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Hôtel situé sur les quais de Port-Fréjus avec centre de thalassothérapie, restaurant et accès direct à une plage de sable.
Situé sur les quais de Port-Fréjus, cet hôtel bénéficie d'un centre de thalassothérapie et d'un restaurant, tous les deux récemment rénovés. Ce dernier, L'Alba d'Hermès est aussi un lounge-bar et une plage privée : vous pourrez déguster des spécialités méditerranéennes ou de délicieux cocktails les pieds dans le sable. Lumineuses et climatisées, les chambres affichent une déco moderne plutôt tendance. Pensez à en réserver une avec vue sur le port ou sur la plage, selon vos préférences.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
Ouvert toute l'année. Accor live limited. Accueil 24h/24 (langue étrangère parlée à l’accueil : Anglais). 117 chambres (100 % non fumeur). Chambre double à partir de 107 €. Pension complète. Demi-pension. Petit déjeuner buffet. Parking (souterrain privé et sécurisé, payant). American Express, Chèque Vacances. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Animaux acceptés. Séminaires. Réceptions et mariages. Connexion Internet gratuite. Wifi gratuit. Service de ménage. Restaurant l’Ensouleia ouvert tous les jours, midi et soir. Tv satellite, Canal +. Hammam. Animations. Spa. Centre de thalassothérapie.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
4 nuits passé dans cet hôtel, hôtel pas entretenu globalement dans les couloirs vous avez à boire et à manger pour 1 semaine. chambre sale à l’arrivée, bouchon de baignoire inexistant, changement de chambre (la fameuse chambre privilège) toujours aussi sale à tel point que c’est la fille de l’accueil qui est venu faire la poussière dans la chambre ! Aucun geste commercial. La thalasso parlons en, dame de l’accueil très désagréable contrairement au praticiennes qui étaient adorable, plus de 300€ de soin et même pas une entrée au parcours marin? Ça dérange personne.
Le restaurant prévoyez d’y passer 4 heures, très long, serveur dépressif.
Le parking la blague du siècle, 12€ la nuit, on dirait des catacombes, lendemain de pluie c’était inondé, très serré pour les grosses voitures.
A pars tout ça, l’hôtel est bien situé, jolie vu, merci à Jade qui s’est démené pour essayé de rattraper tout ça.
A l’arrivée juste une chambre de réservée, pour le reste « aucune réservation n’a été retenue ».
Pas de planning de soin, accès au restaurant refusé et aucune personne de la direction joignable le weekend.
Déplorable vu le prix payé.
Personnel très agréable à l’accueil (Jade). À l’accueil de la thalasso notre réservation a été mise en doute malgré les preuves de paiement effectuées.
Cerise sur le gâteau, nous nous sommes fait pitoyablement jeté du restaurant.
Par cette mésaventure nous avons quitté l’établissement dès le lendemain matin
Des mails ont été envoyés, il s’agirait de se préoccuper de vos clients.
Établissement à fuir car nous ne parvenons même pas à nous faire rembourser l’acompte.
Il n'y avait pas la télécommande de la télé, il à fallu que l'on nous en donne 2 pour qu'il y en ai une qui fonctionne.
Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas correctement.
Et il est très dommage que l'on se soit fait refouler de la thalasso en arrivant 15min après l'ouverture du samedi après-midi. Nous avions choisi votre hôtel pour la thalasso.
Nous avons finalement réussi à y accéder le dimanche matin mais en arrivant 30min avant l'ouverture et il y avait déjà du monde qui attendait.
Pour c'est raison nous ne retournerons pas chez vous.
Dommage la promesse était prometteuse...
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Questions fréquentes :
Sylvie c