Avis 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Ottrott : Découvrez les avis internautes sur ce lieu

Audrey T.

Visité en octobre 2023

Une superbe journée en day spa
Un personnel agréable, de belles installations (mention spéciale pour le hammam), très peu de monde, une bonne cuisine, un extérieur magique ❤️
Très belle découverte

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

12/10/2023 à 08:24

Bonjour et merci pour votre bel écrit. confidence : il y ceux en séminaire qui ne peuvent pas profiter du spa aux mêmes horaire que vous. un bel avantage. Cdlt. NWolf

Lili K.

Visité en octobre 2023

Très déçu par la chambre car nous avons eu une chambre où passaient juste a coté du lit les tuyaux d'évacuation de la douche et des toilettes de celle d'à côté... donc nous avons très peu dormi ...
Payer plus de 340 € pour ne pas dormir je trouve que cela est un peu abusé..
Par contre l'établissement est très agréable et les espaces bien agencés.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

12/10/2023 à 08:26

Merci Madame. Nous l'avions noté et l'avons renoté, nous allons être très attentifs à votre retour. Que notre établissement et ses installations vous aient plu cela nous rempli de joie. Cdlt. NWolf

Chantal O.

Visité en octobre 2023

Très beau cadre ???? endroit calme et reposant, accueil chaleureux a nos petits soins.
Mon compagnon et moi avons passé une excellente journée de spa, sauna piscine hammam...
et de ce confort que nous offrent cette établissement.
Restaurant parfait ????
Mon amoureux nous vous le recommandons.

anne m.

Visité en octobre 2023

Belle chambre , spa super, très propre, dommage que les chambres soient disponibles sur pour 15h .
Très bonne table , le service...un peu "too mutch "

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

12/10/2023 à 08:28

Bonjour, nous comprenons votre impatience de découvrir votre belle chambre mais notez que ceux qui partent, profitent de leur chambre et les rendent parfois après l'heure . Nos fées du logis ont besoin de temps pour garder l'ensemble dans un état impeccable. merci pour votre compréhension. Cdlt. NWolf

Didier

Visité en octobre 2023

Parfait pour un bon moment de détente

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

03/09/2022 à 11:49

Merci pour votre chaleureuse recommandation! Nous nous réjouissons de vous accueillir pour d'autres moments de détente.

Lívia T.

Visité en octobre 2023

The hotel is beautiful with good spa options. The staff is not so well prepared for foreigners. A bit overpriced, but still a good option.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

05/10/2023 à 17:27

Bonsoir et merci pour vos 4* étoiles de satisfaction par rapport à notre bel établissement.

Laurent S.

Visité en octobre 2023

4 étoiles simplement car le prix des consommations est excessif se qui vous restreint dans vos envies !
Un point à revoir...

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

02/10/2023 à 17:55

Bonsoir et merci pour vos 4* étoiles de satisfaction par rapport à notre bel établissement. Nos prix sont calés sur les prix pratiqués chez tous nos confères de la même catégorie de spa et d'hôtel. Cdlt. NWolf

Thomas S.

Visité en septembre 2023

Superbe lieu de détente, le spa est spacieux, les chambres immenses. Nous reviendrons.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

26/09/2023 à 13:02

Bonjour, déjà, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Merci d'avoir partagé votre ressenti si positif. Cdlt. NWolf

Pascal B.

Visité en septembre 2023

Un moment magnifique ce week-end dans votre établissement .
Une suite exceptionnelle, une qualité de services irréprochables .
Un repas 4 plats , un personnel à l'écoute .
Un endroit fabuleux à découvrir, c'est avec grand plaisir que je recommande cette adresse, que du bonheur,
A très bientôt
Pascal B

Leboube C.

