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Avis CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune
Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
471 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Celine
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Ravis
Reposant, agréablement surprise du confort et de la proximité.
Céline
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très satisfaisant
Séjour très agréable , tant au niveau des équipes que des équipements, camping très agréable nous avons passé un séjour formidable. Merci
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Christelle
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Décevant
Bonjour,
Mobile home très vetuste: poignée de certaines fenetre sur le point de tomber, et terrasse au bord de la route sans brise vue. Tous les passages (voitures et personnes) avaient vu sur notre terrasse ! Impossible de manger dehors! Obligé de manger en dehors du camping si on veut un minimum d'intimité. Il faut absolument revoir cet emplacement.
Piscine très sympa.
Revoir les horaires d'ouverture du restaurant, on ne peut pas boire un coup ou manger une glace entre 14h et 17h30. Dommage en pleine saison ca nous oblige à sortir du camping. Terrasse du restaurant collée à l'air de jeux pour enfants, juste pas possible de manger tranquillement si on n'a pas d'enfants en bas âge donc encore une fois obligé de sortir du camping . Nous avons tres cher pour juste dormir dans un mobil home très très ancien. Emplacement voiture pour petite voiture, nous avons un sportage très compliqué pour se garer.
Terminons par une note positive: personnel très sympathique! Mais ça suffit pas.
Mobile home très vetuste: poignée de certaines fenetre sur le point de tomber, et terrasse au bord de la route sans brise vue. Tous les passages (voitures et personnes) avaient vu sur notre terrasse ! Impossible de manger dehors! Obligé de manger en dehors du camping si on veut un minimum d'intimité. Il faut absolument revoir cet emplacement.
Piscine très sympa.
Revoir les horaires d'ouverture du restaurant, on ne peut pas boire un coup ou manger une glace entre 14h et 17h30. Dommage en pleine saison ca nous oblige à sortir du camping. Terrasse du restaurant collée à l'air de jeux pour enfants, juste pas possible de manger tranquillement si on n'a pas d'enfants en bas âge donc encore une fois obligé de sortir du camping . Nous avons tres cher pour juste dormir dans un mobil home très très ancien. Emplacement voiture pour petite voiture, nous avons un sportage très compliqué pour se garer.
Terminons par une note positive: personnel très sympathique! Mais ça suffit pas.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
11/08/2020 à 17:14
Bonjour Christelle,
Désolé de constater que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre réservation, n'hésitez pas à utiliser la case "commentaire" pour indiquer vos souhaits en matière d'emplacement et nos équipes feront le maximum pour y satisfaire. Si celle-ci n'est pas réalisée trop tardivement bien évidement... ;)
Le point positif dans tout cela est que vous avez pu en profiter pour visiter notre magnifique région et constater que l'accueil est partout sympathique, y compris chez nous !
A la prochaine :)
Désolé de constater que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre réservation, n'hésitez pas à utiliser la case "commentaire" pour indiquer vos souhaits en matière d'emplacement et nos équipes feront le maximum pour y satisfaire. Si celle-ci n'est pas réalisée trop tardivement bien évidement... ;)
Le point positif dans tout cela est que vous avez pu en profiter pour visiter notre magnifique région et constater que l'accueil est partout sympathique, y compris chez nous !
A la prochaine :)
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Tranquilidad
Limpio y tranquilo. Falta horario en tienda y bar.
Traduire l'avis
Rachel
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping calme et agreable
Remy
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping très agréable et calme , idéal pour famille . Très belles plages à proximité.
Claudine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Bon séjour.
1 remarque concernant le bloc sanitaire près de l'emplacement 172. Dommage qu il n y ait pas de possibilité de régler l' eau des douches (beaucoup trop chaude).
Nuisance sonore++ (fete jusqu'à 1h du mat)par les personnes se trouvant à l Emplacement 173 durant notre séjour.
1 remarque concernant le bloc sanitaire près de l'emplacement 172. Dommage qu il n y ait pas de possibilité de régler l' eau des douches (beaucoup trop chaude).
Nuisance sonore++ (fete jusqu'à 1h du mat)par les personnes se trouvant à l Emplacement 173 durant notre séjour.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
30/07/2020 à 14:52
Bonjour Claudine,
Merci d'être passée nous rendre visite :)
Les sanitaires sont en cours de rénovation, comme vous avez pu le constater avec le premier bloc qui a été entièrement refait cet hiver et dans lequel il est parfaitement possible de choisir la température de l'eau pour chaque utilisateur. Les autres blocs seront également reconditionnés au fur et à mesure pour vous apporter toujours plus de confort.
Concernant les problèmes de voisinage, il vous suffit de nous les faire remonter pendant le séjour pour que nous intervenions. Il y a parfaitement la possibilité de faire la fête dans les environs proches du camping sans que cela nuise à la tranquillité et au repos des autres résidents ;)
Au plaisir de vous revoir pour un autre très bon séjour,
Agur !
