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Avis CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

4.2/5
458 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Alison
Alison
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Parfait
Vraiment parfait, rien à dire.
Delphine
Delphine
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Propreté des sanitaires a revoir
Sanitaire vétuste et propreté a revoir, 1 douche ne fonctionne pas mais d'information sur la porte, c'est sympas de se rendre compte lorsque nous sommes nu :( , 2 jours sans papiers toilettes,problème de livraison ( il y a une grande surface a 5 minutes pour ce dépanner !!!! , une partie du personnel sympatrique en revanche certains ne dise pas bonjour.
Franck
Franck
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rien à dire c'était très bien continuez ainsi.
Céline
Céline
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil
Équipe aimable, efficace et réactive. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil. Les prestations étaient de qualité. Bon séjour
Dominique
Dominique
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très accueillant mais ne mérite pas 4 étoiles. Le personnel du restaurant était très sympa mais il manquait d organisation et les animations en soirées pas très intéressantes.
Valérie
Valérie
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Été
Un grand bravo à toutes les équipes du Camping et du restaurant pour leur accueil chaleureux leur gentillesse et leur efficacité
Patrick
Patrick
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Accès trop difficile pour caravanes
Une fois dans le camping, c'est parfait. Mais l'accès est très difficile pour les grandes caravanes (490 soit 6m tête de flèche) Obligé de dételler pour tourner dans les accès. L'entrée est mal repéré, et si on la loupe on est dans une impasse. Si une voiture descend alors que l'on sort on est obligé de reculer ( avec une caravane bonjour l'angoisse). Et ce problème n'est pas indiqué sur Internet, ni lorsque j'ai téléphoné au camping.
Mickael
Mickael
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Manque d'animations
Camping bien pour de jeunes enfants.
Jeunes adultes ou ado se sont ennuyés.
Piscine trop stricte et petite.manque un fond de musique.
Mélanie
Mélanie
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Camping très agréable, calme, bien entretenu et propre.
Animation correcte malgré la situation sanitaire actuelle. L'espace aquatique très bien ainsi que l'accès à la plage. Nous avons passé 10 jours sympathiques dans votre camping, personnel très gentil. Très belle région.
Seul petit bémol c'est les emplacements pour stationner la voiture qui sont un petit peu petit.
Jacques
Jacques
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
3 nuits en tente équipée
Agréable séjour en famille
Camping calme bien entretenu, sanitaires propres.
Accueil de qualité ! : patience, gentillesse et sourires au RDV ! C'est Top !
Alexandra
Alexandra
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très belles prestations et une ambiance au top!
Un camping spacieux où tout est accessible facilement, de beaux espaces, une situation au top.
Maud
Maud
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Avis mobilhome 39
pas de pied de parasol. Fenêtre de la chambre donne dans la friche, nous avons vu 1 rat. Panne de frigo et de gaz mais de suite réparées. Pas de bonne animation dans le camping. Personnel très sympathique. Pas de 3g donc Wifi payant. Plage accessible par route goudronnée.
Michel
Michel
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable
Agréable sejour...........................
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
11/08/2020 à 17:15
Agréable commentaire...........................
:D
Julie
Julie
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping calme et agréable.
Nous avons loué un emplacement de camping et nous en sommes très satisfait.
Il y a beaucoup de douches et de toilettes, nous n’avons pas eu à attendre pour accéder aux sanitaires.
La piscine est surveillée par un maître nageur, et elle est chauffée. De nombreuses transat sont à votre disposition.

Nous n’avons pas d’enfant, cependant nous avons pu constaté que des activités étaient proposées pour ces derniers.

Un mini-golf est à disposition.

