenir en chauffage du jour au lendemain.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Matthieu PARENT
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
C'est en effet en raison de la saison que la climatisation n'est pas mise en marche et pour cause, les 10 derniers jours, la température extérieur frôlait les 9°c, certains clients nous ont demandé du chauffage dans les chambres. A savoir, lorsque nous passons la PAC en climatisation, nous ne pouvons pas revenir en chauffage du jour au lendemain.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Matthieu PARENT
Directeur
Yves C.
Visité en mai 2023
Standard ibis. Le personnel est très accueillant.
ibis La Roche-sur-Yon
Responsable
10/05/2023 à 08:37
Bonjour Monsieur Chopin,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis,
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Matthieu PARENT
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis,
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Matthieu PARENT
Directeur
evelyne c.
Visité en avril 2023
Accueil et personnel très sympa! Bonne literie
ibis La Roche-sur-Yon
Responsable
10/05/2023 à 08:32
Madame Cervera,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis..
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Matthieu PARENT
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis..
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Matthieu PARENT
Directeur
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Questions fréquentes :
ibis La Roche-sur-Yon propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
ibis La Roche-sur-Yon compte 60 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de ibis La Roche-sur-Yon en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ibis La Roche-sur-Yon en cliquant ici
ibis La Roche-sur-Yon se situe au 160 Rue Du Clair Bocage Zone Activités De Beaupuy 1 , 85000 Mouilleron-Le-Captif
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Perplexe par cette réponse, Je me suis "exécutée" et ai envoyé mon premier mail avec toutes les informations demandées. Aucune réponse. J'ai donc renvoyé et renvoyé des emails et malheureusement mes nombreux mails sont soit restés sans réponse, soit un "désolé pour l'attente madame, votre dossier sera traité dans les meilleurs délais".
5 semaines après les faits, je me résous à appeler pour comprendre ce qui se passe. Les personnes à la réception sont dans l'incapacité de me dire et leurs directeurs sont injoignables.
Avant d'écrire cet avis, j'ai tout tenté, mais rien n'y fait. Quelle tristesse de voir cette médiocrité de service de nos jours.
A date, je ne sais pas quand je serai remboursée :(
Je n'ai qu'un conseil : A FUIR !!!
Nous regrettons ce problème rencontré au sein de notre établissement. Toute l'équipe s'est concentrée sur le fait de trouver une solution à ce problème et je sais que suite à la conversation téléphonique que vous avez eu avec notre Chef réceptionniste, le soucis a été résolu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien cordialement.
Matthieu PARENT
Directeur