Visité en septembre 2023

Magnifique endroit, la cuisine est délicieuse et surprenante, le cadre et magnifique, la décoration du restaurant originale. Tout est parfait. Je n'ai pas testé le Spa.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

21/09/2023 à 10:25

Merci Christelle pour votre belle description du 6717. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos compliments à nos équipes en cuisine qui ont à coeur de vous faire vivre une expérience culinaire unique. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour peut-être découvrir nos formules Spa.

Benjamin V.

Visité en septembre 2023

Service tout au long du séjour ++, le spa est sympa, bien conçu et la suite avec jacuzzi spacieuse et très agréable.

Le repas le soir était vraiment fantastique.

La vue sur la cascade pendant le petit déjeuner, les balades environnantes ... la décoration des différentes pièces, de l'accueil aux différents étages...

Très bel établissement

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

18/09/2023 à 10:05

Nous vous remercions Benjamin pour votre belle description du 6717. Votre satisfaction fait plaisir à lire et vos compliments nous vont droit au coeur.
Nous portons une attention particulière à l'utilisation de produits de saison et locaux lors de la réalisation de nos plats. Le repas unique est ainsi le moyen idéal de vous proposer un moment gastronomique unique.
À très bientôt pour un nouveau séjour détente.

Philos H.

Visité en septembre 2023

Un établissement luxueux refait à neuf avec goût. Chambre spacieuse et particulièrement bien aménagée. Personnel à la hauteur. Prévenant et professionnel. Spa très agréable. Superbes sauna et hammam. Soins de qualité. Enfin bien pour rayonner notamment entre les vignes…

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

18/09/2023 à 10:04

Merci Philos Hippos pour vos 5* ! Nous notons que vous avez adoré votre séjour chez nous, de la chambre, au spa sans oublier les soins. Une parenthèse bien-être et ressourçante que vous décrivez si bien.

Aurélie

Visité en septembre 2023

Superbe hôtel dans lequel nous avons séjourné pour la première fois avec un bon cadeau. La chambre nous a été changée comme demandé, très rapidement (plein de moustiques dans la première). L'équipe était super sympathique et le repas au top. Je recommande vivement.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

15/09/2023 à 11:44

Merci beaucoup Aurélie pour votre commentaire 5* ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré découvrir notre établissement. Vos compliments vont droit au coeur de nos équipes qui exercent leur métier avec passion ! Nous ne manquerons pas de faire remonter vos retours sur notre gastronomie aux chefs et à leur brigade.
Au plaisir de vous accueillir prochainement

Leyos L.

Visité en septembre 2023

Après deux séjours à presque un an d’intervalle, toujours pour la même occasion, je me devais de mettre un avis.
Par où commencer ? La situation: bonne. Facile à trouver, beau parking. Le bâtiment: Charmant, bien que je ne sois une adepte du moderne. Les volumes sont agréables et le tout est propre. L’accueil: Parfait, attentionné, adorable même et toujours disponible. Les suites: Bien faites, agréables, lumineuses, Hammam agréable bien que ma préférence se porte définitivement sur l’option jacuzzi ! Le spa est agréable. Ni trop grand, ni trop petit. Les différents espaces permettent de réguler le « monde » présent afin d’avoir toujours un instant de calme. Notamment la salle de repos ou la grotte à Sel qui fut une agréable découverte puisqu’elle n’était pas là lors de notre premier séjour.
Le restaurant: Rien à redire. Mets toujours aussi délicieux mais un brin déçus de n’avoir retrouvé la formule « accord mets et vins » pour notre second séjour, bien que cela n’a guère entaché la qualité des services.
En somme, nous ne pouvons que recommander cet établissement de grande qualité !

Marcellin S.

Visité en septembre 2023

Nous avons réservé la suite grand Deluxe 406 du vendredi 1septembre au 3 septembre pour notre l'une de miels. L'hôtel es magnifique , le service et parfait, le repas délicieux. L'accès au Spa, piscine magnifique l'eau était à la Bonne température sauf l'eau de la piscine de l'extérieur était un peut froide.

