Avis CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Castellane

Nous avons passé une semaine très agréable au camping Ciela Village Terra Verdon. Le Mobil home était très propre, les activités proposées très sympa et le personnel accueillant.

Camping au calme, avec toutes les commodités. Nombreuses activités proposées, très agréables.
Juste a noter. Manquent quelques équipements dans le mobil home.

Camping très calme ,idéal pour oublier le COVID pendant 2 semaines ... pour se ressourcer ,profiter de belles randonnées .

Camping très bien situé proche de castellane et du lac
Le personnel est sympathique et efficace
Les emplacements ne sont pas assez ombragés
Les sanitaires ne sont pas nettoyés assez souvent
La piscine est plus petite qu ce qu'il paraît dans les dépliants et le site
Très peu d'animation et d'animateurs

depuis de nombreuses années,nous venons à Castellane,rien ne change.Personnel toujours aussi agréable,mobilhome très propre.Juste un petit souciavec la régularisation de l'eau chaude mais rien de grave

Personnel disponible et souriant.

Très beau séjour dans un camping calme et familiale très bien situé

Nous avons passés 15 jours agréable et reposant... Le seul point négatif pour ma part, la piscine trop petite. Sinon tous le personnels aimable, sociable, et à l'écoute
MERCI ENCORE
cordialement

Acceuillant, familial, propre..
Activités diverses la journée, petit restaurant acceuillant, pleins de jeux pour les enfants et les nuits sont calmes et reposantes.

beau séjour personnel sympathique de la boulangerieet du cafe jusqu'àux animateurs et familial réactivité en cas de soucis

Super accueil, le personnel du camping est probablement le plus souriant ! Les activité sont sympas et le cadre parfait

Camping idealement situé pour accéder aux sports nature :randonnée, canyoning, rafting... tout proche des Gorges du Verdon, le début de la provence.

Mobil home très propre et rangements suffisants, manquait un bouchon d'evier et un égouttoir à vaisselle.. Sinon, tout a bien été, merci

Le personnel est tres serviable et toujours disponible
Un très bon accueil

Hôtesse d'accueil ne pouvant pas nous indiquer la route pour aller à pieds a Castellane car ne sachant pas... Toilettes inondées impraticables dès 22h et toujours pas réparées le lendemain matin a 9h. Accès internet compliqué et limité. Couverture téléphonique 3g 4g très aléatoire voir impossible. Bref, expérience client décevante. Aurons du mal a recommander.

Très bon accueil
Bungalows propres et neufs

Super calme et familiale

Mobilhome vétuste et sale à notre arrivée, indigne d’un camping 4 etoiles

Camping bien situé, bon accueil, service au restaurant un peu trop rapide, pas le temps de prendre l'apéro, pas de vin ou eau proposé, mais accueil chaleureux, très bien les infos quotidiennes sur appli, je recommanderai

Tres bon week-end, cadre et équipe très agréable, sanitaires neufs et nettoyés toute la journée. Réservation, accueil et départ simple et rapide. Seul petit regret : les emplacements en pente, mais il suffit de garder son verre à la main

Camping sympa , je recommande

personnel très sympa, a l'ecoute,
très bon service de restauration

Mobil home bien agencé
Espace piscine très bien très propre

Je pense que le camping peut se targuer d'avoir un personnel aux petits soins et très sympathique. Bravo à l'équipe du BAR/Restaurant.
C'est un beau camping bien arboré est espacé toutefois ....
Emplacement: nous avions réservé un Ciella Prestige 160B et je pense que notre mobilhome était le moins bien situé par rapport au soleil ... pas de soleil le matin --> trop frais pour le petit dej en terrasse et en plein soleil l'après-midi et jusque 19.30 --> trop chaud l'apéro et pour dîner sur la terrase. On a donc improvisé et pendant un drap et des essuis pour s'abriter du soleil, ensuite un parasol nous a été fourni mais sans pied.
WIFI: pas de wifi dans les mobilhomes même payant ! En Belgique, nous n'avons pas la chance de la France d'avoir des forfaits avec beaucoup de 4 G comme en France --> une grosse facture pour moi ce mois-ci surtout avec deux ados.
Piscine: trop petite et manque d'espace aux alentours.
Conclusion: nous y avons passé de belles vacances et nous le conseillerons à nos amis sauf le 160B.