Merci d'être passée nous rendre visite :)
Les sanitaires sont en cours de rénovation, comme vous avez pu le constater avec le premier bloc qui a été entièrement refait cet hiver et dans lequel il est parfaitement possible de choisir la température de l'eau pour chaque utilisateur. Les autres blocs seront également reconditionnés au fur et à mesure pour vous apporter toujours plus de confort.
Concernant les problèmes de voisinage, il vous suffit de nous les faire remonter pendant le séjour pour que nous intervenions. Il y a parfaitement la possibilité de faire la fête dans les environs proches du camping sans que cela nuise à la tranquillité et au repos des autres résidents ;)
Au plaisir de vous revoir pour un autre très bon séjour,
Agur !
Sylvain
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping agréable, des points positifs :
environnement arboré et fleuri, piscine très adaptée aux familles, la proximité des plages et un personnel agréable, des casiers réfrigérés très pratiques.
Il reste des points d'améliorations cependant :
deux sanitaires défraichis, taux d'occupation trop important du seul sanitaire adapté aux jeunes enfants, la circulation des véhicules tardive, les animations exclusives pour les consommateurs du restaurant.
environnement arboré et fleuri, piscine très adaptée aux familles, la proximité des plages et un personnel agréable, des casiers réfrigérés très pratiques.
Il reste des points d'améliorations cependant :
deux sanitaires défraichis, taux d'occupation trop important du seul sanitaire adapté aux jeunes enfants, la circulation des véhicules tardive, les animations exclusives pour les consommateurs du restaurant.
Nicolas
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour en tente Ciela Nature !!
Laurent
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien
Camping très agréable et très propre.
Le personnel est vraiment très accueillant, les activités ne manquent pas non plus.
La seule ombre au tableau est le vis à vis entre les locations. Mais on oublie vite ce détail !
Le personnel est vraiment très accueillant, les activités ne manquent pas non plus.
La seule ombre au tableau est le vis à vis entre les locations. Mais on oublie vite ce détail !
Melleguena
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très agréable
Accueil, disponibilité, personnel très souriant, propreté impeccable du camping ( surtout en cette periode de COVID), camping familial à recommander!
Céline
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tranquille...
Camping sympa, notre emplacement était parfait ! Piscine bien, jeux pour petits suffisant, bar ok, nous n’avons essayé le restaurant sauf pour les pizzas à emporter ! Un succès !
Un petit bémol pour les animations qui ne nous ont pas attirées par manque d’intérêt ou horaires inappropriés. Le réseau téléphonique est également absent, à prendre en compte quand on n’est pas en vacances et qu’on travaille à distance !
Globalement satisfait !
Un petit bémol pour les animations qui ne nous ont pas attirées par manque d’intérêt ou horaires inappropriés. Le réseau téléphonique est également absent, à prendre en compte quand on n’est pas en vacances et qu’on travaille à distance !
Globalement satisfait !
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agradable estancia. Camping tranquilo y respetuoso.
Traduire l'avis
Xavier
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Avis satisfaisant
Très bon accueil par l ensemble du personnel du camping ,toujours souriant et disponible.
Un grand merci à l équipe d animation et Plus particulièrement à Christophe pour toutes ses séances de sport et à ses belles sorties découvertes de cette très belle région (randonnées,sortie vélo)
Un grand merci à vous tous
Un grand merci à l équipe d animation et Plus particulièrement à Christophe pour toutes ses séances de sport et à ses belles sorties découvertes de cette très belle région (randonnées,sortie vélo)
Un grand merci à vous tous
sandrine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Statisfait de notre séjour
camping calme, le personnel était très souriant, très agréable, prévenant.
Alexandra
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Déçus
Le WIFI ne fonctionne pas partout
Plus de PIZZA à 20h
Du bruit aux alentours
Les moules fade et chères
Que des animations payantes
Pas d'animation le soir
Inventaire : à signaler mais si souci mais personne n'en tient compte après de promesse du type "on va passer" ... puis finalement à faire via l'application mais pas de réseau et de WIFI
Plus de PIZZA à 20h
Du bruit aux alentours
Les moules fade et chères
Que des animations payantes
Pas d'animation le soir
Inventaire : à signaler mais si souci mais personne n'en tient compte après de promesse du type "on va passer" ... puis finalement à faire via l'application mais pas de réseau et de WIFI
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
30/07/2020 à 15:04
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre petit commentaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su apprécier votre séjour dans notre camping à sa juste valeur.
Vous êtes apparemment passée à côté des cours d'aquagym, des activités sportives organisées tous les matins et après-midi, ainsi que des soirées concert, chants basques, magie, etc. qui auraient pu tant vous plaire. D'autant que tout cela est entièrement gratuit ;)
Lors de votre venue au restaurant, pour le cas où un plat semble un peu fade à votre goût, du sel est gracieusement mis à votre disposition sur l'ensemble des tables. Servez-vous, c'est à volonté :)
N'hésitez pas à revenir profiter de la beauté de notre établissement nature et fleuri, de la qualité de nos vagues à seulement 600 m, et de la douceur de vivre de notre région lors de votre prochain passage au Pays Basque.
Agur !