La chambre était magnifique jolie décoration parfait , la terrasse jolie vue magnifique avec son balnéo jacuzzi.

Par contre petit bémol pour le balnéo jacuzzi privatif pour que les couples veulent de de l'intimité et de la discrétion il faudrait mettre au tour du balnéo jacuzzi un m( Barrière / Paravent Brise-vue protection de l'intimité ) , parceque les Gens qui son dans le spa de l'extérieur ou à l'extérieur près de la piscine il voie sur la terrasse et sur le balnéo jacuzzi privatif et la discrétion intimité il les plu. ET pour que les couples son de l'intimité et de la discrétion sur la terrasse et dans le balnéo jacuzzi privatif il faudrai mettre en place un genres de Barrière / Paravent Brise-vue protection de l'intimité., c'est pour sa je mai qu'on mes que 4 étoiles.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

10/09/2023 à 12:09

Bonjour et merci pour votre beau retour. Votre description donne envie d'y être. Un Luminis opaque sépare la 406 et la 407 et le capot du jacuzzi fait brise vue lorsque vous l' ouvrez avec sa barre
Lors de votre prochain passage demandé à la réception de vous aider. Cdlt. NWolf

fabrice d.

Visité en septembre 2023

C'était un bon cadeau avec repas . Dommage que le restaurant était fermé ce soir là. On nous à proposé un massage et le repas du lendemain midi en remplacement. Au bout du compte on à tout payé....
Gros problème..

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

07/09/2023 à 14:43

Bonjour, merci pour votre retour et votre satisfaction. Je reviens sur votre bon à valoir d'un montant de 549 euros qui a bien été déduit de votre facture le jour du départ. Appelez-nous pour nous expliquer svp. Cordialement. NWolf

Candice C.

Visité en septembre 2023

Peu de points positifs à relever si ce n'est une suite spacieuse avec grande terrasse. Le spa est petit et lorsque nous y sommes arrivés, il ne restait plus de transats disponibles (clients de l'hôtel et arrivée à 15h30).
Dîner savoureux mais service très long et difficultés de communication avec le personnel. Plutôt habitués de ce type d'établissement, le "6717" n'a pas répondu à nos attentes et vu le prix, c'est bien dommage !

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

06/09/2023 à 08:24

Bonjour Candice Clavier, désolés de ne pas correspondre à vos attentes, merci pour le compliment concernant la suite. le spa correspond à notre capacité : il y a des transats, des beds, le "nid", le roof top, la salle de repos ; il est possible que les transats que vous vouliez n'étaient pas disponibles à votre arrivée, mais cela est indépendant de notre volonté. Nous serons heureux de vous revoir une prochaine fois.
Cdlt. NWolf

Katia M.

Visité en septembre 2023

Superbe week-end

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

04/09/2023 à 10:24

Merci pour votre commentaire 5* ! Nous sommes ravis d'avoir contribué au succès de votre weekend !

SERGE W.

Visité en août 2023

Une cuisine incroyable digne d'un grand chef...
Un vrai havre de paix...

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

27/08/2022 à 17:48

Toute l'équipe en Cuisine vous remercie pour le compliment et espère avoir l'occasion de vous proposer encore de nombreux délicieux moments de gastronomie lors de votre prochaine visite !

Cardet V.

Visité en août 2023

Nous sommes venu ce jour le 26 août pour une journée spa à 5 personnes , arriver à 9h .

Super beau cadre .

Par contre, spa fait en 1 h après on tourne en rond … pas assez de diversité et encore il a pas plu .

Repas vraiment décevant pour un 4 étoiles même si c’est une formule spa .. entrée correcte, plat nous somme trois à avoir prit des pates à la courgette on a prit 4 boucher et le jambon, trop trop épicé le minimum il serait de prévenir les clients quand un plat est épicé, les deux autre personnes ont prit un Burger au chèvre « bon » .
Dessert ce qui étais bon ce sont les dessert tout fait , ceux fait maison vraiment pas bon ( exemple : le gâteau à la pistache framboise , la pistache on aurait dit de la Danette gélifié)

Dit à la directrice quand elle a fait le tour des tables pour voir si cela aller , je lui ai dit elle m’a dit juste désolé …

Nous avons offert un massage à ma sœur , cela lui a plus .

