LE DANIELS

Très bon repas. Seul reproche, le prix de 70€ entrée plat dessert.
C'est un peu élevé comparé à d'autres établissements que nous fréquentons régulièrement. Idem, 12€ le verre de vin, c'est le prix que nous payons dans les restaurants une étoile.
Le cadre et le service sont très agréables.

Nous avons trouvé ce restaurant très bof vs le prix, le soir où on y était (asperge pas assez cuite amer, riz d'accompagnement du plat sans intérêt, viande rien d'exceptionnel). Peut-être juste pas de chance avec ce menu/cette soirée...

Belle découverte. Très beaux et bons plats . Merci

Nous avons réservés un repas entre amis le dimanche 31/03 pour passer un moment agréable.
Que dire de notre repas…?
Le seul point positif est qu ils aient acceptés de changer une viande sur un repas adulte, car la personne n’aimait pas l’agneau du plat (repas imposé donc pas d’autres possibilité de choix dans les plats).

Le menu a 85€ était bon,les quantités suffisantes, mais pas transcendant non plus.

Par contre, un service médiocre pour le standing que ce restaurant veut se donner.
Mon mari a reçu 3 coupes de cocktail sur son manteau, son pull, et la chaise où il était.
Certes cela peut arriver, mais la moindre des choses est de recevoir des excuses, et d’essuyer le client plutôt que soit avant (le serveur s’est essuyé lui même avant de proposer d’essuyer mon mari ou sa chaise ).
Les cocktails nous ont été resservis, et quelques temps après, toujours auprès de mon mari, il a été le seul à ne pas être servi en boisson alors que les serveurs ont fait le tour de la table pour connaître notre choix en eau.
Catastrophe aussi au moment de servir le pain avec les pinces.
Mon mari s’en ai pris sur lui.
La serveuse est partie fâchée, contre elle nous supposons, et comprenons que cela peut arriver mais pareil que les cocktails, aucune excuses.

Enfin, au moment du café on nous a proposé de passer au petit salon pour le prendre, et avons acceptés.
Une amie nous dit «  oui il veulent débarrasser, c’est plus pratique pour eux », en toute gentillesse, et une serveuse lui dit « bah oui ça nous arrange », d’un air « si vous pouviez partir ça nous arrangerait car vous êtes les derniers »

Nous ne sommes pas des personnes guindées, mais aimons nous faire plaisir et quand on va dans ce genre de restaurant qui se veut haut de gamme, on s’attend à un certain standing et savoir vivre.

Nous n’avons reçu aucunes excuses, d’aucunes personnes avec pourtant tout ce qu il s’est passé !

En allant payer (900€ à 7), nous nous attendions à un geste commercial mais la, continuité du service, aucun geste !!

La moindre des choses aurait été que le responsable de salle prévienne la personne à la caisse de nous faire un geste commercial au moment de payer.
Mais je crois que la communication n’est pas le fort dans ce restaurant.

Nous n’y retournerons pas, mais que les personnes au service ne s’inquiètent pas, nous allons vous envoyer la facture du pressing, ou du manteau si celui ci n’est pas récupérable.
J’espère pour eux qu il le soit … manteau en cachemire….

Nous ne comprenons pas ce manque de respect et de savoir vivre que nous avons reçu le 31/03.

En espérant que cela s’améliore.

Quoi dire à part que ce fut encore une expérience extraordinaire ! Nous avons apprécié pour la Saint-Valentin l’Alexandra Palace, serti telle une pierre précieuse dans un écrin de verdure et de nature exceptionnel. Nous sommes vraiment sur un standing de haut niveau chez eux. Les mets qui nous ont été servis étaient merveilleux, autant en termes de quantité que de qualité. Le personnel de ce palace est aux petits soins pour les clients, cela se ressent vraiment. Le lieu présente un parking énorme. L’accès peut se faire facilement en fauteuil roulant, j’ai remarqué que tout était de plain-pied. Une personne nous a ouvert la porte avant notre arrivée, donc je recommande pour les personnes à mobilité réduite.