Merci pour votre petit commentaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su apprécier votre séjour dans notre camping à sa juste valeur.
Vous êtes apparemment passée à côté des cours d'aquagym, des activités sportives organisées tous les matins et après-midi, ainsi que des soirées concert, chants basques, magie, etc. qui auraient pu tant vous plaire. D'autant que tout cela est entièrement gratuit ;)
Lors de votre venue au restaurant, pour le cas où un plat semble un peu fade à votre goût, du sel est gracieusement mis à votre disposition sur l'ensemble des tables. Servez-vous, c'est à volonté :)
N'hésitez pas à revenir profiter de la beauté de notre établissement nature et fleuri, de la qualité de nos vagues à seulement 600 m, et de la douceur de vivre de notre région lors de votre prochain passage au Pays Basque.
Agur !
Annie
Visité en juillet 2020
Propreté
Bon camping familial
Le mobil-home était confortable et fonctionnel. Nous avons apprécié les activités proposées au camping et nous avons adoré la découverte du pays Basque .
Marylene
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Camping très agréable, propre , le personnel serviable , nous avons passé un super sejour ! Les emplacements de camping sont tres bien conçu.....sans regret !nous le recommandons
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
26/07/2020 à 08:59
Bonjour Marylene,
Merci pour votre commentaire!
L'équipe est ravie d'avoir participé à la réussite de votre séjour.
A une prochaine fois :)
Agur!
Merci pour votre commentaire!
L'équipe est ravie d'avoir participé à la réussite de votre séjour.
A une prochaine fois :)
Agur!
Marie
Visité en juillet 2020
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les Bordelais
Super camping, notre location impeccable.
Un grand Merci à l'équipe d'animation.
Accueil très agréable, disponible et souriant.
La mer, la montagne, le soleil.... Le Pays Basque, nous sommes ravis.
Un grand Merci à l'équipe d'animation.
Accueil très agréable, disponible et souriant.
La mer, la montagne, le soleil.... Le Pays Basque, nous sommes ravis.
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Klasse Campingplatz!
Saubere Einrichtungen, sehr nettes Personal.
Traduire l'avis
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Thomas
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très bien rien à redire
Mathieu
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil chaleureux lieux idyllique et personnel très sympathique
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
22/07/2020 à 20:14
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre commentaire, quoi dire de plus... à l'année prochaine :)
Agur !!
Merci pour votre commentaire, quoi dire de plus... à l'année prochaine :)
Agur !!
Thomas
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous sommes très satisfaits.
Sandra
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Très bon séjour
Camping propre, agréable et arboré
Clémence B
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil et personnel très agréable
Camping et sanitaire propre
Camping et sanitaire propre
Yannick
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un très bon séjour.
Les animateurs nous ont rendu ces vacances très appréciables
Les animateurs nous ont rendu ces vacances très appréciables
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
26/07/2020 à 09:06
Bonjour Yannick,
Toute l'équipe et les animateurs en particulier vous remercient pour votre sympathique commentaire :)
A une prochaine fois!!
Agur :)
Toute l'équipe et les animateurs en particulier vous remercient pour votre sympathique commentaire :)
A une prochaine fois!!
Agur :)
Julien
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping correct dans l'ensemble mais déçu pour un 4 étoiles. Manque de place de stationnement sur l'emplacement, frigo ancien et très bruyant la nuit, trop de vis à vis avec autres Mobil homes, accueil au resto très moyen et supérette aux amplitudes horaires non adaptés à la saison
Martine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Camping agréable animation s, enfants intéressantes, bien encadrées, bon resto et concert sympa. Attention, un jeune n a pas su se servir de la raclette pour lenettoyage du sol????????
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
26/07/2020 à 09:02
Bonjour Martine,
Merci pour votre commentaire :)
Revenez quand vous voulez pour profiter encore des toutes ces belles choses!!
Agur :)
Merci pour votre commentaire :)
Revenez quand vous voulez pour profiter encore des toutes ces belles choses!!
Agur :)
Nadège
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Bon emplacement, des conseils
Finalement bien placé pour éviter les bouchons du feu de St Jean de Luz, proche hypermarché (et arrêts de bus qu'on n'a pas utilisé), dommage que le wifi soit payant car on ne capte pas bien. Conseils de la réception mais des couacs à la période où on y est allé (juillet 2020). Je suis contre l'obligation de télécharger l'application du lieu peu utile mais qui remplit la mémoire du téléphone. Pas mal d'activités au sein même du camping et surtout silence la nuit respecté!
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
26/07/2020 à 09:13
Bonjour Nadège,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping malgré les quelques petits bémols.
N’hésitez pas à revenir, vous serez toujours la bienvenue :)
Agur!!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping malgré les quelques petits bémols.
N’hésitez pas à revenir, vous serez toujours la bienvenue :)
Agur!!
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
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15, chemin de Miquelenia, Quartier Acotz,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
France
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Seul regret c’est que le restaurant ne soit pas ouvert en continu ce qui permettrait de s’arrêter pour une boisson au retour d’une balade ou en sortant de la piscine.