LE M - CHATEAU DE MASSILLAN
Gastronomique
•
€€€
2024
Recommandé
•
2024
Restaurant gastronomique Le M et bistrot Le Madi, les 2 tables du Château de Massillan font l'éloge du terroir provençal
Sébastien Nouveau, le chef du restaurant gastronomique de Massillan prône une cuisine saine inspirée par le terroir provençal, la nature est aussi source d'inspiration, tout comme le vaste potager Bio du Château. Sébastien travaille les beaux produits de saison. Même philosophie dans une carte plus attractive au Bistrot Le Madi. Le cadre est superbe, aussi bien à l'intérieur qu'en terrasse aux beaux jours. On prolonge volontiers par un séjour dans l'une des chambres raffinées de l'hôtel.
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Avis des membres sur LE M - CHATEAU DE MASSILLAN
2.9/5
17 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
![Noemie D.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar13.jpg)
Noemie D.
Visité en février 2024
Nous sommes venues hier entre filles dans votre établissement où nous avions réservé une journée green. Pour l’anniversaire de l’une d’entre nous, nous avions un bon cadeau avec journée green+massage. Malheureusement suite à un cancer et un parcours de soin très long, nous avons dû prolonger le bon cadeau et l’équipe du spa n’a eu aucune empathie en appliquant la majoration pour report sur un WE sans accepter de faire une exception au vu du contexte et malgré le fait que nous ayons anticipé les choses bien avant la date d’expiration. Je trouve ceci fort dommage pour un établissement de haut standing où l’on prône le bien-être et très surprenant quand une des valeurs du spa sur leur site internet est « des professionnels attentionnés et à votre écoute ». Nous avons été accueillies par une assistante spa manager désagréable et hautaine. Le spa est de toute beauté mais la chaleur humaine, les sourires et la gentillesse des différentes personnes croisées manquent beaucoup. A notre retour au vestiaire, nos casiers étaient ouverts et la personne présente au vestiaire nous a accusé de les avoir mal fermés. Nous étions pourtant certaines d’avoir vérifié leur fermeture et nous avons été très surprise d’en être responsable car absolument tous les casiers du vestiaire étaient ouverts. Aucun client ne doit donc savoir fermer son casier ! Je pourrai aussi rajouter l’erreur de facturation avec le bon cadeau facturé une deuxième fois mais heureusement que nous avons pu signaler l’erreur à temps. Et pour clôturer la journée, trois personnes dans le hall mais aucune qui ne répond à notre « au revoir » répété à deux reprises. Le lieu est vraiment magnifique mais l’équipe du spa n’est pas du tout en adéquation avec ce que vous décrivez comme un havre de paix. Nous avons par contre beaucoup apprécié le repas au restaurant, tout était parfait, le cadre, comme l’accueil qui nous a été réservé ainsi que la finesse des mets proposés.
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Questions fréquentes :
LE M - CHATEAU DE MASSILLAN compte 17 avis avec une note moyenne de 2.9. Vous pouvez consulter les avis de LE M - CHATEAU DE MASSILLAN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE M - CHATEAU DE MASSILLAN en cliquant ici
LE M - CHATEAU DE MASSILLAN se situe au 730, Chemin de Massillan , 84100 Uchaux
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Le spa est tellement magnifique et luxueux, je serais curieuse de connaitre la stratégie de recrutement de l'établissement.
Aucun sourire, aucune formule de politesse, et ceci valable pour les trois personnes à l'accueil du spa, dont une assistante "spa" manager à la limite de l'irrespect.
La manière de s'adresser au client est sincèrement déplorable.
Etant déjà venue auparavant, la qualité humaine connait une forte baisse.
Quel dommage dans un endroit si somptueux où l'image est importante !