89€ par personnes , pour leur prestation vraiment moyen .

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

27/08/2023 à 15:02

Votre candidature refusée, il y a quelques semaines, nous a laissé présager cette note et vos critiques. Le même jour 26.8 : 38/41 personnes satisfaites et elles ont mangé et profité du spa comme Vous.

Baptiste P.

Visité en août 2023

Hôtel sublime et moderne. De la domotique partout dans la chambre, dommage que le faux feu ne fonctionnait pas.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

26/08/2023 à 08:01

Bonjour et mille mercis pour votre superbe retour. Lorsqu'on sur master off, tout s'éteint y compris la cheminée et pour la rallumer, il faut appeler le 9 la prochaine fois svp. au plaisir de vous revoir. Cdlt NWolf

Virginia L.

Visité en août 2023

Très belles emplacements, venue manger avec une amie et maman, le buffet copieux, entrer et dessert très bons domm8que le plat principal était froid. Il y avait la clim

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

24/08/2023 à 10:10

Merci Virginia Laurent pour vos 4 étoiles de satisfaction, vous avez apprécié la qualité de notre déjeuner buffet partagé avec vos proches. Tout notre établissement est en effet climatisé. Nos équipes en salle sont à votre disposition pour répondre à toutes vos attentes et besoins sur simple demande. A bientôt pour d'autres moments de détente et de gastronomie.

Jonathan G.

Visité en août 2023

Nous gardons un souvenir très positif de notre séjour au spa 6717. Le service est excellent, l'emplacement est idéal, entouré de forêts et montagnes, le spa est très agréable et suffisant même sans soins complémentaires à la carte, et le restaurant gastronomique est formidable !
Deux seuls points négatifs qui m'empêchent de mettre la note maximale : le supplément 20€ pour petit animal ne sert à rien car il n'y a aucune installation pour les chiens, même les promener s'avère compliqué car pas d'espace dédié. Il s'agit uniquement d'un tarif dissuasif. Et le deuxième point négatif concerne la chambre, nous avons certes pris une chambre standard mais elle n'est clairement pas à la hauteur du standing des lieux (salle de bain dans un état moyen, traces discutables sur les murs de la chambre et sur la couverture, surcharge de meubles, télécommande en mauvais état, etc.). Ce sont de petits détails mais qui ont affecté notre plaisir à passer la nuit sur place.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

23/08/2023 à 08:57

Merci pour votre retour très positif. Nos amis les chiens ont un parc de 6 ha pour se promener avec leurs maîtres. Les chambres standards comme indiqué n'ont pas encore de douches à l'italienne. merci d'avoir séjourné chez nous.

Rose D.

Visité en août 2023

Cadre idyllique, inoubliable et à découvrir...
Invitation à la détente
Gastronomie
Magnifique endroit

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

22/08/2023 à 12:57

C'est très gentil à vous de nous soutenir en partageant votre satisfaction. Merci pour tout et à très bientôt dans votre 6717 Le Clos des Délices pour une nouvelle parenthèse réussie.

Elodie &.

Visité en août 2023

Dîner exceptionnel mais chambre et quelques détails pas à la hauteur du tarif.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

21/08/2023 à 13:08

Merci pour vos retours suite à votre séjour. Nous notons que vous avez apprécié la qualité de notre restauration. Vos retours sont importants et ont été transmis au services concernés. Nos tarifs sont ceux pratiqués par des établissements tels que le nôtre dans notre région.

Erick L.