Je recommande cet établissement, le directeur est très sympathique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
11/08/2020 à 17:16
Bonjour Julie,
Merci pour votre gentil commentaire.
La flagornerie auprès du directeur ne vous mènera à rien malheureusement, mais continuez quand même ça lui fait toujours plaisir :p
Agur !
Jérôme
Jérôme
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
calme, ombragé, familiale
Bernard
Bernard
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
SEJOUR EN CARAVANE
Accés du camping : l'entrée et la sortie difficile , étroit et trop en pente -
Pas d'éclairage à l'entrée pour une arrivée la nuit - manque d'éclairage dans les allées (quand on sort des toilettes on est dans le noir ) - Pas de choix à l'épicerie .
Carol
Carol
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
De belles vacances
Arboré, calme j'en agencé, a proximité a pieds de plusieurs plages.
Propreté des sanitaires communs , des allées ,
accueil chaleureux, respect de notre demande( bungalow au calme ,loin des espaces animés)
Cindy
Cindy
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un bon séjour sur ce site
Seul regret c’est que le restaurant ne soit pas ouvert en continu ce qui permettrait de s’arrêter pour une boisson au retour d’une balade ou en sortant de la piscine.
Celine
Celine
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Ravis
Reposant, agréablement surprise du confort et de la proximité.
Céline
Céline
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très satisfaisant
Séjour très agréable , tant au niveau des équipes que des équipements, camping très agréable nous avons passé un séjour formidable. Merci
Christelle
Christelle
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Décevant
Bonjour,
Mobile home très vetuste: poignée de certaines fenetre sur le point de tomber, et terrasse au bord de la route sans brise vue. Tous les passages (voitures et personnes) avaient vu sur notre terrasse ! Impossible de manger dehors! Obligé de manger en dehors du camping si on veut un minimum d'intimité. Il faut absolument revoir cet emplacement.
Piscine très sympa.
Revoir les horaires d'ouverture du restaurant, on ne peut pas boire un coup ou manger une glace entre 14h et 17h30. Dommage en pleine saison ca nous oblige à sortir du camping. Terrasse du restaurant collée à l'air de jeux pour enfants, juste pas possible de manger tranquillement si on n'a pas d'enfants en bas âge donc encore une fois obligé de sortir du camping . Nous avons tres cher pour juste dormir dans un mobil home très très ancien. Emplacement voiture pour petite voiture, nous avons un sportage très compliqué pour se garer.
Terminons par une note positive: personnel très sympathique! Mais ça suffit pas.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
11/08/2020 à 17:14
Bonjour Christelle,

Désolé de constater que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre réservation, n'hésitez pas à utiliser la case "commentaire" pour indiquer vos souhaits en matière d'emplacement et nos équipes feront le maximum pour y satisfaire. Si celle-ci n'est pas réalisée trop tardivement bien évidement... ;)

Le point positif dans tout cela est que vous avez pu en profiter pour visiter notre magnifique région et constater que l'accueil est partout sympathique, y compris chez nous !

A la prochaine :)
Lourdes
Lourdes
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Tranquilidad
Limpio y tranquilo. Falta horario en tienda y bar.
Traduire l'avis
Rachel
Rachel
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping calme et agreable
Remy
Remy
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping très agréable et calme , idéal pour famille . Très belles plages à proximité.
Claudine
Claudine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Bon séjour.
1 remarque concernant le bloc sanitaire près de l'emplacement 172. Dommage qu il n y ait pas de possibilité de régler l' eau des douches (beaucoup trop chaude).
Nuisance sonore++ (fete jusqu'à 1h du mat)par les personnes se trouvant à l Emplacement 173 durant notre séjour.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
30/07/2020 à 14:52
Bonjour Claudine,

Merci d'être passée nous rendre visite :)

Les sanitaires sont en cours de rénovation, comme vous avez pu le constater avec le premier bloc qui a été entièrement refait cet hiver et dans lequel il est parfaitement possible de choisir la température de l'eau pour chaque utilisateur. Les autres blocs seront également reconditionnés au fur et à mesure pour vous apporter toujours plus de confort.

Concernant les problèmes de voisinage, il vous suffit de nous les faire remonter pendant le séjour pour que nous intervenions. Il y a parfaitement la possibilité de faire la fête dans les environs proches du camping sans que cela nuise à la tranquillité et au repos des autres résidents ;)

Au plaisir de vous revoir pour un autre très bon séjour,
Agur !
Sylvain
Sylvain
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping agréable, des points positifs :
environnement arboré et fleuri, piscine très adaptée aux familles, la proximité des plages et un personnel agréable, des casiers réfrigérés très pratiques.
Il reste des points d'améliorations cependant :
deux sanitaires défraichis, taux d'occupation trop important du seul sanitaire adapté aux jeunes enfants, la circulation des véhicules tardive, les animations exclusives pour les consommateurs du restaurant.
Nicolas
Nicolas
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour en tente Ciela Nature !!
Laurent
Laurent
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien
Camping très agréable et très propre.
Le personnel est vraiment très accueillant, les activités ne manquent pas non plus.
La seule ombre au tableau est le vis à vis entre les locations. Mais on oublie vite ce détail !
Melleguena
Melleguena
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très agréable
Accueil, disponibilité, personnel très souriant, propreté impeccable du camping ( surtout en cette periode de COVID), camping familial à recommander!
Céline
Céline
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tranquille...
Camping sympa, notre emplacement était parfait ! Piscine bien, jeux pour petits suffisant, bar ok, nous n’avons essayé le restaurant sauf pour les pizzas à emporter ! Un succès !
Un petit bémol pour les animations qui ne nous ont pas attirées par manque d’intérêt ou horaires inappropriés. Le réseau téléphonique est également absent, à prendre en compte quand on n’est pas en vacances et qu’on travaille à distance !
Globalement satisfait !
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