Avis HOTEL CASTEL LUBERON Apt

Des vacances avec un groupe seniors animations les soirs

Je garderai un merveilleux souvenir de mon passage à recommander

Le personnel est agréable , la restauration est correcte,l'établissement est bien placé mets un peu vieillissant .

Vraiment je ne recommande pas cet hôtel les chambres sont pas propres les salle de bain sales vieilles vraiment pas le prix que j ai payé et les repas reste très sommaire franchement à revoir juste la piscine reste agréable quand il n h à pas les guêpes qui sont autour de vous

Hôtel à fuir !!!!!! Nous devions passer 4 nuits cet hôtel, finalement nous avons décidé de partir au bout de 2 nuits !!! Accueil déplorable, hôtel vieillot, service exécrable tout est à revoir dans cet hôtel !!!

- la chambre n'était pas équipée de climatisation. Nous étions avec notre enfant de 7 mois et par 35 degrés avec une chambre exposé plein sud, la chaleur dans la chambre rendait le séjour invivable pour nous comme pour notre petit. Il aurait été judicieux de préciser lors des réservations que ces chambres ne sont pas équipées de climatisation.

- une forte odeur de cigarettes dans le couloir. Cette odeur arrivait jusqu'à notre chambre ce qui est inacceptable.
J'ai alerté les employés à l'accueil qui ont pris cela à la légère prenant comme excuses le festival de Apt et en ne proposant aucune solution.

- en 2 jours je me suis rendu 2 fois à l'accueil pour régler le buffet. L'accueil d'une des employés était très froid, pas un sourire ni une once d'enthousiasme. Ce qui rend le séjour encore plus désagréable.

- lors du pot d'accueil, une multitude de chaises entourent les tables mais pas assez de table pour tout le monde. Nous n'avons pas pu nous asseoir avec notre enfant pour profiter de la terrasse et du pot d'accueil et aucune solution nous a été proposé malgré les va et vient du personnel devant nous.

- le ménage également mal fait dans les chambres et notamment sur le balcon. Des traces d'alcool au sol qui était encore légèrement collant.

- la qualité du buffet est également pas à la hauteur du tarif de 22 euros proposé. Peu de choix et qualité plus que moyenne. Nous avons voulu une boisson soft à table, on nous explique que c'est possible mais qu'il faut payer tout de suite et en espèce car il n'accepte pas la carte bancaire.

Pour finir, j'ai écrit à l'hôtel pour donner les raisons de notre départ. Bois n'avons jamais eu de réponse malgré 2 relances.

BREF UN HÔTEL À OUBLIER !!!

Séjour du 15 au 21 Aout avec mes 3 entants dont une personne ado.
Magnifique endroit que je recommande à 1000% .
Tout y est : activités, confort et qualité de l’établissement. Nous avons occupé un chambre pouvant accueillir 4 personnes et toute la famille a beaucoup aimer .
Impossible de s’ennuyer avec toutes les facilités proposées. D’ailleurs pendant notre
Séjour nous avons assisté à un spectacle de transformiste, on a adoré ???????? et avons fait une belle excursion( visite de saignon & de la maison du fruit confi).
On un mot «  incroyable ».
Merci encore

Camera nuova molto bella e spaziosa ma purtroppo poco pulita. Colazione e cena con proposte scarse. Personale poco attento alle esigenze del cliente. Struttura nel complesso molto bella inserita in un contesto incantevole ma tenuta male e sporca.

Nous avons passé une merveilleuse semaine dans cet hôtel il y a 10 jours.
Le personnel est très agréable, nous avions une grande chambre familiale rénovée.
Les repas étaient très bons et très bien cuisinés avec des saveurs délicieuses.
Ne vous attendez pas à trouver des frites et des pâtes à chaque repas car il s'agit, pour les plats, d'une cuisine maison et du jour.
Ambiance au bar près de la piscine très sympa avec musique d'ambiance douce.
Vraiment 5 étoiles car nos vacances en famille ont été très réussies.

C'est un hôtel agréable, assez proche du centre-ville d'Apt.

On y retrouve les équipements d'un camping (piscine, terrains de sport, jeux) en plus d'une salle de bien être (massages).

Le service de chambre était respecté. Les serviettes étaient changées tous les jours ainsi que les poubelles. Le lit n'a pas toujours été fait.

Le buffet du petit déjeuner est redondant, ce sont toujours les mêmes choses (viennoiseries industrielles, tartines, céréales), il n'y a pas de renouvellement ou de fait maison.
En ce qui concerne le dîner, il y du fait maison. Un bar à salade et des plats chauds sont à disposition.

Les animations proposées sont variées et accessibles à tous le monde (blind test, concerts, soirées dansantes, laser game). De plus, l'hôtel propose de expéditions dans des lieux touristiques proches.

C'est un bon hôtel mais le côté alimentaire est à améliorer.

Chouette hôtel, belle piscine (eau un peu froide), animations en soirée, chambre et balcon spacieux, cocktails bien servis et tarifs corrects !

Petite odeur d’humidité avec la moquette des couloirs, déco globalement vieillotte mais bâtiment avec beaucoup de charme.

Hôtel familial, personnel aux petits soins je recommande.

Belle région qui a compensé nos vacances par contre je ne recommande pas du tout cet hôtel gros problème de chambre on a dû rassembler tout les lits dans une seule chambre sa été seulement résolu 5 jours après personnel du bar hyper sympa

En général bon séjour service aux bar agréable serveur compétent par contre propreté des chambres laisse à désirer douche joints de salle de bain mauvais état service à l acceuil désagréable et petit déjeuner beaucoup trop cher

Cadre splendide et magnifique mais personnel de réception INCOMPÉTENTS, DÉSAGRÉABLE et vous rajoute des frais sorti de nul part (« frais de dossier ») sans parler de la qualité du ménage approximatif.

Super vacances