Visité en août 2023

Bien dans l'ensemble. Un excellent dîner et un bon accueil mais des détails qui ne correspondent pas au standing pour ce tarif. Pas de café ou thé en chambre, un éclairage de miroir de sdb HS, une lampe de chevet mal fixée, les chaises hautes du rooftop percées, le jacuzzi froid et de la crasse sur la poignée inox de la porte coulissante de la piscine intérieure extérieure.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

21/08/2023 à 16:21

Merci pour vos retours suite à votre séjour. Nous notons que vous avez apprécié la qualité de notre restauration. Vos retours sont importants et ont été transmis au services concernés. Nos tarifs sont ceux pratiqués par des établissements tels que le nôtre dans notre région.

Emilie

Visité en août 2023

Nous avons eu la suite 402 avec accès au spa et petit déjeuner. Le cadre et les équipements nous ont permis d’apprécier le lieu. L’environnement est juste magnifique. Le personnel est agréable. La suite avec la terrasse sans vis à vis est parfaite seulement la succession de petits soucis ( évacuation d’eau, nid de guêpes, saleté sur le mur des wc, sèche serviette et lampe qui ne fonctionne pas…) ont entaché nos bonnes impressions. En espérant que ces critiques soient entendu de manière constructive car le cadre est exceptionnel.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

17/08/2023 à 17:36

Merci Emilie pour vos retours suite à votre séjour au 6717.Nous notons que vous avez apprécié notre Cadre Nature magnifique, la qualité de nos équipements, de la suite et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes désolés pour les désagréments qui ont été vite solutionnés par nos équipes.
Merci pour vos 4 étoiles de satisfaction et au plaisir de vous accueillir à nouveau avec plaisir.

Corinne L.

Visité en août 2023

Une journée Day Spa magnifique ! Une expérience vraiment parfaite ! L'espace Nature et Spa est très relaxant , un massage tellement reposant un moment détente vraiment agréable ! Le cadre, la décoration est juste sublime....Bravo au cuisinier juste une tuerie le plat et le buffet délicieux ! Personnel disponible et souriant ! Nous reviendrons avec plaisir très vite...
Le 14 août 2023

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

15/08/2023 à 13:52

C'est très gentil à vous de nous soutenir en partageant votre satisfaction. Merci pour tout et à très bientôt dans votre 6717 Le Clos des Délices pour une nouvelle délicieuse parenthèse.

Stéphane e.

Visité en août 2023

Très beau lieu si vous recherchez un spa en Alsace.
Parking vaste.
Chambre dans le nouveau bâtiment fabuleuse (lumineuse, literie confortable, salle d’eau extraordinaire, terrasse offrant une jolie vue, cheminée à vapeur d’eau à flammes froides originale).
Spa d’un très haut niveau acceptant les enfants.
Hammam et saunas très haut de gamme.
Plusieurs bains de soleil confortables disponibles en extérieur.
Pelouse et jardin fleuri très bien entretenus.
Petit déjeuner délicieux avec des produits très bien choisis. Service très apprécié au cours du petit-déjeuner. Possibilité de le prendre en extérieur.
Repas du midi et du soir d’un bon niveau mais avec un service qui peut s’améliorer.
Merci au personnel et à la famille Schaetzel.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

13/08/2023 à 17:12

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le spa de votre 6717 Le Clos des Délices pour une journée spa. Merci pour tous vos compliments et votre avis objectif et si bien écrit.

Christophe W.

Visité en août 2023

Nous avons eu un bon cadeau pour notre mariage. Nous avons choisi le restaurant avec le menu 4 plats. Nous avons passer une excellente soirée. Cela était délicieux et l'ensemble du personnel est tred agréable. Je recommande vivement cet établissement.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable

13/08/2023 à 10:21

C'était un réel plaisir de vous avoir reçu pour client. Un grand merci à vous pour votre reconnaissance !!
Comptez sur moi pour transmettre vos compliments à mes équipes qui j'en suis sûre seront très touchées.

Avis 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Ottrott

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