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Avis HÔTELS THALASSO ET SPA Hendaye Hendaia

Avis des membres sur HÔTELS THALASSO ET SPA

4/5

21 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

audrey c.

Visité en mars 2024

Superbe hôtel avec un très bon accueil un personnel aux petits soins des clients. Un très bon restaurant bravo au chef et à son personnel car c'était vraiment très bon.

{Jxst S.

Visité en mars 2024

Cela fait plusieurs années que je viens dans cet hôtel, depuis toute petite je ne regrette pas une seconde cette expérience. La thalasso est un endroit agréable pour se reposer et se détendre ainsi que les chambres vu sur la plage qui sont extraordinaires. Si je pouvais résumer l'hôtel en un seul mot cela serait "inoubliable".

Didier N.

Visité en mars 2024

Rien à redire sur ce centre de thalasso

Florence R.

Visité en mars 2024

C'est toujours une expérience de bien-être agréable.

Laetitia C.

Visité en mars 2024

Très bon hôtel
Juste les couloirs un peu defrechi tâches moquettes

Claude V.

Visité en mars 2024

Belle prestation dans les traitements (équipement performant)
comme pour le service hotelier.
Un mention spéciale pour la gentillesse des équipes et pour le cuisinier : léger, fin, savoureux.
Un point d’amélioration : acces par escalier, on souhaiterait une rampe pour les valises.

Miss F.

Visité en mars 2024

Excellent séjour
J’ai passé une super semaine de soins
Le personnel est adorable et toujours au petit soin
Le chef et son équipe propose une gastronomie de qualité
Oui l’hôtel est vieillot
Mais personnellement je viens pour la cure, pour l’emplacement et la gentillesse du personnel
Quasiment pas eu le temps de traîner dans la chambre
Et là je n’ai pas été déçue
Le spa marin possède de magnifiques baies vitrées quand dans d’autres endroits c’est en sous sol
Donc si certains viennent pour la moquette, le design de l’hôtel effectivement grosse déception
Mais pour une parenthèse hors du temps c’est top

jerome l.

Visité en mars 2024

Service très moyen ,salle de bain sans baignoire,l emplacement est très bien ,

Mireille N.

Visité en mars 2024

C'est le top du top! J'ai fais pas mal de thalasso depuis un grand nombre d'années mais là c'est le must. Hôtel, restaurant , accueil, soins et personnel du centre , je n'ai qu'un mot génial! Je recommande cet établissement à toutes personnes voulant prendre quelques jours pour décompresser et se resourcer ! A faire absolument !

anton a.

Visité en février 2024

Je ne recommande ABSOLUMENT pas tres tres bas de gamme.

SAUF pour les soins et la restauration PARFAIT et personnel de grande qualité sur ces deux espaces. SOINS EXCELLENTS , RESTAURATION BAR ET SERVICE PARFAIT.

MAIS pour le reste une catastrophe : accueil en chambre avec deux vulgaires bonbons krema!!! Une honte!!!
Peignoire de mauvaise qualité hygiène tres tres limite.
Aucune presentation de l établissement lors de notre arrivée....
literie de mauvaise qualite
Pas de sac pour les soins, espace balneo horrible pas propre vieux....... bref bref bref.... un établissement dans son jus.....et sans âme.
Meme si il y a un projet de restauration en attendant de petits investissements peuvent permettre d améliorer les sejours Mr le DIRECTEUR.

Établissement tres loins de la qualité et l excellence de thalazur saint jean de luz....
Voila une première et une dernière dans cette établissement.

Frederic B.

Visité en février 2024

Nous avons passé un agréable séjour : nous envisageons de le refaire.
Le personnel de chambre, du restaurant ains que de la thalassothérapie étaient adorables.
Un bémol sur les parties communes de l'hôtel ( moquettes ) ainsi que sur le spa marin qui auraient besoin d'un grand nettoyage.

line l.

Visité en février 2024

Séjour extraordinaire !
Soins pro vraiment bienfaisants!!
Personnel aux petits soins !!!
VUE PANORAMIQUE sans nulle autre pareille.On ne s'en lasse pas depuis des années (et pourtant 1100km)

Véronique F.