Beau camping a taille humaine. Logement impeccable a l'arrivée. Terrasse ombragée toute la journée. Personnel sympathique.

Nous avons séjourné pour la première fois au camping terra verdon.
L'accueil s'est très bien passé, c'était bien expliqué.

Les membres de l'équipe du camping se sont tout de suite montrer très gentils et attentifs.
Dès le premier soir nous avons eu a solliciter de l'aide. Le frigidaire était mal branché, du coup il n'était pas froid. Le gaz n'arrivait pas, du coup pas d'eau chaude et pas de plaque de cuisson. Un départ un peu bancal mais sans gravité car c'est les vacances. Et puis le gardien de nuit s'est tout de suite occupé de ça.

Le mobil home était propre mais c'est dommage qu'il manque un peu d'électro ménager (grille pain, lave vaisselle même un petit). Après on a bien dormi même si le lit 2 places grince pas mal dès qu'on fait un mouvement.

Sur le camping en lui même il est plutôt bien situé, pas très loin du supermarché, de Castellane, et bien équipé. Jeux pour les enfants, piscine, terrain de beach volley et pétanque, city pour le foot (ça je crois que peu de camping en ont un).

Pour les activités, le petit (5ans) a pu profiter du club ciela kids et il en était ravi. Erwan et Enzo ont été de bons animateurs.
Nous concernant, on a pu s'amuser avec l'équipe au beach volley, profiter de la piscine, du restaurant et de la piste de danse le soir.
Fabio le chef d'équipe était très sympa aussi. Dans l'ensemble nous tenons vraiment à saluer la gentillesse et la politesse dont ont fait preuve toutes les personnes travaillant au camping. Même des fois on nous disait plusieurs fois "bonjour" par jour. C'est bien ça.

Nous n'avons pas apprécié de ne pas dormir dans la nuit de jeudi à vendredi à cause d'imbéciles qui ont hurlé dans la nuit et mis un souk pas possible. Cependant la réaction du camping a été cohérente. On ne peut malheureusement pas prévoir ce genre de chose non plus.

Nous avons au final vraiment apprécié notre séjour et toutes les bonnes choses ont une fin.
Nous recommanderons ce camping à nos amis.

camping très agréable et chalet tout confort
Toutefois manque de vigilance sur la surveillance de la piscine surtout pendant cette période de Covid 19 ( non respect des gestes barrières , transat non désinfecté entre 2 client )

Nous avons passé un agréable séjour
Seul point faible :
manque la télévision dans le mobil home
Attente de 45 minutes le vendredi soir pour être servi

Mobilhome fonctionnel ,bien ombragé, les activitées sont interressantes et le personnel tres accueuillant .Cependant ,nous avons noté la présence de gras sur les bruleurs de la gaziniere et de la vaisselle mal nettoyée .

Très satisfait en général, mais si je dois critiquer une chose ce serait à propos des ustensiles de cuisine mis à disposition dans le bungalow.

Les couteaux de cuisine ne coupent rien. Impossible de préparer un repas sans tout transformer en bouillie. Et je n'ai trouvé aucun accessoire pour les réaffûter dans le tiroir de la cuisine.

Mais l'état des couteaux s'explique très vite quand on voit la planche à découper qui est fournie. C'est une aberration d'utiliser une planche à découper en verre. La surface dure émousse le tranchant trop vite. Un planche à découper doit être en matière tendre comme du bois. Sinon adieu les couteaux en 2 utilisations à peine.

Donc je me permet de suggérer à la direction de remplacer la planche à découper par un model en bois ainsi que de fournir un accessoire pour réaffûter les couteaux de cuisine et d'office. C'est un petit investissement qui améliore beaucoup la durée de vie du matériel et le confort des vacanciers.

Pour le reste, l'accueil était chaleureux. Le personnel de l'accueil et les techniciens était toujours souriants et serviables.

Juste un bémol pour le responsable du restaurant. En effet, dès le premier jour, pendant le pot d'accueil il s'est permis de mettre la main au pantalon pour se tenir les parties intimes alors qu'il prenait la parole a moins d'1m de la directrice et cela devant l'assemblée des nouveaux arrivants. Si dans ces conditions, devant public, il ose faire cela, on est en droit de craindre pour l'hygiène en cuisine, quand personne ne regarde. Son attitude nous a découragé de profiter du restaurant.

Cordialement