Visité en février 2024

Notre séjour a été parfait,de l'accueil aux soins.
Un petit coup de "jeune" à la piscine améliorerait l'ensemble

Marielle N.

Visité en février 2024

Superbe vue depuis la chambre.
Petit déjeuner assez copieux.

Le personnel pourrait être un peu plus à l'écoute du client me semble t'il.

Patrick P.

Visité en février 2024

Le luxe, face à la mer, chambre spacieuse, centre thalasso au top, restaurant fin. Bref, pas de défaut.... Hormis l'accès au parking sous terrain qui est payant.

David G.

Visité en février 2024

Actuellement sur place, hôtel ne valant clairement pas ces 4 étoiles ....
Accueil néanmoins sympa, accueil spa désagréable, payer tongue et bonnet a 5€.... Et jusqu'à la taille 42, ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, personne au bar pour nous servir et après attente, un service incertain et maladroit...
Concernant la chambre, scandaleux, téléphone ne fonctionne pas, porte et plan de travail sdb craqué et gonflé sûrement du a une inondation, parquet déboité, la vue nous sauvent mais pour un week-end amoureux pour la saint Valentin je suis déçu,avons eu la chance d'aller dans d'autre établissement bien meilleur.
Pour la thalasso, changement d'heure de fermeture, effectivement traces de rouilles, eau moyenne et fonctionnement aléatoire.
Les parties de l'hôtel, je confirme moquette tachée et abîmée, faux plafond taché, lumières scintillante....
Bref pour un 2 voir 3 étoiles pas plus....
C'est dommage, l'hôtel doit avoir une bonne vingtaine d'année et les travaux ne sont pas suivis pour rester digne de sa classe et sa réputation.

jidé h.

Visité en février 2024

des félicitations chaleureuses à tous les personnels tant à l'hôtel, qu'à la thalasso et mention particulière au Chef et à son équipe de cuisine pour leurs talents : dont voici une preuve ; nous étions inscrits en demi-pension et avons "consommé" la totalité de la pension...

Carvalot C.

Visité en février 2024

Séjour de 4 jours cure corps et ame qui a été decevant surtout au niveau de l hotel qui ne justifie pas 4 étoiles ainsi que le restaurant en demi pension .
Les desserts sont en faible quantité et la presentation est simple pour un 4 étoiles.
Nous etions venus il y a plusieurs années et la décoration de l hotel etait plus chaleureuse ainsi que l accueil du soir (animations musique ...).
L hotel meriterait quelques travaux de refection (couloirs ,moquette murs ...)
Notre chambre donnait sur les toits ,on aurait prefere une vue mer...
Les soins thalasso sont corrects avec du personnel au petit soin dans l 'ensemble.
Par contre, les transats et les fauteuils(en cordes plastiques) de la salle d attente ne sont pas confortables .C est dommage entre les soins.
Les soins s'enchainent un peu trop vite et nous aurions aimé une pause entre chaque.
La situation de l hotel est très agréable face à la mer.

christine h.

Visité en février 2024

Plutôt inquiets en lisant les avis sur l établissement avant de partir, nous avons été agréablement surpris à notre arrivée. Chambre spacieuse et propre.belle vue. Rien a redire non plus sur l espace aquatique très agréable. Nous avons passé un séjour agréable.

Jérôme G.

Visité en février 2024

Bien !
mais j'ai eu un lit jumeaux et ça ne m'a pas été précisé.... J'aurais dû demander un changement de chambre car pas génial en couple ...

lucille g.

Visité en février 2024

Hôtel très bien situé avec un personnel sympathique et accueillant. Cependant, nous sommes très déçus de la qualité générale de l'établissement qui est en total abandon. Les chambres sont en très mauvais état, tout comme la moquette et les peintures des couloirs. Le spa est lui aussi vétuste. Le prix (que ce soit des chambres ou du spa) n'est clairement pas à la hauteur d'un hôtel dit 4*
Nous ne recommandons pas.